Impiegato Customer Service

3 giorni fa

Castelfidardo, Italia EUROCALI SRL A tempo pieno

La risorsa dovrà occuparsi di gestire le richieste dei clienti, principalmente relative alla gestione ordini e post-vendita.

Attività:
Attività di tipo gestionale/amministrativo;
Gestione Ticket e contestazioni;
Gestione ordini (evasione / sblocco / verifiche disponibilità prodotto)

Supervisione e controllo pagamenti (CC / PayPal / Bonifici.....);
Gestione post-vendita (resi e recessi, rimborsi, sostituzioni);
Monitoraggio spedizioni (fornire in modo tempestivo il tracking quando viene richiesto);
Collaborazione con il team Logistica, Commerciale e Marketing per rispondere in modo puntuale alle richieste dei clienti nei tempi richiesti.

Requisiti:
Esperienza pregressa nella mansione di Customer Service in aziende e-Commerce;
Ottima conoscenza del panorama E-Commerce e pregressa esperienza nella gestione di seller console di Amazon, Ebay o di altri Marketplaces;
Forte orientamento al cliente e ottima capacità di lavorare in team;
Ottima gestione del tempo, proattività e attenzione ai dettagli;
Ottime competenze relazionali e comunicative;
Si richiede inoltre ottima conoscenza dei sistemi informatici, soprattutto Excel e Google Drive.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Tirocinio formativo/stage

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- 60022 Castelfidardo, AN: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale)
Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

  • Addetta Customer Service

    6 giorni fa

    Castelfidardo, Italia Openjobmetis A tempo pieno

    Addetta / o customer service La figura di riferimento si occuperà di interfacciarsi con il cliente per prestare la sua assistenza dal momento dell'ordine fino alla consegna del prodotto. Si occuperà di elaborare i preventivi e gestire l'ordine. La figura di riferimento dovrà avere una buona loquacità, precisione e capacità di gestire le priorità. Si...

  • Impiegato/a Customer Care

    2 settimane fa

    Castelfidardo, Italia Eurocali SRL A tempo pieno

    Sei appassionato di e-commerce e del mondo digitale online? Ti entusiasma l'idea di far parte di un'azienda innovativa e in continua crescita? Eurocali è il posto giusto per te! La risorsa che stiamo cercando dovrà occuparsi di gestire principalmente le richieste relative all'account Amazon **Responsabilità**: - Risoluzione tempestiva ed efficace di...

  • sales assistant

    3 giorni fa

    Castelfidardo, Italia APIS Srl Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    APIS S.p.a. Agenzia per il Lavoro, filiale di Castelfidardo, ricerca e seleziona per importante azienda cliente operante nel settore dell'elettronica in campo biomedicale, aerospaziale e della difesaPosizione:SALES ASSISTANTIl/La Sales Assistant fornisce supporto operativo a più Account Manager nella gestione del portafoglio clienti, contribuendo a...

  • TECNICO COMMERCIALE settore elettronico

    3 settimane fa

    Castelfidardo, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Sei un professionista dell'area commerciale e cerchi un ruolo dinamico a contatto con i clienti? Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati e, per conto di un'importante azienda cliente del settore industriale/elettronico, sta selezionando un TECNICO COMMERCIALE ITALIA Sede di lavoro:...