Segretario/a di Ricevimento

2 settimane fa

Firenze, Italia Hotel Botticelli A tempo pieno

ICON srl, società di consulenza del Gruppo imprenditoriale Ficcanterri, a capo di 5 strutture alberghiere tra le quali l’iconico _The Sense Experience Resort_ di Follonica, ricerca per **_Hotel Botticelli_** situato nel centro di Firenze, ultima acquisizione del Gruppo, una figura di **Segretario/a di Ricevimento**.

È a disposizione degli ospiti durante tutte le fasi del loro soggiorno.

Si occupa di fornire agli ospiti della struttura tutte le informazioni relative ai servizi, gli orari, sicurezza, area geográfica ed attrazioni/attività disponibili sul territorio.

Intrattiene un rapporto professionale e accogliente con gli ospiti, i colleghi ed i fornitori.

E' disposto/a ad effettuare turni notturni all'occorrenza.

Cosa offriamo:

- Contratto a tempo determinato CCNL Turismo
- Retribuzione di sicuro interesse, commisurata all’esperienza maturata e definita in sede di colloquio

Mansioni:

- E’ responsabile della qualità del servizio erogato agli ospiti e della loro soddisfazione attenendosi scrupolosamente alle procedure aziendali;
- Si assicura che le norme di igiene e sicurezza siano rispettate nel suo reparto secondo quanto disposto dalle procedure aziendali e dalle normative vigenti;
- Si occupa dell’accoglienza dei nostri ospiti e di effettuare tutte le attività relative alle procedure di check-in e check-out;
- E’ responsabile delle attività di cassa durante il suo turno;
- Al di fuori dell’orario di apertura dell’Ufficio centrale delle prenotazioni si occupa di evadere le richieste che dovessero pervenire;
- Si coordina con il reparto Housekeeping e Manutenzioni per l’espletamento del servizio, mentre si interfaccia con gli altri reparti per eventuali esigenze;
- Assicura elevati standard di servizio.

Requisiti:

- Comprovate esperienze nel ruolo in Hotel e/o Resort 4*-5*;
- Ottima conoscenza della lingua inglese. Una seconda lingua straniera costituirà titolo preferenziale;
- Capacità di relazione, empatia, capacità di customer care;
- Esperienza nell’utilizzo di sistemi gestionali PMS (la conoscenza di Hotel Cube costituirà titolo preferenziale);
- Ottimo standing e capacità relazionali con la clientela;
- Residenza a Firenze o in zone limitrofe;
- Dinamicità, proattività, cura dei dettagli, propensione al lavoro di squadra, disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Disponibilità:

- Turni

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- segretaria/o: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

  • Segretario Ricevimento

    4 giorni fa

    Firenze, Italia WHY THE BEST HOTELS SRL A tempo pieno

    Per struttura alberghiera 4 stelle in zona centro si ricerca Segretario Ricevimento turnante. Necessaria conoscenza lingua inglese ed esperienza nel settore. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Orario: - Turni Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - segretaria/o: 1 anno...

  • Segretario di Ricevimento Turnante

    6 giorni fa

    Firenze, Italia WHY THE BEST HOTELS SRL A tempo pieno

    Per struttura alberghiera 4 stelle in zona centro si ricerca Segretario di Ricevimento Turnante. Necessaria conoscenza lingua inglese ed esperienza nel settore. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Disponibilità: - Turni Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - segretaria/o: 1 anno...

  • Segretario/a di Ricevimento

    2 settimane fa

    Firenze, Italia E-Work A tempo pieno

    e work Spa seleziona per un importante struttura alberghiera situata nel centro storico di Firenze, Segretario/a di ricevimento. La risorsa selezionata si occuperà di gestire le attività di ricevimento, lavorando in team su turni comunicati dalla struttura **Si offre contratto iniziale in somministrazione, con finalità di assunzione diretta** - La...

  • Segretario di Ricevimento a Firenze

    14 ore fa

    Firenze, Italia Grand Hotel Baglioni Firenze A tempo pieno

    **Grand Hotel Baglioni Firenze** **. In **Carattere Toscano** siamo alla ricerca di un **Segretario di Ricevimento** per la prestigiosa struttura del Grand Hotel Baglioni di Firenze. **Benefit**: - Mensa aziendale; - Maggiorazione lavoro festivo come da Ccnl; - Quattordicesima; - Tredicesima. Contratto di lavoro: Assunzione immediata, inizialmente a tempo...

  • Segretario di Ricevimento Hotel

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Hotel Atlantic Palace A tempo pieno

    Hotel 4 stelle in centro Firenze ricerca, per inserimento dalla metà di settembre, la seguente figura professionale: SEGRETARIO RICEVIMENTO E CASSA Si richiede esperienza pregressa reale, disponibilità su turni diurni e notturni. Necessaria la conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue sarà considerato un plus. L' Azienda non offre...

  • Segretario di Ricevimento

    6 giorni fa

    Firenze, Italia Floren Luxury Hotel A tempo pieno

    Per struttura 5 stelle di recente apertura nel cuore di Firenze siamo alla ricerca di un Segretario di ricevimento turnante. - Elaborare tutte le richieste di prenotazione, modifiche e cancellazioni ricevute - Identificare le esigenze di prenotazione degli ospiti e determinare la tipologia di camera appropriata. - Rispondere alle domande sulla struttura, i...

  • Segretario di Ricevimento Turnante Nh Collection

    2 giorni fa

    Firenze, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH Hotel Group ricerca un/a Segretario/a di Ricevimento Turnante da inserire nel team dell' NH Collection Palazzo Gaddi. Segretario di Ricevimento Turnante | NH Collection Palazzo Gaddi: - Accoglienza ospiti - Check in/check out - Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al...

  • Segretario di Ricevimento Turnante Nh Collection

    4 giorni fa

    Firenze, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH Hotel Group ricerca un/a Segretario/a di Ricevimento Turnante da inserire nel team dell' NH Collection Palazzo Gaddi. Segretario di Ricevimento Turnante | NH Collection Palazzo Gaddi: **Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di**: - Accoglienza ospiti - Check in/check out - Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente...

  • Segretario di Ricevimento Turnante Nh Firenze

    1 settimana fa

    Firenze, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH Hotel Group ricerca un Segretario di Ricevimento Turnante da inserire nel team dell' NH Firenze. **Segretario di Ricevimento Turnante | NH Firenze**: Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di almeno una seconda lingua straniera e ha sviluppato, inoltre, una buona conoscenza dei sistemi informatici. E' richiesta la disponibilità di...

  • Segretario/segretaria di Ricevimento

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Hotel Botticelli A tempo pieno

    ICON srl, società di consulenza del Gruppo imprenditoriale Ficcanterri, a capo di 5 strutture alberghiere tra le quali l’iconico _The Sense Experience Resort_ di Follonica, ricerca per **_Hotel Botticelli_** situato nel centro di Firenze, ultima acquisizione del Gruppo, una figura di **Segretario/a di Ricevimento**. È a disposizione degli ospiti durante...