Assistant Front Office Manager

4 giorni fa

Firenze, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

NH HOTEL GROUP ricerca un/a ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER da inserire nel team dell' NH FIRENZE.

**ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER - NH FIRENZE**:
Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, oltre a una terza lingua a livello buono.

Riportando al Front Office Manager, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:
Gestire durante il turno tutte le attività afferenti al proprio servizio al massimo livello diqualità della prestazione, coordinando il proprio gruppo di lavoro e garantendo la corretta esecuzione e il monitoraggto costante dei processi di competenza nel rispetto degli standard e dei valori/regole comportamentali condivisi
Fornire al Capo Servizio, tramite una continua attività di monitoraggio tutti gli elementi conoscitivi utili alla migliore gestione del servizio
Assicurare durante il turno una efficace gestione di eventuali reclami in condivisione con il proprio Capo servizio
Assicurare la correttezza degli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy
Pianificare, unitamente al proprio Capo Servizio e, laddove presente, con la GR tutte le attività routinarie inerenti al proprio reparto suggerendo eventuali azioni correttive
Assicurare, durante il turno, che le attività afferenti ai propri servizi vengano svolte nel rispetto della tutela dell'ambiente e del codice di condotta dell’azienda
Assicurare durante il turno, in condivisione con il Capo Servizio, la motivazione, la formazione sul lavoro ed il coinvolgimento in modo sia formale che informale dello Staff in relazione agli obiettivi qualitativi/quantitativi prefissati dall'organizzazione
Contribuire a completare lo scambio informativo interno (tra personale di base e Capo servizio) ed esterno (necessità della clientela) partecipando in assenza del Supervisor attivamente alle attività di Briefing, riunioni e fornendo proposte in modo sistematico; nonché facilitare il rapporto con gli altri reparti dell'Albergo sia in prima persona che attraverso i collaboratori

**Costituiscono requisiti fondamentali**: ottime doti relazionali, gestionali e organizzative, orientamento al cliente e al risultato, flessibilità e problem solving.

E’ richiesta inoltre un’approfondita conoscenza del mercato locale

  • Front Office Manager

    17 ore fa

    Firenze, Italia Hines A tempo pieno

    Overview Chi siamo?aparto è un fornitore di alloggi e servizi per studenti con sede nel Regno Unito e in Irlanda, che offre esperienze straordinarie in tutte le sue comunità investendo nelle proprie persone, nelle proprie strutture e nel proprio marchio.Si tratta di un'opportunità di lavoro davvero entusiasmante e stimolante, nonché di una fantastica...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Firenze, Italia WizeHire, Inc A tempo pieno

    We're looking for an enthusiastic hotel front desk manager with 1 year of prior experience to ensure every guest at our hotel has an exceptional stay with us. You will lead operations at the front desk, act as the first point of contact for guests, and cultivate staff members who will go above and beyond our high customer satisfaction standards. Applicants...

  • Front Office Manager Hotel

    2 giorni fa

    Firenze, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    _**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**_ L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager** per una...

  • Front Office Manager Hotel

    1 settimana fa

    Firenze, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    _**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**_ L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager** per una...

  • Front Office Manager

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa ricerca per Relais di lusso, immerso nel cuore della campagna fiorentina alle porte del Chianti, per la nuova stagione, un/una FRONT OFFICE MANAGER. Requisiti richiesti: - Ottima conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta (seconda lingua, un plus). - Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo. - Ottima conoscenza del funzionamento dei...

  • Assistant Front Office Manager

    1 settimana fa

    Firenze, Italia 25Hours Hotels A tempo pieno

    **JOIN THE 25h TRIBE** The 25hours concept is arrived in Florence: a new hotel, a new lifestyle idea and a new experience. From check-in to “See you again”: our team at the 25hours Hotel reception ensures guests are happy from their first moment there till their last. We’re looking forward to welcoming you to the Front Office team! In this way,...

  • Front Office Assistant

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Vetpartners A tempo pieno

    L’ospedale VetHospital H24 di Firenze, struttura di eccellenza del Gruppo VetPartners, offre posizione come **Front Office Assistant** da inserire all’interno del proprio Team. La persona che cerchiamo si occuperà delle seguenti attività: - Accoglienza clienti; - Gestione della sala di attesa; - Gestione agenda appuntamenti; - Fornire informazioni...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    Firenze, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    _**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**_ L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager** per una...

  • Front Office Manager

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Method Job A tempo pieno

    Method Job agenzia per il lavoro, per azienda del settore alberghiero, è alla ricerca di un **Front Office Manager** per la gestione delle attività operative e organizzative della struttura. **Responsabilità principali**: - Supervisione e gestione delle attività di **reception**. - Coordinamento di un team di **5 persone**, garantendo un’efficace...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Firenze, Italia The Hoxton A tempo pieno

    **Company Description** We are looking for a Front Office Manager to join us at The Hoxton, Florence.** The Hoxton is getting ready to open its doors in Florence, capital of Italy’s Tuscany region and home to some of the world’s most famous masterpieces of Renaissance art, architecture and monuments. This eye-candy city is packed with culture and is the...