Front Office Agent

2 settimane fa

Firenze, Italia Ihc - Italian Hospitality Collection Spa A tempo pieno

Per l'hotel Anglo American, 5* Curio Collection by Hilton, siamo alla ricerca di un/una Front Office Agent, da inserire all'interno del nostro fantastico team Il nostro hotel offre un ambiente accogliente ed elegante che esalta il suo design unico.

Il profilo di Front Office Agent che cerchiamo ha uno spiccato senso di responsabilità, è preciso, e capace di gestire lo stress. Empatia, abilità comunicative e naturali doti orientate alla vendita completano il profilo.

**RESPONSABILITA’ E DOVERI**

l/la nuovo/a Front Office Agent avrà come primo riferimento la Front Office Manager, attraverso il raggiungimento dei seguenti obiettivi:

- Servizi di accoglienza dell’ospite
- Gestione delle procedure di check-in e check
- out
- Forte orientamento al cliente e al customer care in base agli standard Hilton previsti
- Attitudine al lavoro di squadra e ottime capacità di relazionarsi con diversi interlocutori

**REQUISITI NECESSARI**
-  Diploma di laurea
-  conoscenza professionale della lingua inglese, conoscenza di altre lingue straniere verrà considerato un plus
-  uso professionale di: Excel, Outlook, Power Point 
-  almeno 1 anno nella stessa posizione in alberghi della stessa categoria
-  requisito preferenziale aver lavorato presso properties Hilton

**PERSONALITA’ AND SKILLS**
- una naturale predisposizione al contatto con il pubblico
-  una buona presenza e una naturale eleganza
- ottima capacità di gestione delle richieste da parte degli ospiti
-  la conoscenza di tecniche gestionali alberghiere, in particolare di contabilità e conoscenza del OnQ

Entra anche tu a far parte di un gruppo strutturato e consolidato e che riprende filosofia lavorativa di Hilton

Per l'opportunita' lavorativa non e' prevista la consegna dell'alloggio.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Mensa aziendale

Domande di preselezione:

- Disponibilita' a svolgere turno notturno 2-3 notti al mese

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Località:

- 50123 Firenze, FI (Obbligatorio)

  • Guest Experience Front Office Agent

    7 giorni fa

    Firenze, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Un rinomato hotel a Firenze cerca un Front Office Agent da Aprile ****.Il candidato ideale deve avere esperienza nella gestione di procedure di check-in e check-out e un forte orientamento al cliente.È necessaria la conoscenza dell'inglese e preferibile esperienza in strutture Hilton.Offriamo un ambiente elegante e accogliente, con benefits come mensa...

  • Guest Experience Front Office Agent

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Un rinomato hotel a Firenze cerca un Front Office Agent da Aprile 2026. Il candidato ideale deve avere esperienza nella gestione di procedure di check-in e check-out e un forte orientamento al cliente. È necessaria la conoscenza dell'inglese e preferibile esperienza in strutture Hilton. Offriamo un ambiente elegante e accogliente, con benefits come mensa...

  • Front Office Agent

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Lavoro Turismo A tempo pieno

    Per nuova apertura di unastruttura alberghiera5 stelle lussoaFirenzesi ricercano le seguenti figure (M/F):Front Office Agent turnanteNight SupervisorValet e FacchiniCondizioni offerteContratto a tempo determinato di 7 mesi da giugno **** (CCNL Turismo) con possibilità di rinnovo a indeterminato.5 giorni lavorativi su 7Mensa aziendaleDivisa e servizio...

  • Front Office Agent

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Lavoro Turismo A tempo pieno

    Per nuova apertura di una struttura alberghiera 5 stelle lusso a Firenze si ricercano le seguenti figure (M/F):Front Office Agent turnanteNight SupervisorValet e FacchiniCondizioni offerteContratto a tempo determinato di 7 mesi da giugno 2026 (CCNL Turismo) con possibilità di rinnovo a indeterminato.5 giorni lavorativi su 7Mensa aziendaleDivisa e servizio...

  • Front Office Agent

    3 giorni fa

    Firenze, Italia Lavoro Turismo A tempo pieno

    Per nuova apertura di una struttura alberghiera 5 stelle lusso a Firenze si ricercano le seguenti figure (M/F):Front Office Agent turnanteNight SupervisorValet e FacchiniCondizioni offerteContratto a tempo determinato di 7 mesi da giugno 2026 (CCNL Turismo) con possibilità di rinnovo a indeterminato.5 giorni lavorativi su 7Mensa aziendaleDivisa e servizio...

  • Front Office Agent

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Lavoro Turismo A tempo pieno

    Per nuova apertura di una struttura alberghiera 5 stelle lusso a Firenze si ricercano le seguenti figure (M/F): Front Office Agent turnanteNight SupervisorValet e FacchiniCondizioni offerteContratto a tempo determinato di 7 mesi da giugno **** (CCNL Turismo) con possibilità di rinnovo a indeterminato.5 giorni lavorativi su 7Mensa aziendaleDivisa e servizio...

  • Front Office Agent

    3 giorni fa

    firenze, Italia Lavoro Turismo A tempo pieno

    Per nuova apertura di una struttura alberghiera 5 stelle lusso a Firenze si ricercano le seguenti figure (M/F):Front Office Agent turnanteNight SupervisorValet e FacchiniCondizioni offerteContratto a tempo determinato di 7 mesi da giugno 2026 (CCNL Turismo) con possibilità di rinnovo a indeterminato.5 giorni lavorativi su 7Mensa aziendaleDivisa e servizio...

  • Front office agent

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Lavoro Turismo A tempo pieno

    Per nuova apertura di una struttura alberghiera 5 stelle lusso a Firenze si ricercano le seguenti figure (M/F):Front Office Agent turnanteNight SupervisorValet e FacchiniCondizioni offerteContratto a tempo determinato di 7 mesi da giugno 2026 (CCNL Turismo) con possibilità di rinnovo a indeterminato.5 giorni lavorativi su 7Mensa aziendaleDivisa e servizio...

  • Front Office Agent

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Lavoro Turismo A tempo pieno

    Per nuova apertura di una struttura alberghiera 5 stelle lusso a Firenze si ricercano le seguenti figure (M/F):Front Office Agent turnanteNight SupervisorValet e FacchiniCondizioni offerteContratto a tempo determinato di 7 mesi da giugno 2026 (CCNL Turismo) con possibilità di rinnovo a indeterminato.5 giorni lavorativi su 7Mensa aziendaleDivisa e servizio...

  • Front Office Agent

    3 minuti fa

    Firenze, Italia Lavoro Turismo A tempo pieno

    Per nuova apertura di una struttura alberghiera 5 stelle lusso a Firenze si ricercano le seguenti figure (M/F):Front Office Agent turnanteNight SupervisorValet e Facchini Condizioni offerteContratto a tempo determinato di 7 mesi da giugno **** (CCNL Turismo) con possibilità di rinnovo a indeterminato.5 giorni lavorativi su 7Mensa aziendaleDivisa e servizio...