Customer Service Italia Ed Estero

3 giorni fa


Fabriano, Italia Samaref S.r.l. A tempo pieno

**CUSTOMER SERVICE ITALIA ED ESTERO**

**Samaref S.r.l.**è un’azienda specializzata nella progettazione, produzione e vendita di prodotti per la refrigerazione professionale, destinati al settore della ristorazione, pasticceria e gelateria.

L’azienda opera sia nel mercato nazionale che internazionale e negli ultimi anni è in forte espansione, soprattutto l’estero, grazie ai continui investimenti in nuovi prodotti e nello sviluppo della rete commerciale.

**La risorsa sarà inserita all’interno del team Commerciale, al fine di garantire il servizio di Customer Service occupandosi principalmente degli ordini clienti e il loro stato di avanzamento.**

**RESPONSABILTÀ**:

- Gestione dei clienti di sua competenza in Italia e all’estero,
- Fornire risposte e soluzioni ai clienti attraverso un follow-up personalizzato
- Mantenere alto il livello di customer satisfaction
- Tenere traccia degli ordini, dal loro inserimento a sistema fino alla consegna.
- Supporto agli Area Manager nell'elaborazione di ordini/resi
- Redazione della documentazione doganale prevista per le spedizioni estere

**CERCHIAMO**:

- Precedente esperienza in attività operative di relazione con clienti (preferenziale) e/o fornitori
- Diploma o laurea in materie economiche, umanistiche, linguistiche
- Capacità di relazionarsi con i clienti
- Conoscenza fluente dell’inglese e di una seconda lingua (francese o tedesco)
- Familiarità ed abilità nell’utilizzo di software gestionali e altri strumenti informatici (Pacchetto Office, specie Excel)
- Efficacia e precisione

**VIENE OFFERTO**:
**Sede di lavoro**:Fabriano, lavoro in presenza

**Contratto a Tempo Indeterminato** CCNL Metalmeccanico

**Retribuzione** in linea con la professionalità posseduta.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti/relazioni con il pubblico: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Un'unica sede



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    1 giorno fa


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