Addetto Al Ricevimento

_Grand Hotel Piz Galin - Andalo (TN)_
- Periodo: da metà novembre a inizio aprile, con possibilità di continuazione_

Il **Grand Hotel Piz Galin**, family hotel 4 stelle superior nel cuore di Andalo, è alla ricerca di una figura solare, professionale e orientata all’ospitalità per unirsi al nostro team del ricevimento.

**Chi cerchiamo**

Una persona dinamica, empatica e con una vera passione per l'accoglienza. Cerchiamo **un/una receptionist** che sia il primo sorriso e l’ultimo saluto dei nostri ospiti, capace di gestire con professionalità ogni fase del soggiorno e trasmettere il calore dell’ospitalità che ci contraddistingue.

**Le principali mansioni**
- Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutto il soggiorno
- Gestione di check-in e check-out
- Fornire informazioni sui servizi dell’hotel e sul territorio
- Rispondere prontamente alle richieste degli ospiti
- Risolvere eventuali problematiche con iniziativa e spirito positivo
- Comunicazione costante con i reparti interni: ristorante, animazione, spa, housekeeping
- Formulazione delle offerte tramite il CRM **ReGuest**:

- Verifica e controllo delle disponibilità camere
- Utilizzo del gestionale **E2K**

**Requisiti richiesti**
- Ottima conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
- Attitudine all’uso di tecnologie e software gestionali
- Buona conoscenza della lingua italiana e inglese (una terza lingua è un plus)
- Spiccate doti relazionali e comunicative
- Cortesia, empatia e orientamento all’ospite
- Capacità di ascolto attivo e problem solving
- Collaborazione con colleghi e reparti
- Flessibilità, resistenza allo stress e attenzione ai dettagli
- Esperienza in contesti di pari categoria (Preferibile ma non necessario)
- Serietà, affidabilità e spirito positivo

**Cosa offriamo**
- **Ambiente professionale e stimolante**, tra le Dolomiti di Brenta e il Lago di Molveno
- **Formazione continua**, affiancamento costante e supporto operativo
- Procedure chiare e strumenti di lavoro moderni
- Opportunità di crescita e specializzazione in software gestionali evoluti
- **Turni pianificati e giorni di riposo garantiti**:

- **Retribuzione adeguata all’esperienza** e alle competenze
- Sconti su attività sportive e convenzioni locali

**Vuoi entrare a far parte della nostra grande famiglia?**
Invia il tuo CV aggiornato con foto e lettera di presentazione.
**Entra nel mondo Piz Galin, dove l’ospitalità si vive con il cuore**

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 5 mesi

Benefit:

- Abbonamento mezzi pubblici
- Alloggio
- Assicurazione sanitaria
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
- Snack gratis

Disponibilità:

- Festivo
- Turni
- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Bonus
- Piano incentivi
- Premio di produzione

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Data di inizio prevista: 15/11/2025