Contact Center Operator

5 giorni fa

Genova, Italia Grandi Navi Veloci spa A tempo pieno

GNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi.
**CONTACT CENTER OPERATOR - SPAGNOLO**:
A diretto riporto del Contact Center Coordinator, ricerchiamo un/a CONTACT CENTER OPERATOR - SPAGNOLO che avrà lo scopo di massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale; contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di servizio.
**PRINCIPALI ATTIVITA’**:
Svolgere quotidianamente attività di servizio telefonico inbound e outbound,
promuovendo i servizi offerti da GNV, raccogliendo i dati rilevanti e migliorando la customer experience nel rispetto di KPI di servizio definiti;
Occuparsi delle attività di back-office necessarie;
**Assistere il cliente nella fase pre-vendita (es**: formulazione preventivi, proposte di servizi a bordo e richieste di informazioni) e post-vendita (es: sostituzioni, annullamenti di biglietti e riprotezioni in caso di variazioni operative);
Se richiesto, fornire assistenza alle agenzie, fungendo da help desk, per quanto riguarda quesiti o eventuali problematiche legati ai sistemi informatici.
**REQUISITI NECESSARI**:
Diploma Superiore/Laurea, preferibilmente indirizzo turistico o linguistico;
Buona conoscenza della lingua spagnola (la conoscenza di altre lingue è un requisito opzionale);
Conoscenza dell'utilizzo di applicativi informatici (Pacchetto Office).
La figura ricercata verrà assunta con un contratto stagionale e dovrà dare disponibilità a lavorare con orario part time (orizzontale o verticale) a rotazione dal lunedì alla domenica.

  • Contact Center Operator

    5 giorni fa

    Genova, Italia Grandi Navi Veloci spa A tempo pieno

    GNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi. **CONTACT CENTER OPERATOR - TEDESCO**: A diretto riporto del Contact Center Coordinator,...

  • Contact Center Operator

    5 giorni fa

    Genova, Italia Grandi Navi Veloci spa A tempo pieno

    GNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi. **CONTACT CENTER OPERATOR - FRANCESE & ARABO**: A diretto riporto del Contact Center...

  • Operatore Telefonico Call Center

    5 giorni fa

    Genova, Italia Studium srl A tempo pieno

    Studium Srl, azienda che si occupa di formazione scolastica e universitaria da oltre 50 anni, è alla ricerca di operatori ambosessi da inserire nel contact center di GENOVA per attività su turni di centralino e presa appuntamenti. Viene proposto Contratto di collaborazione con paga oraria prevista da CCNL più incentivi. Per la selezione mandare C.V....

  • Operatrice Telefonica Call Center

    2 giorni fa

    Genova, Italia Studium srl A tempo pieno

    Studium Srl, azienda che si occupa di formazione scolastica e universitaria da oltre 50 anni, è alla ricerca di operatori ambosessi da inserire nel contact center di GENOVA per attività su turni di centralino e presa appuntamenti. Viene proposto Contratto di collaborazione con paga oraria prevista da CCNL più incentivi. Per la selezione mandare C.V....

  • Operatore Call Center

    9 ore fa

    Genova, Italia Casa della Salute A tempo pieno

    **Chi siamo**: **CDS - Casa della salute, **Azienda sanitaria attualmente presente in Piemonte e Liguria con 35 strutture e con un importante piano di sviluppo in nuovi mercati come Sardegna, Toscana e Lombardia, sta ricercando due figure professionali di **Impiegato Call Center **da inserire all'interno del proprio organico negli uffici di Genova...

  • Operatore Call Center Outbound

    1 settimana fa

    Genova, Italia Smart Energy srls A tempo pieno

    Realtà in forte espansione sul territorio nazionale, è alla ricerca di nuovi operatori telefonici da inserire in azienda con sede a GENOVA. Non è previsto smart working. Il lavoro sarà svolto in ufficio dal Lunedì al Venerdì in orario part-time (20 ore a settimana) Ricerchiamo figure anche prima esperienza in quanto è prevista una formazione...

  • Operatore Call Center – Consulenza Risparmio Energetico

    1 settimana fa

    GENOVA, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Un'azienda di consulenza energetica seleziona un operatore/operatrice call center da inserire nel proprio team.Le mansioni includono contatto telefonico con clienti attivi e potenziali, presentazione dei servizi, e fornitura di assistenza e informazioni.Si richiede diploma di maturità e ottime doti comunicative.L'ambiente è dinamico e orientato alla...

  • Operatore Call Center

    9 ore fa

    Genova, Italia Casa della Salute A tempo pieno

    **Chi siamo**: **CDS - Casa della salute, **Azienda sanitaria attualmente presente in Piemonte e Liguria con 35 strutture e con un importante piano di sviluppo in nuovi mercati come Sardegna, Toscana e Lombardia, sta ricercando due figure professionali di **Impiegato Call Center - appartenti alle cat. protette **da inserire all'interno del proprio organico...

  • Multilingual Cruise Contact Agent

    1 settimana fa

    GENOVA, Italia Adecco Selezione A tempo pieno

    Un'importante azienda nel settore turistico a Genova cerca un/una operatore/trice Contact Center.La figura selezionata si occuperà di consulenza telefonica ai clienti, vendita di servizi e risoluzione di problemi.È richiesta esperienza pregressa, un diploma o laurea in ambito economico, linguistico o turistico e una buona conoscenza del pacchetto office,...

  • Operatore Call Center Inbound L.68/99

    7 giorni fa

    Genova, Italia Adenes Italia A tempo pieno

    Offerta dedicata alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99. **Adenes Italia** è la holding del maggiore gruppo di servizi integrati per la gestione dei sinistri complessi e di frequenza. Siamo parte di un **Gruppo Internazionale** leader in Europa. Ci distinguiamo il dinamismo e per l'ampiezza della nostra proposta di valore al...