Team Leader Call Center Progetto Telepass

2 settimane fa


Roma, Italia Attitude Srl A tempo pieno

_Sei un/una leader con una forte esperienza di coordinamento di team?_
- Sei fortemente orientato/a al raggiungimento di obiettivi?_

Dai un’occhiata al nostro annuncio, potresti essere la risorsa che stiamo cercando

Per ampliamento del nostro Contact Center, stiamo cercando un/una:

- **TEAM LEADER CALL CENTER**_

La risorsa avrà il compito di gestire ed organizzare le attività lavorative di un team composto da circa **20 operatori per servizi outbound, dedicati al progetto Telepass.**

In particolare, le attività previste saranno le seguenti:

- Gestione del team commerciale;
- Definizione e monitoraggio degli obiettivi individuali e/o di team da raggiungere;
- Attività di analisi e valutazione dei KPIs per ottimizzare i processi operativi e le conseguenti attività;
- Implementare le azioni necessarie per il raggiungimento degli obiettivi del servizio (qualità, tempi e risultati);
- Monitorare ed analizzare i risultati dei servizi assegnati;
- Formazione ed affiancamento delle nuove risorse;
- Partecipazione e conduzione dei colloqui di selezione.
- Diploma/Laurea;
- _**Esperienza pregressa di almeno 3 anni come Team Leader nel Contact Center**_;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, Power Point, CRM);
- Dinamismo e proattività;
- Empatia e predisposizione a lavorare per obiettivi;
- Capacità nel gestire e motivare gruppi di lavoro.

Offerta:

- Orario lavorativo full time (40h settimanali, su turnazione).
- Sede di lavoro**:Roma - Zona Tiburtina.**

Candidati a questa offerta di lavoro inviandoci il Curriculum Vitae con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali.

**Diventa un valore aggiunto del nostro team: unisciti ad Attitude**

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Distributori automatici di snack e bevande
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: Di persona


  • Team Leader Call Center

    1 settimana fa


    Roma, Italia F.AL A tempo pieno

    Azienda Leader nel settore energetico, ricerca per la sede di Roma sita in zona San giovanni (Team Leader) di sala per il nostro Call Center. La lavorazione è outbound. Cerchiamo una responsabile con orario 14:00-19:30 Necessario avere esperienza nel call center o nelle vendite. Cercasi persona molto empatica e motivante. Inserimento...

  • Operatore Call Center

    5 giorni fa


    Roma, Italia Agenzia Call Center A tempo pieno

    **Stiamo selezionando nuovi operatori telefonici outbound per attività di teleselling NO VENDITA!** L’attività consiste **nel contatto telefonico di clienti per promozione servizi**, senza chiusura di vendita diretta. Requisiti richiesti: - Ottime capacità comunicative e relazionali - Buon utilizzo del PC - Disponibilità immediata - Orientamento al...

  • Operatore Call Center

    2 settimane fa


    Roma, Italia Agenzia Call Center A tempo pieno

    Teleselling Outbound - No Vendita Contratto di lavoro: Collaborazione Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €500,00 - €1.350,00 al mese Benefit: - Parcheggio libero Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - operatore call center: 1 anno (Obbligatorio)


  • Roma, Italia INNOVA LINE SRLS A tempo pieno

    **Innova Line** **srls** leader nel settore del Contact Center cerca **TEAM LEADER** da impiegare in attività di teleselling Wind residenziale La risorsa deve aver maturato esperienza di almeno 2 anni nel settore. Si offre inizialmente un contratto di lavoro a progetto di 4 mesi con possibilità di rinnovo a tempo determinato per 1 anno. **Le mansioni...


  • Roma, Italia Attitude A tempo pieno

    WE HAVE THE ATTITUDE TO MAKE A DIFFERENCE! **Attitude**, azienda specializzata nell'elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della divisione Contact Center ricerca: **OPERATORI CALL CENTER OUTBOUND** Le risorse avranno l'incarico di contattare telefonicamente i potenziali clienti o i clienti che hanno manifestato interesse per i prodotti ed...


  • Roma, Italia Attitude A tempo pieno

    WE HAVE THE ATTITUDE TO MAKE A DIFFERENCE! **Attitude**, azienda specializzata nell'elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della divisione Contact Center ricerca: **OPERATORI CALL CENTER OUTBOUND** Le risorse avranno l'incarico di contattare telefonicamente i potenziali clienti o i clienti che hanno manifestato interesse per i prodotti ed...


  • Roma, Italia Contaq A tempo pieno

    contaQ Quality Lab sta cercando un/una Team Leader per guidare il team di telemarketing B2B.Se la tua passione è trasformare potenziale in risultati concreti e sei un esperto nel teleselling/lead generation B2B, vogliamo conoscertiLe Tue Responsabilità Principali:· Gestione e Motivazione del Team: Guidare, formare e ispirare un team di operatori di...

  • Technical Project Manager

    1 settimana fa


    Roma, Italia Telepass A tempo pieno

    Company: TELEPASS INNOVA- Location: Roma, IT**Technical Project Manager**: Per la nostra società **Telepass Innova**, interamente controllata da Telepass SpA, siamo alla ricerca di una persona da inserire all’interno del team di **Tolling & Smart Devices Governance**. La persona si occuperà principalmente di garantire il rispetto della programmazione...


  • Roma, Italia Attitude Srl A tempo pieno

    **Attitude **opera con l'obiettivo di migliorare il posizionamento sul mercato e la competitività delle grandi e medie aziende in diversi ambiti: da quello finanziario, con American Express, a quello della mobilità e della formazione. Per l'Headquarter di **Roma **ricerchiamo un/una **TEAM LEADER** da inserire nel nostro Call Center. La figura ricercata...

  • Operatore Call Center

    1 settimana fa


    Roma, Italia UC Group A tempo pieno

    Azienda leader nel settore del Contact Center da oltre 14 anni cerca operatori call center outbound da impiegare per attività da svolgere per i più importanti Partner del settore energetico e telefonico. Le risorse saranno seguite attraverso un percorso di formazione che consentirà l'inserimento operativo in pochi giorni con affiancamento costante e...