Cappellini Customer Service Coordinator
4 giorni fa
**Responsabilità**
Il Customer Service Coordinator sarà inserito nel dipartimento Commerciale di Cappellini e sarà responsabile del team customer service. Risponderà direttamente al Ceo di Cappellini.
**Attività principali**
Le principali attività in cui la nuova risorsa verrà coinvolta includono ma non sono limitate a:
- Assicurare il raggiungimento dei target di fatturato ed ordinato mensili;
- Garantire il miglior livello di servizio in termini di precisione e puntualità in relazione a:
- Elaborazione degli ordini
- Collaborare con il CEO e con la forza vendita per la customer satisfaction;
- Mantenere stretti rapporti con la funzione operations, al fine di gestire adeguatamente tutte le problematiche tecniche sollevate dai clienti;
- Predisporre la comunicazione verso i mercati (prodotto, phase in e phase out dei prodotti, tempi di consegna e servizio ed eventuale promo cliente);
- Coordinare e supervisionare il team del customer service e mantenerlo ben informato su tutti gli aspetti della gestione (es. nuovi prodotti, aspetti tecnici della collezione, strumenti informatici come CRM, BI, Excel, ecc..);
- Mantenere un rapporto positivo e di fiducia tra L’Azienda ed i suoi clienti;
- Gestire gli ordini dei clienti di eventuali aree geografiche assegnate (dalla quotazione alla spedizione).
**Formazione ed esperienze lavorative**:
- Il profilo ricercato è in possesso di Diploma di scuola superiore o Laurea in Lingue (saranno presi in considerazione percorsi accademici similari);
- Almeno 5 anni di esperienza in ruolo analogo e contesti complessi di produzione;
- Esperienza nei mercati internazionali;
- Fluente in inglese, francese e/o tedesco;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Doti comunicative e conoscenze tecniche che consentano di interloquire con i clienti e con la struttura aziendale a vari livelli.
**Competenze e abilità**:
- Buona comunicazione scritta e orale;
- Spiccate capacità interpersonali;
- Forti Capacità relazionali ed organizzative;
- Attitudine al lavoro in team;
- Attitudine alla risoluzione dei problemi;
- Tolleranza allo stress;
- Forte motivazione al ruolo.
Sede di lavoro: Lentate sul Seveso (MB).
La nostra Azienda è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità.
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Cassina, Cappellini, Zanotta
6 giorni fa
Monza, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno**Responsibilities**: The Middle East & Africa Area Sales Manager will be responsible for supporting and developing both Cassina, Cappellini, Zanotta & Karakter sales network, directly reporting to the Iberia, MEA & Mediterranean Countries Sales Director. He/She will initiate, develop, build and optimize the presentation and turnover of all Brands...
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Coordinatore Service
2 settimane fa
Monza, Italia ATTAL Group A tempo pienoCoordinatore service per gestione team tecnico, monitoraggio attività, e interfaccia clienti, con esperienza in ambito meccanico ed elettrico.
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Service Coordinator
2 settimane fa
Provincia di Monza e della Brianza, Lombardia, Italia EDR Service Srl A tempo pienoIl Gruppo EDR è operante nel settore degli spurghi e manutenzioni fognarie, su tutto il territorio del Nord Italia. La crescita ed il successo raggiunto è dovuto alla qualità del lavoro svolto, alla capacita di rinnovarsi continuamente e al coinvolgimento e motivazione da parte di tutti i collaboratori. **SERVICE COORDINATOR**: Service Coordinator -...
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Customer Service Specialist
17 minuti fa
Monza, Lombardia, Italia Multivendor Service (MVS) A tempo pienoAzienda leader nelle integrazioni tecnologiche, specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l'ottimizzazione di infrastrutture IT, ricerca una figura diCustomer Service/Back Officeda inserire all'interno del proprio organico.DI COSA TI OCCUPERAI:Interfaccia con i referenti del Cliente e analisi delle richieste pervenuteGestione...
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Customer Service
1 settimana fa
Monza, Italia BBURAGO ITALIA A tempo pienoImportante Azienda nel settore del Commercio ricerca per propria sede di Lissone (MB): SENIOR CUSTOMER SERVICE. CUSTOMER SERVICE and other duties: - Order entry and management - Creation of customer master data - Daily interaction with head office for logistic and administration support - Logistic discrepancy (goods shortages, breakages, non-delivery) -...
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Customer Service
2 ore fa
Monza, Italia Gi Group A tempo pienoFILIALE: TREZZO SULL'ADDASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICEGrafton Office*è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambitoAccounting, Sales, Marketing, HR, Legal, PurchasingandOffice Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni...
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Coordinatore Reparto Service
41 minuti fa
Monza, Italia Wehunt A tempo pienoOverview realtà leader nella progettazione e realizzazione di impianti automatizzati, con sede in provincia di Bergamo, ricerco una figura di Coordinatore per il reparto Service . La risorsa avrà un ruolo chiave nel coordinamento delle attività di assistenza tecnica e nel supporto ai clienti, interfacciandosi con i team interni e con il Service sul campo....
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Service Coordinator
2 giorni fa
Monza, Italia NETwk A tempo pienoSiamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. **Posizione**: cerchiamo: un/una **Service Coordinator** da inserire nel nostro organico presso la sede di **Concorezzo (MB)**. La figura selezionata sarà inserita all’interno del team Service...
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Customer Service
3 ore fa
Monza, Italia Biouty Srl A tempo pienoBiouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di:IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICEche, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°.Nello specifico:evasione ordini tramite mail e gestionalecomunicazione con il corrierecontatto diretto con il magazzinointerfaccia l'ufficio marketing e l'ufficio...
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Customer Service
6 giorni fa
Monza, Italia Waterjet Corporation A tempo pienoSiamo alla ricerca di un addetto al Customer **SERVICE ** che - abbia **maturato almeno 5 anni di esperienza** nel ruolo e - che abbia almeno 5 **anni di esperienza nel campo.** Rappresenta un plus l’aver gia’ gestito risorse in ambito assistenza técnica e la provenienza dal settore delle macchine utensili e/o macchine a controllo numerico per il...