Functional Analyst CRM
7 giorni fa
BTO è un centro di ricerca indipendente italiano che fornisce servizi di consulenza alle principali società europee. La società ha sede a Milano con uffici a Torino, Roma, Città di Lussemburgo, Vienna e Monaco.
BTO lavora a stretto contatto con una rete internazionale di rinomate università e alti dirigenti IT, CIO, per trasformare la ricerca applicata in valore tangibile sia per le principali società che per il mondo accademico, supportando così i ruoli aziendali nella comprensione delle tendenze e delle trasformazioni del business digitale.
Oggi oltre 300 persone lavorano presso BTO, rendendolo un ambiente giovane, dinamico e unico, oltre a guidare una crescita esponenziale nazionale e internazionale
**Functional Analyst CRM - Milano**:
BTO sta ricercando una figura di Analista Funzionale con 2/3 anni di esperienza in ottica di ampliamento dei nostri team di progetto.
**La risorsa si occuperà di**:
Analisi delle esigenze del cliente, con particolare focus sulla comprensione dei processi di business e del ruolo dei diversi stakeholders in essi coinvolti;
Attività di mappatura dei processi di business mediante formalizzazione in diagrammi di flusso;
Stesura di documentale a supporto dell’analisi di processo.
**Competenze richieste**:
Laurea in materie scientifiche o tecniche preferibilmente ingegneristiche o informatiche;
2-3 anni di esperienza in ruoli analoghi;
Ottima conoscenza di MS Office;
Conoscenze pregresse di CRM;
Conoscenza della lingua inglese;
Proattività e voglia di mettersi in gioco.
**Nice to Have**:
Microsoft Dynamics365
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