Addetto/a Customer Care Commerciale

6 giorni fa

Thiene, Italia Tic Tac S.r.l. A tempo pieno

**Descrizione del Ruolo**: L'area backoffice si occupa di assicurare un servizio clienti puntuale, efficiente e di alta qualità, supportando attivamente sia i processi commerciali B2B sia le vendite B2C, contribuendo al consolidamento della reputazione aziendale sul mercato.

**Responsabilità**:

- Garantire la gestione efficiente del processo di evasione degli ordini e supportare l'organizzazione logística, con l’obiettivo di massimizzare la soddisfazione del cliente.
- Ricezione, verifica e inserimento ordini, assicurando la correttezza dei dati e il rispetto delle tempistiche di consegna.
- Gestione di resi, reclami e problematiche logistiche.
- Supporto alla rete commerciale attraverso attività di back office: preparazione offerte, aggiornamento listini, gestione modifiche a ordini, reclami e contenziosi.
- Raccolta e trasmissione al settore tecnico di segnalazioni ricevute dai clienti relative ai prodotti.
- Proposta di miglioramenti delle procedure di gestione clienti e gestione reclami.

**Requisiti**:

- **Formazione**: Diploma di scuola superiore. **La laurea è preferibile.**

**Esperienza richiesta**:

- Esperienza anche mínima nel ruolo, preferibilmente maturata in contesti aziendali strutturati e dinamici, operanti sia in ambito B2B che B2C.

**Competenze informatiche**:

- Ottima padronanza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).
- Attitudine ad apprendere nuovi programmi e familiarità con web (B2B)

**Competenze personali**:

- Spiccate doti relazionali e comunicative.
- Precisione, ordine, efficienza e senso pratico.
- Capacità di analisi, sintesi e problem solving operativo.
- Flessibilità e capacità di gestione delle priorità.
- Orientamento alla soddisfazione del cliente.
- Predisposizione al lavoro in team e all'interazione con reparti aziendali differenti.

**Altri requisiti**:

- Residenza preferibile nella zona dell’azienda (alto Vicentino).

**Chi Siamo**: La nostra azienda, TIC TAC Srl, è un leader nel settore della stampa digitale. Offriamo un ambiente dinamico e stimolante dove la collaborazione e l'innovazione sono alla base del nostro successo.

**Contatti**: TIC TAC Srl

Via del Terziario, 16

36016 Thiene (VI) - ITALY

Telefono: 0445 362494

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese

Benefit:

- Parcheggio libero

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- 36016 Thiene, VI: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

  • Impiegato Commerciale/customer Care

    3 giorni fa

    Thiene, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana Spa filiale di Thiene è alla ricerca per importante e giovane realtà nel settore moda, lusso ed eventi di **1 IMPIEGATO COMMERCIALE E ADDETTO AL CUSTOMER CARE** per ampliare il proprio organico. La risorsa sarà responsabile della gestione, del controllo e della corretta evasione degli ordini e dovrà fornire un elevato livello di assistenza...

  • Formazione Customer Care

    2 settimane fa

    Thiene, Italia GLOBAL TRUST CONSULTING A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità nel mondo del Customer Care? Non perdere l'occasione di intraprendere un percorso formativo GRATUITO, che ti preparerà a gestire con successo ogni interazione con i clienti! **Cosa imparerai**:Comunicare efficacemente con i clienti, soddisfacendo le loro esigenze.** - Utilizzare i migliori strumenti informatici per...

  • Addetto/a Customer Support

    1 settimana fa

    Thiene, Italia Nous S.r.l. A tempo pieno

    **NOUS S.r.l**., società di ricerca e selezione per azienda operante nella produzione di oggetti metallici sita nei pressi di Thiene (VI), sta selezionando un/a: **ADDETTO/A CUSTOMER SUPPORT - CUSTOMER SERVICE** La risorsa, inserita all’interno del team Sviluppo Prodotto e Industrializzazione, sarà il primo punto di contatto fra l’azienda e i clienti,...

  • Tecnico Commerciale

    4 settimane fa

    Thiene, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Il Tecnico Commerciale si occuperà di customer service, supporto tecnico, gestione offerte e pratiche resi, con formazione in ambito metalmeccanico.

  • Receptionist - Addetto Alla Vendita

    2 settimane fa

    Thiene, Italia FORUS ITALIA ssd A RL A tempo pieno

    Vuoi lavorare in un ambiente giovane e dinamico? Stiamo cercando nuove risorse da inserire nel nostro STAFF. Forus gestore di impianti sportivi in Spagna, Portogallo e ITALIA è alla ricerca di **PERSONALE DI SEGRETERIA** con **predisposizione commerciale** per il nostro centro di **THIENE (VI)** La risorsa avrà il compito di: - svolgere attività di...

  • Receptionist - Addetto Alla Vendita

    4 giorni fa

    Thiene, Italia FORUS ITALIA ssd A RL A tempo pieno

    Vuoi lavorare in un ambiente giovane e dinamico? Stiamo cercando nuove risorse da inserire nel nostro STAFF. Forus gestore di impianti sportivi in Spagna, Portogallo e ITALIA è alla ricerca di **PERSONALE DI SEGRETERIA** con **predisposizione commerciale** per il nostro centro di **THIENE (VI)** La risorsa avrà il compito di: - svolgere attività di...

  • Addetto/a Back Office Commerciale

    1 settimana fa

    Thiene, Italia GIGROUP A tempo pieno

    GI GROUP SPA - Filiale di Thiene - seleziona per azienda cliente del settore plastica un/a ADDETTO/A AL BACK OFFICE. La risorsa si occuperà della gestione e del contatto diretto con gli spedizionieri, organizzazione dei ritiri della merce via mare, aria e terra, documentazione Intra Cee ed Extra Cee, fatturazione, inserimento e monitoraggio degli...

  • Tecnico Commerciale

    2 settimane fa

    Thiene, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    La risorsa si occuperà di customer service, assistenza tecnica, utilizzo del gestionale aziendale, formulazione offerte e gestione resi.

  • Addetto/A Ufficio Acquisti E Commerciale

    2 giorni fa

    Thiene, Italia Adhr Group A tempo pieno

    ADHR Group, Divisione Permanent per i servizi di Ricerca e Selezione, sta cercando per azienda cliente sita a nei limitrofi di Thiene (VI) e operante nel settore della progettazione e produzione di stampi e turbine per le industrie automotive, ferroviaria e idroelettrica, una figura di: IMPIEGATO UFFICIO ACQUISTIGarantire l'approvvigionamento del materiale e...

  • Addetto/a ufficio acquisti e commerciale

    2 giorni fa

    Thiene, Italia ADHR GROUP A tempo pieno

    ADHR Group, Divisione Permanent per i servizi di Ricerca e Selezione, sta cercando per azienda cliente sita a nei limitrofi di Thiene (VI) e operante nel settore della progettazione e produzione di stampi e turbine per le industrie automotive, ferroviaria e idroelettrica, una figura di: IMPIEGATO UFFICIO ACQUISTIGarantire l'approvvigionamento del materiale e...