Customer Support Specialist

1 settimana fa

Bolzano Bozen, Italia Star Italia A tempo pieno

**Descrizione azienda**:
Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l’attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita.

Da sempre il segno distintivo di STAR7 è un approccio in grado di combinare know how specifico, tecnologia e visione d’insieme per offrire le migliori soluzioni possibili alle esigenze dei clienti e del mercato globale. Questo approccio ha permesso a STAR7 di avviare importanti partnership con aziende internazionali di rilievo e di affermarsi come player affidabile e credibile a livello globale, STAR7 è parte del network STAR Group.

Se hai maturato esperienza come Customer Support e detieni un'ottima conoscenza della lingua inglese e sei alla ricerca di un’opportunità in un ambiente professionale giovane e dinamico, unisciti al nostro team Star7

Stiamo cercando:
**Posizione**:
**CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST**

Lavorerai a **Bolzano (BZ)** e sarai inserito/a nel team tecnico dedicato a un importante progetto di consulenza per un grande cliente nel settore Defence.

**Le tue attività principali saranno**:

- Fornire assistenza técnica ai diversi clienti/dealer, principalmente sul mercato Europeo
- Svolgere attività di help desk tecnico di primo livello (recall capaign, lavorazioni claim in garanzia, etc.)
- Creare e aggiornare periodicamente report e dashboard per monitorare le performance rispetto ai target fissati
- Definire dei KPI per la misurazione delle performance aziendali
- Creare presentazioni per le riunioni settimanali e mensili
- Effettuare analisi varie a supporto del Team commerciale
- Lavorare con altri team per il miglioramento delle performance attraverso piattaforme dedicate e sistemi CRM

**Requisiti**:
**Sei la persona giusta se**:

- Risulti in possesso di laurea triennale o specialistica
- Hai maturato esperienza (anche breve) in ruolo analogo come: Customer Support - Back Office Commerciale - After Sales
- Detieni ottima Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, Access, Powerpoint
- Detieni ottima conoscenza della lingua inglese
- Detieni buona conoscenza ulteriore lingua: tedesco o francese

**Altre informazioni**:
**Cosa troverai in STAR7**
- Sarai inserito in un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppo
- Opererai in un contesto altamente qualificato e stimolante

Se l’opportunità ti interessa e vuoi approfondirla, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati ex art. 13 GDPR.

  • Customer Support Specialist

    1 settimana fa

    Bolzano - Bozen, Italia Star7 A tempo pieno

    Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare...

  • Customer Support Specialist

    4 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia Star7 A tempo pieno

    Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare...

  • Customer Support Specialist

    4 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia Star Italia A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado...

  • Customer Service Specialist

    4 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia Lenet Group A tempo pieno

    THUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...

  • Customer Support Specialist In Sofia, Bulgaria

    2 settimane fa

    Bolzano, Italia Velenosi&Meredith A tempo pieno

    Hiring: Customer Support Specialist(German & English) -Sofia, BulgariaJoin a top international team supporting a leadingdigital entertainment platform!Were looking for fluentGerman speakersto handlenon-voice customer support(chat & email) inSofia.Location:On-site in Sofia, BulgariaLanguages:German (C2/native) + English (B2+)Shifts:Morning, Late, or Night...

  • Customer Support Specialist in Sofia, Bulgaria

    2 settimane fa

    Bolzano, Italia Velenosi&Meredith A tempo pieno

    Hiring: Customer Support Specialist(German & English) -Sofia, Bulgaria Join a top international team supporting a leadingdigital entertainment platform !Were looking for fluentGerman speakers to handlenon-voice customer support (chat & email) inSofia . Location: On-site in Sofia, BulgariaLanguages: German (C2/native) + English (B2+)Shifts: Morning, Late, or...

  • Global Customer

    19 ore fa

    Bolzano, Italia Loacker A tempo pieno

    A leading confectionery company in Trentino-Alto Adige is seeking a Customer & Sales Support Specialist Export.This role involves managing international customer relationships, overseeing the Order-to-Cash process, and preparing customs documentation.The ideal candidate will have 2-3 years of relevant experience, strong customer orientation, and be fluent in...

  • Online Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia Antal International A tempo pieno

    **Online Customer Service specialist** **Responsabilità principali** - Il specialista E-commerce sarà il punto chiave per garantire il successo del processo degli ordini online, dalla fase iniziale al post-vendita. Questa figura avrà la responsabilità di eseguire e superivionare tutte le attività legate al back-office, dalla stampa dei documenti per la...

  • Global Customer

    4 giorni fa

    Bolzano, Italia Altro A tempo pieno

    A leading confectionery company in Trentino-Alto Adige is seeking a Customer & Sales Support Specialist Export. This role involves managing international customer relationships, overseeing the Order-to-Cash process, and preparing customs documentation. The ideal candidate will have 2-3 years of relevant experience, strong customer orientation, and be fluent...

  • Customer Support Specialist

    3 giorni fa

    Bolzano, Italia Velenosi & Meredith Consulting A tempo pieno

    Customer Support Specialist (German & English) in Sofia, BulgariaAbout the job: Join a top international team supporting a leadingdigital entertainment platform!We're looking for fluentGerman speakersto handlenon-voice customer support(chat & email) inSofia.Location:On-site in Sofia, BulgariaLanguages:German (C2/native) + English (B2+)Shifts:Morning, Late,...