Front Office Agent-da Vittorio

2 settimane fa

Bergamo, Italia Da Vittorio A tempo pieno

Descrizione dell'azienda

Incastonata tra i dolci colli che separano l'effervescente vitalità di Milano dagli splendidi paesaggi creati dai laghi lombardi, sorge la dimora Da Vittorio: un'elegante villa circondata da un grande parco, un'oasi di benessere e di relax. I fratelli Cerea, entrambi Chef, vi attendono nel loro ristorante gastronomico: uno scrigno di sapori celebrato sin dagli anni sessanta come meta imprescindibile per ogni estimatore di pesce.
Ottimi frutti di mare e sublimi creazioni si avvicendano; ciliegina sulla torta, i dessert pirotecnici, per dei momenti indimenticabili, grazie anche ad una cantina ricca di autentiche rarità.

The Da Vittorio residence nestles in the gentle hills that separate the bubbling vitality of Milan from the spectacular landscape surrounding the Lombardy lakes: an elegant villa surrounded by extensive grounds offering a perfect oasis of wellness and relaxation. The Cerea brothers, both Chefs, await you in their gourmet restaurant: this is a culinary heaven considered to be a mecca for fish lovers since the 1960s. A procession of delicious shellfish and sublimely original dishes finishing with desserts with firework elements and a cellar with a treasure trove of authentic rare vintages guarantee a memorable experience.

Descrizione del lavoro

La risorsa, in accordo e sotto la supervisione del Responsabile, si occupa di:

- assicurare un ricevimento personalizzato verso la clientela, in linea con gli standard di servizio coordinandosi efficacemente con gli altri reparti dell'Hotel
- è responsabile dell'attuazione delle procedure e delle azioni volte alla cura dell'ospite e al suo soddisfacimento nel corso del soggiorno
- effettua le operazioni di check-in e di check-out, le procedure di verifica e accompagnamento dell'ospite in camera e la gestione dei pagamenti.
- utilizza efficacemente l'infrastruttura informatica sia per i gestionali sia per il sistema di prenotazioni;
- Gestione del centralino

In agreement with the Front Office Manager and under his supervision, deals with:

- ensure a personalized reception to guests, in line with the high standards of service
- coordinate with the other departments of the Hotel and Restaurant
- interfaces with the Booking office
- is responsible for the implementation of the procedures and actions aimed at caring for the guest and satisfying him during the stay
- performs the check-in and check-out operations, the procedures for checking and accompanying the guest in the room
- payments management
- effectively uses the IT infrastructure for both management and the reservation system;

Qualifiche

Esperienza di almeno 2 anni nel settore;
Conoscenza della lingua inglese
Conoscenze in ambito amministrativo e contabile
Flessibilità
Voglia di mettersi in gioco in un ambiente dinamico ed in continua crescita

At least 2 years of experience in the sector;
Knowledge of the English language
Knowledge in administration and accounting
Flexibility
Desire to get involved in a dynamic and ever-growing environment

Informazioni aggiuntive

Richiesta disponibilità dal prima possibile

Request availability as soon as possible

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    Bergamo, Italia black A tempo pieno

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