Responsabile Customer Service Business Unit

5 giorni fa

Colturano, Italia STEF A tempo pieno

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**J**ob Title**:Responsabile Customer Service di Area - Business Unit International

**Area Funzionale**: Customer Service

**Settore Aziendale**: Logistica e Trasporti

**Sede**: Colturano (MI)

**Principali responsabilità**:

- Coordinare e supervisionare le performance di servizio dell’Area;
- Garantire l’erogazione di un servizio di assistenza di alta qualità;
- Monitorare gli indicatori di produttività (KPI) e supervisionare i piani di azione;
- Seguire l'inserimento di nuovi Clienti, evidenziando problematiche e particolarità;
- Collaborare con i Team Operativo e Commerciale per migliorare i metodi esistenti;
- Proporre modifiche per aumentare precisione ed efficienza del Servizio Clienti.

**Must have**:

- Buona conoscenza del mondo operativo del settore;
- Eccellente attitudine relazionale e ottima conoscenza della lingua inglese;
- Buona conoscenza del Pacchetto Office e disponibilità a trasferte europee.

**Nice to have**:

- Conoscenza della lingua francese e/o tedesca;
- Curiosità, proattività e intraprendenza nel relazionarsi;
- Capacità di influenzare e impattare nella relazione con i clienti.

**Benefit**:

- Buoni Pasto €8 die
- Welfare €350 annui
- Iscrizione a Sanilog (Unisalute ed Odontonetwork)
- “Mobility Company” Car pooling
- Convenzioni con il sito Corporate Benefit
- Adesione volontaria al Piano di Risparmio Aziendale (PEE) divenendo azionista del Gruppo STEF
- Campagna Vita: Assicurazione sulla vita a costi vantaggiosi
- Pacchetto genitorialità (€1.000 a nascituro e possibilità part time temporaneo per le neo-mamme al rientro in azienda)

**Azienda**: STEF ITALIA, leader multinazionale nel settore dei trasporti e logística a temperatura controllata, offre un ambiente lavorativo che valorizza entusiasmo, performance, rispetto e rigore. In STEF, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua missione? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di crescere in un ambiente stimolante, di condividere il tuo entusiasmo, di nutrire il tuo desiderio di agire e di accrescere il tuo spirito di squadra. Sono questi i valori che ispirano ogni giorno i nostri 22.000 dipendenti, presenti in 8 paesi

**Keywords**: #CUSTOMER_SERVICE #RESPONSABILE_AREA #STEF #LOGISTICA #QUALITÀ

**Parità di genere e Inclusione**:
Stef Italia riconosce la parità di genere ed il contrasto a ogni forma di discriminazione che intersechi il genere, quali valori fondamentali e condivisi, e applica tali principi all’interno della propria struttura ed in tutti i processi organizzativi. Stef Italia pone questi principi nel processo di selezione, al fine di garantire l’inserimento di risorse competenti nel pieno rispetto dei valori di Inclusione e Parità di Genere.

  • Addetto/a Customer Service Internazionale con Lingua Tedesca

    11 ore fa

    Colturano, Italia IN OPERA SPA A tempo pieno

    In Opera SpA, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Melegnano (MI) ricerca per azienda cliente del settore logistico: **Addetto/a Customer Service Internazionale con lingua tedesca** La risorsa addetta al Customer Service, in ambito logística e trasporti, si occuperà di assistenza clienti e fornitori, interfacciandosi con aziende clienti italiane ed...

  • Responsabile Distribuzione Notturna

    2 settimane fa

    Colturano, Italia STEF A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore trasporti e logistica cerca un professionista per ottimizzare il processo distributivo a Colturano, Lombardia. La figura ideale dovrà garantire consegne tempestive e gestire problematiche operative, collaborando con i conducenti e l'ufficio customer service. Sono richiesti disponibilità al lavoro notturno, esperienza in...

  • Technical Service Support Feeding

    16 ore fa

    Colturano, Lombardia, Italia Lely Italia A tempo pieno

    As a Technical Service Support in our Cluster, you are at the crossroad between the technicians of our Lely Centers and your peers in the headquarters (Lely International) in Maassluis. You will be part of the Technical Service Support for Feeding & Manure portfolio, pursuing the goal of providing a unique customer experience. Your call will be to build...

  • Technical Service Support Feeding

    3 settimane fa

    Colturano, Italia Lely Italia A tempo pieno

    Technical Service Support Feeding & Manure A sustainable, profitable and pleasant future for a dairy farmer by combining robotization, engineering and farmer knowledge. We believe in that. That started 75 years ago with a dream of two brothers in Maassluis. Since then, we have been an innovative leader in automated systems for dairy farmers around the world....

  • Plywood Business Developer

    4 giorni fa

    Colturano, Lombardia, Italia Umdasch Group A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Doka è leader mondiale nella fornitura di prodotti, software e servizi d'avanguardia nel settore delle costruzioni. È un importante attore nella progettazione, vendita e noleggio di casseforme e attrezzature provvisionali per ogni tipo di opera di carattere edile e infrastrutturale. Doka nel mondo è presente con circa 180 sedi in...

  • Technical Service Support Feeding

    1 settimana fa

    Colturano, Italia Lely Italia A tempo pieno

    Company profile A sustainable, profitable and pleasant future for a dairy farmer by combining robotization, engineering and farmer knowledge. We believe in that. That started 75 years ago with a dream of two brothers in Maassluis. Since then, we have been an innovative leader in automated systems for dairy farmers around the world. With 2.300 specialized...

  • Technical Service Support Feeding

    2 settimane fa

    Colturano, Italia Lely Italia A tempo pieno

    Company profile A sustainable, profitable and pleasant future for a dairy farmer by combining robotization, engineering and farmer knowledge. We believe in that. That started 75 years ago with a dream of two brothers in Maassluis. Since then, we have been an innovative leader in automated systems for dairy farmers around the world. With 2.300 specialized...

  • Technical Service Support Feeding

    2 settimane fa

    Colturano, Italia Lely Italia A tempo pieno

    Company profile A sustainable, profitable and pleasant future for a dairy farmer by combining robotization, engineering and farmer knowledge. We believe in that. That started 75 years ago with a dream of two brothers in Maassluis. Since then, we have been an innovative leader in automated systems for dairy farmers around the world. With 2.300 specialized...

  • Technical Service Support Feeding

    4 settimane fa

    colturano, Italia Lely Italia A tempo pieno

    Company profile A sustainable, profitable and pleasant future for a dairy farmer by combining robotization, engineering and farmer knowledge. We believe in that.That started 75 years ago with a dream of two brothers in Maassluis. Since then, we have been an innovative leader in automated systems for dairy farmers around the world. With 2.300 specialized...

  • Technical Service Support Feeding

    2 settimane fa

    Colturano, Italia Lely Italia A tempo pieno

    Company profileA sustainable, profitable and pleasant future for a dairy farmer by combining robotization, engineering and farmer knowledge. We believe in that.That started 75 years ago with a dream of two brothers in Maassluis. Since then, we have been an innovative leader in automated systems for dairy farmers around the world. With 2.300 specialized...