Customer Service
5 giorni fa
Il contesto
Il nostro cliente è una azienda multinazionale leader nel proprio settore di riferimento (Healthcare Business). Parte di un gruppo globale, la cui filiale italiana si può classificare come small-sized company con il vantaggio di strumenti gestionali evoluti ed una cultura manageriale/gestionale centrata sugli obiettivi e non sul controllo.
Il ruolo
La figura ricercata si occuperà di:
- Gestione degli ordini: registrazione dei dati nel sistema ERP, trasferimento delle informazioni al rappresentante di vendita dedicato.
- Gestione dei documenti dei pazienti: scansione, copia, archiviazione.
- Gestione clienti: corrispondenza con l'amministrazione ospedaliera per ottenere gli Ordini di Acquisto necessari per l'emissione di fatture, offerte e preventivi.
- Gestione dei pagamenti ed eventuale recupero crediti.
- Gestione fatturazione
- Gestione dell'inventario (dispositivi medici).
- Reporting, analisi e previsioni periodiche (report settimanale e mensile di nuovi ordini, feedback sullo stato della fatturazione e sullo stato dei pagamenti) alla Capogruppo.
- Corrispondenza con partner logistico: (Es: elaborazione e coordinamento dei resi).
- Supporto al team di vendita.
- Supporto alle gare d'appalto.
- Gestione complaints.
I requisiti
- Laurea o diploma
- 3-5 anni di esperienza nel ruolo
- Esperienza pregressa come Sales Assistant preferibilmente in ambito healthcare (esperienza di lavoro con l'amministrazione ospedaliera).
- Madrelingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese
- Buona conoscenza di MS Office, in particolare Excel e dimestichezza con i sistemi ERP (Oracle).
- Carattere assertivo, orientato al team con capacità interpersonali di ascolto e dialogo costruttivo (sia internamente con i colleghi che esternamente con clienti e partner commerciali).
- Attenzione ai dettagli e puntualità esecutiva.
- Orientamento alla risoluzione dei problemi.
-
Impiegato-A Customer Service
7 giorni fa
Piacenza, Italia Manpower A tempo pienoManpower ricerca per azienda logistica sul territorio di Piacenza: un/a Impiegato-a Customer service settore logistico Come Impiegato/a Customer Service Logistico, sarai il punto di riferimento per la gestione delle relazioni con i clienti e il coordinamento delle attività logistiche.Requisiti: Ricerchiamo una persona proattiva, con eccellenti capacità...
-
Customer Service Specialist
5 giorni fa
Piacenza, Italia Zoll Medical Corporation A tempo pienoAcute Care Technology The Acute Care Technology division of ZOLL Medical Corporation develops and delivers innovative lifesaving products and software solutions to EMS, hospital, public safety, and military customers globally. Products include AEDs, trauma kits, ventilators, temperature management solutions, and more. Our dedicated employees take pride in...
-
IMPIEGATO-A CUSTOMER SERVICE LOGISTICO
1 settimana fa
Piacenza, Italia Manpower A tempo pienoManpower ricerca per azienda logistica sul territorio di Piacenza: un/a Impiegato-a Customer service settore logistico Come Impiegato/a Customer Service Logistico, sarai il punto di riferimento per la gestione delle relazioni con i clienti e il coordinamento delle attività logistiche. Requisiti: Ricerchiamo una persona proattiva, con eccellenti capacità...
-
Customer Service
2 settimane fa
Piacenza, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group filiale di Piacenza selezione per compagnia di trasporti ricerca una figura di: CUSTOMER SERVICE La risorsa, inserita all'interno di un team di lavoro, si occupa di gestire i clienti, gestire le chiamate in entrata dei clienti e di gestire le problematiche legate al servizio, fornendo immediato feedback al cliente. La risorsa si occupa inoltre di...
-
Customer Service
1 settimana fa
Piacenza, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca per azienda cliente leader del settore dei trasporti ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER SERVICE La figura sarà inserita in un team e, nello specifico si occuperà di: - Interfaccia clienti per operazioni...
-
Customer service specialist
3 settimane fa
Piacenza, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.p. A. per importante realtà alimentare della zona di Piacenza, ricerca: CUSTOMER SERVICE SPECIALISTContratto: Sostituzione maternitàOrario: Full Time Benefit: Buoni pasto da €7,50 CHI SEI?Se il tuo superpotere è risolvere problemi con il sorriso, se ami trasformare ogni richiesta in un'esperienza positiva e credi che la parola "cliente"...
-
Customer service specialist...
2 settimane fa
Piacenza, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.p. A. per importante realta alimentare della zona di Piacenza, ricerca: CUSTOMER SERVICE SPECIALISTContratto: Sostituzione maternita Orario: Full Time Benefit: Buoni pasto da €7,50 CHI SEI?Se il tuo superpotere e' risolvere problemi con il sorriso, se ami trasformare ogni richiesta in un'esperienza positiva e credi che la parola "cliente"...
-
Customer service specialist...
1 settimana fa
Piacenza, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.p.A.per importante realta alimentare della zona di Piacenza, ricerca: CUSTOMER SERVICE SPECIALISTContratto: Sostituzione maternita Orario: Full Time Benefit: Buoni pasto da €7,50 CHI SEI?Se il tuo superpotere e' risolvere problemi con il sorriso, se ami trasformare ogni richiesta in un'esperienza positiva e credi che la parola "cliente"...
-
Customer service specialist...
1 settimana fa
Piacenza, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.p.A.per importante realta alimentare della zona di Piacenza, ricerca: CUSTOMER SERVICE SPECIALISTContratto: Sostituzione maternita Orario: Full Time Benefit: Buoni pasto da €7,50 CHI SEI?Se il tuo superpotere e' risolvere problemi con il sorriso, se ami trasformare ogni richiesta in un'esperienza positiva e credi che la parola “cliente”...
-
Customer Service Specialist...
1 settimana fa
Piacenza, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.p.A.per importante realta alimentare della zona di Piacenza, ricerca: CUSTOMER SERVICE SPECIALISTContratto: Sostituzione maternita Orario: Full Time Benefit: Buoni pasto da €7,50 CHI SEI?Se il tuo superpotere e' risolvere problemi con il sorriso, se ami trasformare ogni richiesta in un'esperienza positiva e credi che la parola "cliente"...
