Técnico IT di 1° Livello e Operatore di Sala

**Tecnico IT di 1° Livello e Operatore di Sala**

Siamo una realtà del Terzo Settore impegnata ogni giorno per il bene comune. Ci occupiamo di persone, comunità e inclusione. Per farlo al meglio, anche la tecnologia deve girare come si deve. Cerchiamo una persona sveglia, operativa e con voglia di mettersi in gioco per entrare nel nostro team tecnico. Se ti piacciono la tecnologia, i piccoli interventi pratici, e vuoi far parte di qualcosa di utile davvero, potresti essere la persona giusta

La persona in questa posizione ha lo scopo di garantire il funzionamento quotidiano delle infrastrutture tecnologiche e di sicurezza, a supporto delle attività sociali e assistenziali dell’organizzazione.

La persona si occuperà di:

- **Supporto IT di 1° livello**_
- Installazione, configurazione e manutenzione di PC, stampanti e periferiche
- Risoluzione di problematiche sui sistemi operativi Windows e altri SO, Office e applicativi aziendali
- Gestione e risoluzione dei ticket e delle segnalazioni da parte degli utenti
- Escalation al supporto di secondo livello in caso di interventi complessi
- **Gestione operativa di sala e infrastrutture**_
- Controllo e manutenzione ordinaria di attrezzature e apparati tecnici
- Assistenza técnica per l’utilizzo e la configurazione degli apparati IT e A/V in sale riunioni e conferenze
- Manutenzione ordinaria e risoluzione guasti sugli impianti multimediali e infrastrutture connesse
- Gestione e risoluzione di problematiche tecniche legate agli impianti di videosorveglianza e telefonia aziendale
- **Competenze e requisiti richiesti**:_
- Buone conoscenze in ambito informatico (SO, reti, WiFi)
- Esperienza con Active Directory: gestione utenze, gruppi e permessi
- Buone conoscenze in ambiente Microsoft 365: Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive
- Capacità di risolvere problemi tecnici di base.
- Esperienza con la gestione di attrezzature IT, impianti A/V, videosorveglianza e sistemi di sicurezza.
- Esperienza anche mínima in ruolo analogo di help desk, supporto utenti on site e da remoto
- Diploma tecnico o titolo di studio superiore in ambito informatico, elettronico o affine.
- Patente di guida categoria B, necessaria per eventuali spostamenti.
- Disponibilità a operare, quando necessario, presso le diverse sedi aziendali situate a Milano.
- Disponibilità a effettuare interventi fuori orario, in modo occasionale, per supporto tecnico durante eventi o manutenzioni straordinarie
- **Soft skill che fanno la differenza**:_
- Capacità relazionali e comunicative
- Spirito pratico e problem solving
- Buone capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Attitudine al lavoro in autonomia
- Affidabilità, precisione e senso di responsabilità
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e di gestire più compiti contemporaneamente
- Adesione alla mission di Opera
- Voglia di aiutare, ascoltare, fare parte di qualcosa di più grande
- **Cosa offriamo**:_
- Ambiente di lavoro:_
- Un ambiente umano, inclusivo e attento al benessere delle persone, accogliente e mai noioso
- Formazione continua sul campo
- Possibilità di crescita interna
- Un lavoro che fa la differenza
- Colleghi appassionati e pronti a collaborare
- Opportunità di crescita in un contesto che aiuta davvero le persone
- Proposta contrattuale:_
- Contratto a termine di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
- Livello 4° CCNL Uneba
- Buoni pasto digitali da 8 euro cad.
- Orario di lavoro: 38 settimanali da lunedì a venerdì

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: €1.500,00 - €1.650,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale