Impiegati Addetti Al Call Center Inbound

7 giorni fa


Venezia, Italia Umana spa A tempo pieno

Umana S.p.A. cerca** IMPIEGATI ADDETTI AL CALL CENTER INBOUND** per un’importante azienda del territorio.

Sede di lavoro in provincia di Venezia (VE).

Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata (attività _inbound_), fornendo assistenza e supporto ai clienti.

Sarai il primo punto di contatto per i clienti che richiedono informazioni o assistenza sui prodotti e servizi dell'azienda.

Sarà anche fondamentale un approccio commerciale nei confronti dei clienti, per poter promuovere i servizi aziendali.

Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire un'esperienza positiva e per contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita dell'azienda.

Responsabilità:

- Gestione delle chiamate in entrata: rispondere alle domande dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e servizi, risolvere eventuali problemi.
- Supporto alla rete commerciale: collaborare con il team di vendita per identificare opportunità di vendita e migliorare l'esperienza del cliente.
- Documentazione delle interazioni con i clienti: registrare dettagliatamente tutte le chiamate e le azioni intraprese.
- Mantenimento delle conoscenze sui prodotti: rimanere aggiornato sulle caratteristiche e i benefici dei prodotti e servizi dell'azienda.

Requisiti:

- Esperienza precedente in un ruolo di call center, di addetto/a alle vendite o in ruoli commerciali;
- Ottime capacità comunicative e di ascolto;
- Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con i clienti;
- Capacità di lavorare in team;
- Dimestichezza con l'utilizzo del pc;
- Orientamento al risultato ed al raggiugnimento di obiettivi.

Orario di lavoro PART TIME.

Fascia oraria di lavoro: dalle 8.00 alle 20.00

L'offerta ha scopo assunzione a tempo indeterminato.



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