Customer Support Specialist

4 giorni fa

Bolzano Bozen, Italia Star Italia A tempo pieno

**Descrizione azienda**:
Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l’attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita.

Da sempre il segno distintivo di STAR7 è un approccio in grado di combinare know how specifico, tecnologia e visione d’insieme per offrire le migliori soluzioni possibili alle esigenze dei clienti e del mercato globale. Questo approccio ha permesso a STAR7 di avviare importanti partnership con aziende internazionali di rilievo e di affermarsi come player affidabile e credibile a livello globale, STAR7 è parte del network STAR Group.

Se hai maturato esperienza come Customer Support e detieni un'ottima conoscenza della lingua inglese e sei alla ricerca di un’opportunità in un ambiente professionale giovane e dinamico, unisciti al nostro team Star7

Stiamo cercando:
**Posizione**:
**CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST**

Lavorerai a **Bolzano (BZ)** e sarai inserito/a nel team tecnico dedicato a un importante progetto di consulenza per un grande cliente nel settore Defence.

**Le tue attività principali saranno**:

- Fornire assistenza técnica ai diversi clienti/dealer, principalmente sul mercato Europeo
- Svolgere attività di help desk tecnico di primo livello (recall capaign, lavorazioni claim in garanzia, etc.)
- Creare e aggiornare periodicamente report e dashboard per monitorare le performance rispetto ai target fissati
- Definire dei KPI per la misurazione delle performance aziendali
- Creare presentazioni per le riunioni settimanali e mensili
- Effettuare analisi varie a supporto del Team commerciale
- Lavorare con altri team per il miglioramento delle performance attraverso piattaforme dedicate e sistemi CRM

**Requisiti**:
**Sei la persona giusta se**:

- Risulti in possesso di laurea triennale o specialistica
- Hai maturato esperienza (anche breve) in ruolo analogo come: Customer Support - Back Office Commerciale - After Sales
- Detieni ottima Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, Access, Powerpoint
- Detieni ottima conoscenza della lingua inglese
- Detieni buona conoscenza ulteriore lingua: tedesco o francese

**Altre informazioni**:
**Cosa troverai in STAR7**
- Sarai inserito in un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppo
- Opererai in un contesto altamente qualificato e stimolante

Se l’opportunità ti interessa e vuoi approfondirla, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati ex art. 13 GDPR.

  • Customer Support Specialist

    4 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia Star7 A tempo pieno

    Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare...

  • Customer Support Specialist

    2 giorni fa

    bolzano, Italia Velenosi & Meredith Consulting A tempo pieno

    Customer Support Specialist (German & English) in Sofia, BulgariaAbout the job: Join a top international team supporting a leading digital entertainment platform! We’re looking for fluent German speakers to handle non‑voice customer support (chat & email) in Sofia.Location: On‑site in Sofia, BulgariaLanguages: German (C2/native) + English (B2+)Shifts:...

  • Customer Support Specialist

    2 giorni fa

    bolzano, Italia Velenosi & Meredith Consulting A tempo pieno

    Customer Support Specialist (German & English) in Sofia, BulgariaAbout the job: Join a top international team supporting a leading digital entertainment platform! We’re looking for fluent German speakers to handle non‑voice customer support (chat & email) in Sofia.Location: On‑site in Sofia, BulgariaLanguages: German (C2/native) + English (B2+)Shifts:...

  • Customer Support Specialist

    2 ore fa

    Bolzano, Italia Velenosi & Meredith Consulting A tempo pieno

    Customer Support Specialist (German & English) in Sofia, BulgariaAbout the job: Join a top international team supporting a leading digital entertainment platform!We're looking for fluent German speakers to handle non-voice customer support (chat & email) in Sofia.Location: On-site in Sofia, BulgariaLanguages: German (C2/native) + English (B2+)Shifts:...

  • Customer Support Specialist

    4 minuti fa

    Bolzano, Italia Velenosi & Meredith Consulting A tempo pieno

    Customer Support Specialist (German & English) in Sofia, Bulgaria About the job: Join a top international team supporting a leading digital entertainment platform ! We’re looking for fluent German speakers to handle non‑voice customer support (chat & email) in Sofia . Location: On‑site in Sofia, Bulgaria Languages: German (C2/native) + English (B2+)...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Bolzano - Bozen, Italia A. Loacker SPAAG A tempo pieno

    In order to support our growing company, we are currently looking for a new colleauge to enrich our Customer Service & Sales Support Team. **YOUR RESPONSIBILITIES** - International Customer management - Full responsibility for the Order-to-Cash process (from order management to invoicing and complaint management) - Creation of customs documentation - Sales...

  • Customer Support

    5 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia C.s.u. Cooperativa Servizi Urbani A tempo pieno

    C.s.u. ricerca personale da inserire presso i negozi Alperia del territorio (Bolzano, Lagundo, Merano). La risorsa si occuperà di accoglienza e supporto al cliente, gradita la conoscenza della lingua tedesca. Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Orari part-time: 20 a settimana Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Orario: -...

  • German Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    bolzano, Italia LJ Global Horizon A tempo pieno

    Location: Lisbon, PortugalEmployment Type: On-siteStart Date: 8 January 2026Position OverviewWe are seeking a Customer Service Specialist fluent in German and English to support clients using our products and services. The successful candidate will assist customers with inquiries related to digital marketing, online presence, and website design tools.This...

  • German Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Bolzano, Italia LJ Global Horizon A tempo pieno

    Location: Lisbon, PortugalEmployment Type: On-siteStart Date: 8 January 2026 Position Overview We are seeking a Customer Service Specialist fluent in German and English to support clients using our products and services. The successful candidate will assist customers with inquiries related to digital marketing, online presence, and website design tools. This...

  • German-Speaking Customer Support Specialist

    3 ore fa

    Bolzano, Italia Altro A tempo pieno

    A leading streaming platform is seeking a motivated Customer Support Representative (German Speaker) to join their team in Bolzano.You will be responsible for resolving customer queries through various channels, ensuring high satisfaction levels while meeting performance targets.Ideal candidates will have native-level German and familiarity with BPO KPIs.The...