Impiegato/a Centralino Telefonico

1 settimana fa


Cremona, Italia Recorservice A tempo pieno

Azienda attiva nella fornitura di servizi di comunicazione e soluzioni organizzative per imprese e professionisti ricerca una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio operativo, con compiti di gestione del centralino telefonico e supporto alla clientela business.
La figura garantisce la corretta gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita, collaborando con i reparti interni per assicurare continuità e precisione nel flusso informativo.

Attività previste
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, smistandole ai reparti di competenza;
- Supporto informativo ai clienti su procedure, servizi attivi e documentazione amministrativa;
- Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle comunicazioni su sistemi gestionali;
- Coordinamento con l’ufficio amministrativo e commerciale per la gestione delle richieste;
- Monitoraggio della corrispondenza telefonica e digitale per garantire tempestività di risposta.

Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro di squadra;
- Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore;
- Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento alla qualità del servizio.

Offerta
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile;
- Orario di lavoro full-time: dal lunedì al venerdì, 08:00-12:00 / 13:00-17:00;
- Inserimento con affiancamento iniziale e formazione sulle procedure interne;
- Collaborazione quotidiana con colleghi per la gestione delle attività assegnate.

Sede di lavoro: Cremona



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