Digital Fundraising Officer

**Contesto lavorativo** CESVI è un’organizzazione umanitaria laica e indipendente fondata a Bergamo nel 1985, e operativa in 23 paesi del mondo a supporto delle popolazioni più vulnerabili per il raggiungimento delle loro aspirazioni e uno sviluppo sostenibile nel rispetto dei diritti umani. In ragione degli ideali di giustizia sociale, CESVI persegue il benessere delle popolazioni che si trovano in condizione di povertà o colpite da guerre, calamità naturali e disastri ambientali. **JOB DESCRIPTION** Con l’obiettivo di potenziare la raccolta fondi da canali digitali, Fondazione CESVI ricerca un **Digital Fundraising officer** che possa sostenere lo sviluppo della raccolta fondi digitale, pianificando, attuando e monitorando opportune azioni di digital fundraising. La risorsa lavorerà in un team digital di 3 persone. In particolare il Digital Fundraising officer si occuperà di: - progettare messaggi e contenuti delle campagne digitali in coordinamento con il responsabile di linea, le agenzie esterne o realizzandone direttamente i contenuti - creare e aggiornare le pagine del sito istituzionale, minisiti, dell’e-commerce solidale e delle landing page di donazione, in ottica SEO e in collaborazione con le agenzie esterne. - gestire e monitorare i flussi donativi (dashboard sito web, gateway di pagamento, CRM) e di lead generation (da sito web, iniziative on/off line, ADV, etc.) - supportare le attività digitali di acquisizione e retention online di donatori oneoff, regolari, major, corporate, 5×1000, collaborando con agenzie e fornitori (SEM, social, crowdfunding). - raccogliere le statistiche, analizzare i risultati e contribuire alla stesura dei report mensili sulle attività di digital fundraising. - monitorare le conversazioni online e moderazione dei commenti delle community web e social di CESVI. **REQUISITI ESSENZIALI** - laurea triennale o magistrale in comunicazione, marketing, o materie umanistiche e/o sociali; - almeno due anni di esperienza in ambito digital fundraising in organizzazioni profit o non profit; - buone capacità di scrittura ed editing di testi per il web (copywriting e ottimizzazione SEO); - buona conoscenza dei CMS più diffusi (in primis WordPress); - buona conoscenza e autonomia nell’utilizzo di programmi di gráfica digitale (Photoshop, GIMP, Canva etc.); - buona conoscenza di software di web analytics (es. Google Analytics); - esperienza nell’utilizzo del CRM, in attività di back-office e data mining; - conoscenza della SEM e dell’adv su rete Google, Meta e LinkedIn; - buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel); - conoscenza base del linguaggio HTML - buona conoscenza della lingua inglese; - capacità di lavorare in team integrati con altre funzioni di Mktg/Comunicazione/Raccolta Fondi; - capacità di relazione con fornitori e agenzie web attuali e potenziali; - capacità di lavorare per obiettivi, problem solving, autocontrollo ed equilibrio; - cura dei dettagli; - atteggiamento proattivo e flessibile - motivazione a lavorare per un'organizzazione non profit con ambizioni di trasformazione e innovazione tecnologica; - condivisione dei valori e della Mission di CESVI. **REQUISITI DESIDERABILI** - esperienza nella creazione di landing page (iRaiser) e dimestichezza con piattaforme di e-commerce e crowdfunding. - propensione all’A/B testing per siti web, donazioni, desktop/mobile - conoscenza dei principali gateway di pagamento (Axerve, Paypal, Stripe, etc.) - conoscenza applicativi di marketing automation - SAFEGUARDING_ - CESVI applica una politica di tolleranza zero contro ogni forma di abuso, sfruttamento e/o danno arrecato a un bambino o a un adulto vulnerabile da parte di membri dello staff o dai partner dell’Organizzazione._ - L’impegno di CESVI ad essere un’organizzazione sicura inizia con il processo di selezione del personale che prevede controlli meticolosi, quali il controllo del casellario giudiziale o la verifica di condanne precedenti. Questa procedura è finalizzata a garantire la protezione di bambini e di persone vulnerabili e la prevenzione di qualsiasi forma di abuso. Tali verifiche costituiscono parte integrante del processo di selezione del personale._ - TU 81-08_ - CESVI presta particolare attenzione alla salvaguardia della salute di tutte le risorse umane dell’Organizzazione e dunque a tutela del collaboratore è prevista, prima della partenza, la valutazione di idoneità alla posizione per ciascuna missione._