Addetto Customer Service

7 giorni fa

La Loggia, Italia dott.gallina s.r.l. A tempo pieno

Dott. Gallina da oltre 60 anni leader nella trasformazione materie plastiche nel settore edilizia ed automotive

**Posizione**:
La risorsa di nostro interesse assicura che gli ordini provenienti dai Clienti (prevalentemente operativi in Europa Continentale) siano correttamente caricati sul sistema gestionale (Microsoft Dynamics 365) e che le consegne siano in linea con le richieste. Dove necessario si coordina con l'organizzazione interna (Logistica/Demand Planning/Produzione/Qualità) per garantire la miglior data possibile di consegne rispetto alla richiesta stessa. E' la risorsa che dialoga con i nostri Responsabili Commerciali di Area (Italia ed Estero) e con i nostri Agenti che vanno a proporre le soluzioni e ad acquisire gli ordini: Questi ultimi vengono conseguentemente processati da questo profilo che inputa l’ordine a sistema da cui discende la fattura che faremo al cliente e soprattutto si sincera (make to order) che le quantità della referenza richiesta siano producibili nelle quantità e tempi richiesti. Si interfaccia quindi con il Cliente Finale regolarmente al fine di assicurare un ottimo rapporto relazionale tra le sue esigenze e le possibilità di fornitura dell'azienda. Redige offerte standard utilizzando i listini ed il materiale presente in condivisione e/o in rete. Si propone come propositiva interfaccia con tutta la rete vendita dell'area affidatale.

Fra i suoi compiti e responsabilità:

- Stesura statistiche relative al servizio commerciale;
- Precisione e correttezza nel caricamento ordini (OV, TR, CAMPIONATURE);
- Applicare quanto richiamato dalle procedure e dai documenti del Sistema Integrato;
- Inserimento contatti;
- Relazione con altri enti aziendali;
- Relazione con la rete vendita esterna;
- Gestione reclami clienti;
- Supporto informatico agli altri settori;
- Supporto all’attività del centralino.

**Requisiti**:

- Ottime doti relazionali
- Capacità di analisi e senso delle priorità;
- Capacità di redigere offerte e preventivi;
- Conoscenza documenti bancari e documenti di trasporto;
- Conoscenza Pacchetto Office (Excel cintura nera) e Outlook;
- Conoscenza modalità di pagamento;
- Conoscenza sistemi gestionali;
- Uso sistema ERP 365;
- Uso sistemi CRM;
- Conoscenza della lingua inglese ( livello B1) ed altre lingue straniere in particolare Francese a pari livello;

  • Addetto Customer Service

    2 settimane fa

    La Loggia, Italia Humangest A tempo pieno

    Humangest filiale di Moncalieri ricerca Addetto customer service. Il neo inserito si occuperà di verifica ordini clienti e tempistiche di consegna, contatto con il cliente per eventuali problematiche. Si occuperà inoltre di redigere offerte standard e di supportare l'ufficio logística. Requisiti richiesti: esperienza maturata nel ruolo, ottima...

  • Project Manager

    3 giorni fa

    La Loggia, Italia dott Gallina srl A tempo pieno

    Ricerchiamo una figura di Project Manager per la gestione di un nuovo progetto nel mercato francese, per la Grande Distribuzione. Dovrà gestire l'andamento del progetto, la comunicazione fra i vari enti aziendali e con il cliente, in ottica di customer service. Requisiti: - laurea in economia o ingegneria gestionale - esperienza di almeno un anno nel...

  • German-English - Customer Service Representative

    2 giorni fa

    La Spezia (SP), Italia hlpy A tempo pieno

    hlpy ,born in 2020 is a tech road assistance start-up founded by a group of visionaries who quickly understood the needs of many global customers. They developed a digital and modern solution that has revolutionized the sector. This dream is growing continuously, and we are on a mission to expand in other markets soon. Our business offers a B2B2C model...

  • Field Service Commercial Manager

    2 settimane fa

    La Spezia, Italia Elliot Group A tempo pieno

    Overview & Responsibilities PURPOSE OF THE JOB In close cooperation with the Regional Field Service staff as well as Regional Sales, this position will manage all commercial aspect of the Regional Field Service business, including but not limited to RFQs, quotes, Purchase Orders, and post-delivery administrative, contractual and commercial aspects of field...

  • Impiegato/a Customer Care e Inserimento Dati

    3 giorni fa

    La Spezia, Italia LIBIOR SERVICE A tempo pieno

    Per azienda che si occupa di produzione di pneumatici e componenti per mezzi di trasporto ricerchiamo un'impiegato/a customer care e inserimento dati. La risorsa ricercata si occuperà delle principali attività di segretariato e di inserimento dati e ordini oltreché monitoraggio avanzamento produzione con conseguente pianificazione delle...

  • Addetto/a Ufficio Service

    1 giorno fa

    La Spezia, Italia Praxi A tempo pieno

    **ADDETTO/A UFFICIO SERVICE - CATEGORIA PROTETTA** Il nostro cliente è una realtà caratterizzata da un contesto internazionale, leader nel proprio settore di riferimento. Nell’ottica del potenziamento dell’area programmazione/logística ci ha incaricato di ricercare un addetto all’ ufficio service che, riportando al responsabile di funzione, si...

  • Ess Service Products Sales Engineer

    1 settimana fa

    La Spezia, Italia Contemporary Amperex Technology Co., Limited A tempo pieno

    Responsible for developing and executing sales strategies, managing customer relationships, and leading a sales team for service products.

  • Field Service Manager

    1 settimana fa

    La Spezia, Italia Leonardo SpA A tempo pieno

    Leonardo è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell’Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacità tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. Con oltre 60.000 dipendenti nel mondo, l’azienda ha una solida presenza industriale in Italia, Regno...

  • Addetto/A Alle Vendite

    5 giorni fa

    La Spezia, Italia Il Sogno Continua A tempo pieno

    Ricerchiamo addetti/e alle vendite da inserire in organico con possibilità di crescita professionale.La risorsa, inizialmente affiancata dalle figure senior, dovrà assistere la clientela garantendo un adeguato customer service e rispondendo alle esigenze d'acquisto del cliente intraprendendo, se richiesta, una consulenza mirata.Formiamo i profili senza...

  • Commesso/a - Customer Service

    1 settimana fa

    La Spezia, Italia Emme Esse A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale per Store di abbigliamento Unisex, sito in La Spezia, siamo alla ricerca di una figura da inserire in organico con la mansione di Addetto/a alle vendite. Nello specifico la figura da noi richiesta sarà inserita con contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, per integrazione...