Front Office Agent

2 settimane fa

Castello, Italia COMO Hotels and Resorts A tempo pieno

Entity/Property: COMO Castello del Nero
Position: Front Office Agent
Base Location: Tuscany, Italy
Department: Front Office
Reports into: Front Office Supervisor

**Tasks/Responsibilities**:

- Welcome guests professionally and demonstrate a warm, confident and genuine first impression.
- Assist guests with checking in and out at the hotel and explain the hotel facilities, room locations, and operating hours of all outlets accordingly.
- Be knowledgeable of all room types, room rates, guest type, VIP codes and the Property Management System as well as Daily Briefing Sheet numbers.
- Read logbook and attend daily briefing and department meeting as required by supervisors and other managers.
- Process guest check in and checkout using the Property Management System per COMO guidelines.
- Assist the Front Office operations in answering phone calls.
- Possess knowledge of all excursions and activities available from the hotel, assist and guide guests with their selection and other outlets.
- Attend to guests’ needs at the Front Desk with issuing room keys, special requests, ticket reconfirmation, etc.
- Inspect all guest rooms prior to arrival to ensure everything is in order and place the welcome letter signed by General Manager making sure the right amenity is in place according to guest profile or Management request.
- Keep and ensure sufficient stock of front desk stationeries and guest’s supplies at all times.
- Upsell hotel products, private dinners and more ensuring upsell monthly goals are in line with management guidelines.
- Handling guest complaints with professionalism promptly identify a corrective action to satisfy our guests and involve management whenever necessary.
- Report any incident, complaint or suggestions made by the guests in daily front office logbook.
- Closely liaise with Reservations, Housekeeping and all other departments in order to create a clear line of communication throughout the hotel.
- Ensure that all expected departing guests receive their departure information accordingly and upon departure ensure their check out invoice is accurate.

  • Receptionist Front Office

    2 giorni fa

    Aci Castello, Italia LACHEA SRL A tempo pieno

    L'azienda LACHEA S.R.L. è alla ricerca di una figura da inserire nel Team Front Office, L'hotel è aperto tutto l'anno. **Sede di lavoro**: Aci Trezza, CT **Orario**: Turni **Disponibilità**: Da concordare **Contratto**: Da concordare NB: non è previsto l'alloggio **Descrizione dell’offerta** Siamo alla ricerca di un/una **Addetto/a al Front Office**...

  • Addetto Al Front Office

    2 settimane fa

    06012 Città di Castello, Italia Studio Odontoiatrico Floridi A tempo pieno

    **Sei una persona precisa e solare che ama lavorare in un ambiente all’avanguardia?** **Hai il desiderio di diventare il punto di riferimento per i clienti di uno studio dentistico** **altamente specializzato, rinomato per la cura e la passione che dedica al proprio lavoro?** Lo **Studio Odontoiatrico Floridi**, presente sul territorio dal 1950 e...

  • Impiegata Front Office

    2 settimane fa

    Castello di Godego, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    JOB ITALIA SPA AGENZIA PER IL LAVORO - Aut. Min. Lavoro n 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 - Filiale di Montebelluna, selezione per strutturata azienda operante nel settore metalmeccanico un/una: **Posizione**: IMPIEGATA FRONT OFFICE E CENTRALINO La figura selezionata sarà responsabile del centralino e dello smistamento delle telefonate in entrata e si...

  • Front Office Manager Broker Assicurativo

    5 giorni fa

    Aci Castello, Italia FORLI GROUP SRLS A tempo pieno

    Ricerchiamo personale front office da inserire all'interno della struttura. Dopo il periodo di formazione/tirocinio della durata di 3 mesi, (che prevede anche lo svolgimento e completamento del corso IVASS obbligatorio formativo di 60 ore intermediari) in caso si venga confermati verra predisposto contratto a tempo indeterminato secondo quanto previsto dal...

  • Segreteria - Front Office Società Assicurativa

    3 ore fa

    Aci Castello, Italia FORLI GROUP SRLS A tempo pieno

    Ricerchiamo una persona per front office e segreteria da inserire all'interno della nostra Società di Brokeraggio Assicurativo. Il periodo di formazione/tirocinio ha la durata di 3 mesi, (che prevede anche lo svolgimento e completamento del corso IVASS obbligatorio formativo di 60 ore per intermediari). Previsto rimborso spese. 600 euro complessivi per i 3...

  • Segreteria - Front Office Broker Assicurativo

    2 settimane fa

    Aci Castello, Italia FORLI GROUP SRLS A tempo pieno

    Ricerchiamo una persona per front office e segreteria da inserire all'interno della nostra Società di Brokeraggio Assicurativo. Dopo il periodo di formazione/tirocinio della durata di 3 mesi, (che prevede anche lo svolgimento e completamento del corso IVASS obbligatorio formativo di 60 ore per intermediari) se confermati, verrà predisposta...

  • Segreteria - Front Office Società Assicurativa

    11 ore fa

    Aci Castello, Italia FORLI GROUP SRLS A tempo pieno

    Ricerchiamo una persona per front office e segreteria da inserire all'interno della nostra Società di Brokeraggio Assicurativo. Il periodo di formazione/tirocinio ha la durata di 3 mesi, (che prevede anche lo svolgimento e completamento del corso IVASS obbligatorio formativo di 60 ore per intermediari).Previsto rimborso spese. 600 euro complessivi per i 3...

  • Addetto/a Front Office

    2 giorni fa

    Castello d'Argile, Italia ADHR Group S.p.A. A tempo pieno

    ADHR Group, filiale di Cento, per importante azienda metalmeccanica del territorio seleziona: **ADDETTO/A FRONT OFFICE (LEGGE 68/99)** La risorsa individuata dovrà occuparsi della ricezione delle chiamate e del relativo smistamento, del ricevimento ed accoglienza di clienti e fornitori, dell'archiviazione, dell'inserimento dei dati in database aziendale e...

  • Impiegato/a Back Office – Area Servizi

    2 giorni fa

    Città di Castello, Umbria, Italia C.S.S. Group A tempo pieno

    Studio di consulenza aziendale, specializzato nel supporto amministrativo e gestionale per imprese e liberi professionisti, ricerca un/una Addetto/a al Front-Desk per potenziare le attività di accoglienza e gestione operativa.La figura selezionata sarà inserita in un team dinamico e affiancata da un responsabile nelle fasi iniziali, per garantire un...

  • Impiegato/a Commerciale Italia

    3 ore fa

    Castello d'Argile, Italia Ali Spa A tempo pieno

    Ali spa, filiale di Cento (Fe), ricerca per importante azienda della zona di Castello d'Argile (Bo), un impiegato/a commerciale Italia anche con esperienza iniziale nella mansione. L'azienda, storica realtà del territorio, in forte sviluppo, ricerca una figura da inserire all'interno dell'ufficio commerciale. La risorsa si occuperà di: - gestione del...