Customer Support Specialist

1 settimana fa

Pessano con Bornago, Italia Danfoss A tempo pieno

Requisition ID: 31647- Job Location(s): Pessano Con Bornago, ITCome Danfoss Power Solution, per la nostra sede di Pessano con Bornago (MI), siamo alla ricerca di un **Customer Support Specialist** (formalmente Customer Order Management Representative).

**Responsibilities**:

- Inserimento degli ordini dei clienti manuale o EDI;
- Gestione delle problematiche, delle richieste e delle attività di supporto verso i clienti;
- Segnalazione immediata di situazioni gravi o problemi, non coerenti con le proprie competenze e perimetro;
- Collaborazione con il team o il management al fine di intercettare le migliori soluzioni ai problemi dei clienti;
- Interagire con i membri del team per garantire il raggiungimento degli obiettivi del team;
- Applicare le procedure operative standard di Danfoss nel lavoro quotidiano pur rimanendo flessibili per garantire che il cliente rimanga al centro dell'attenzione;
- Ottenimento e condivisione dei feedback dei clienti con i diversi stakeholders, in modo da poter migliorare prodotti e servizi;
- Partecipazione a meeting in virtù delle richieste;
- Rispetto della riservatezza del cliente e dei dati aziendali.

**Background & Skills**:

- Formazione accademica in area amministrativa, commerciale o cultura equivalente;
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi di almeno 2 anni, maturata all’interno di contesti mediamente strutturati;
- Predisposizione individuale all’ascolto attivo, al lavoro in Team e alla declinazione della situazione/informazione verso il corretto stakeholders di riferimento;
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolar modo Excel;
- Pragmatismo, forte senso del dovere e del rispetto delle scadenze
- Spiccate capacità risuluzione problematiche - Problem solving
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).

**Employee Benefits**:
**Danfoss - Engineering Tomorrow**:
At Danfoss, we are engineering solutions that allow the world to use resources in smarter ways - driving the sustainable transformation of tomorrow. No transformation has ever been started without a group of passionate, dedicated and empowered people. We believe that innovation and great results are driven by the right mix of people with diverse backgrounds, personalities, skills, and perspectives, reflecting the world in which we do business. To make sure the mix of people works, we strive to create an inclusive work environment where people of all backgrounds are treated equally, respected, and valued for who they are. It is a strong priority within Danfoss to improve the health, working environment and safety of our employees.

Following our founder’s mindset “action speaks louder than words”, we set ourselves ambitious targets to protect the environment by embarking on a plan to become CO2 neutral latest by 2030.

Danfoss is an EO employer and VEVRAA Federal Contractor. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability, veteran status, or other protected category.

  • Quality Specialist

    3 giorni fa

    Pessano con Bornago, Italia Thales A tempo pieno

    Thales people architect solutions that support 85 million mainline and suburban passenger journeys, worldwide, every day. Our Rail Signalling and Communication systems are used on metro lines across major cities, and 72,000 kms of route, 52,000 trains per day in 16 countries are controlled by our Traffic Management Systems. Together We deployed the...

  • Specialista della qualità

    6 giorni fa

    Pessano con Bornago, Italia Manpower A tempo pieno

    Sei una persona curiosa, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi? Allora questa opportunità è per te! Per importante azienda cliente stiamo ricercando Customer Quality Specialist. La risorsa prescelta, riportando al Customer Quality Manager, avrà un ruolo chiave nel dare voce ai loro clienti e nel garantire che tutte le funzioni interne...

  • Specialista della qualità

    6 giorni fa

    Pessano con Bornago, Italia Manpower A tempo pieno

    Sei una persona curiosa, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi? Allora questa opportunità è per te! Per importante azienda cliente stiamo ricercando Customer Quality Specialist. La risorsa prescelta, riportando al Customer Quality Manager , avrà un ruolo chiave nel dare voce ai loro clienti e nel garantire che tutte le funzioni interne...

  • Specialista della qualità

    7 giorni fa

    Pessano con Bornago, Provincia di Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Sei una persona curiosa, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi? Allora questa opportunità è per te! Per importante azienda cliente stiamo ricercando Customer Quality Specialist. La risorsa prescelta, riportando al Customer Quality Manager , avrà un ruolo chiave nel dare voce ai loro clienti e nel garantire che tutte le funzioni interne...

  • Specialista della qualità

    4 giorni fa

    Pessano Con Bornago, Italia Manpower A tempo pieno

    Sei una persona curiosa, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi? Allora questa opportunità è per te! Per importante azienda cliente stiamo ricercando Customer Quality Specialist. La risorsa prescelta, riportando al Customer Quality Manager , avrà un ruolo chiave nel dare voce ai loro clienti e nel garantire che tutte le funzioni interne...

  • Specialista della qualità

    3 giorni fa

    Pessano Con Bornago, Italia Manpower A tempo pieno

    Sei una persona curiosa, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi? Allora questa opportunità è per te! Per importante azienda cliente stiamo ricercando Customer Quality Specialist. La risorsa prescelta, riportando al Customer Quality Manager , avrà un ruolo chiave nel dare voce ai loro clienti e nel garantire che tutte le funzioni interne...

  • Customer Service Representative

    1 settimana fa

    Pessano con Bornago, Italia Danfoss A tempo pieno

    **Requisition ID**: 46287**Job Location(s)**: Pessano Con Bornago, IT**Employment Type**: Full Time**Segment**: Danfoss Power Solutions Segment**Job Function**: Sales**Work Location Type**: Hybrid**The Impact You'll Make** - Are you ready to grow in a dynamic, customer-oriented environment where your contribution makes a difference? Join Danfoss and...

  • Customer Care Representative

    4 settimane fa

    Pessano con Bornago, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati Per azienda multinazionale che si occupa di componenti oleodinamici, siamo alla ricerca di un : CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE Tipologia contrattuale : Inserimento in STAFF LEASING Sede di lavoro : Pessano con Bornago (MI) Orario : Dal lunedì al...

  • Customer Care Representative

    3 settimane fa

    Pessano con Bornago, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca &, Selezione di professionisti qualificati Per azienda multinazionale che si occupa di componenti oleodinamici, siamo alla ricerca di un: CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE Tipologia contrattuale: Inserimento in STAFF LEASING Sede di lavoro: Pessano con Bornago (MI) Orario: Dal...

  • Specialista della qualità

    5 giorni fa

    Pessano con Bornago (MI), Italia Manpower A tempo pieno

    Sei una persona curiosa, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi? Allora questa opportunità è per te! Per importante azienda cliente stiamo ricercando Customer Quality Specialist. La risorsa prescelta, riportando al Customer Quality Manager , avrà un ruolo chiave nel dare voce ai loro clienti e nel garantire che tutte le funzioni interne...