Assistenza Clienti Inbound

2 settimane fa

Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi:
**CUSTOMER SERVICE INBOUND**

Le risorse saranno inserite all'interno del reparto assistenza (I e II livello) dedicato di Kone e si occuperanno di
- Assistenza telefonica su problematiche inerenti l'attività - gestione inbound;
- Supportare il cliente e fornire assistenza utilizzando piattaforma multicanale (gestione telefonica, back office, mail, chat ecc);
- Supporto fornito a tecnici manutentori e a privati;
- gestione specialistica di secondo livello, per guidare l’utente nella soluzione di procedure o task semplici.

Si richiede:

- Pregressa esperienza maturata in contesti di assistenza telefonica e/o help desk;
- Conoscenza basica della lingua inglese;
- Cortesia ed Efficacia: capacità di problem solving sulla base di procedure e indicazioni condivise con la committenza.

Si offre:

- **CCNL delle Telecomunicazioni (part-time di 20/30h) 3 livello a Tempo Determinato con una durata iniziale di 3/6 mesi finalizzato all'assunzione a Tempo Indeterminato;**:

- Accesso a percorsi formativi strutturati dedicati.

Luogo di Lavoro: Paderno Dugnano (MI)

Orario di Lavoro**:Part Time 20/30 ore** - Disponibilità a lavorare su turni di 4/6 ore nella fascia **lunedì - domenica** tra le 7:00 e le 22:00; i turni saranno concentrati principalmente dal lunedi al venerdi, il sabato e la domenica a rotazione.

  • Assistenza Clienti Inbound

    1 settimana fa

    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di telecomunicazioni sita in Milano selezioniamo n. **5 ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND** Requisiti fondamentali: - Ottima dimestichezza con il pc e conoscenza vari applicativi; - Predisposizione al contatto telefonico; Si richiede: - Disponibilità e flessibilità a lavorare su turni, week end compresi. La conoscenza della...

  • Assistenza Clienti Inbound

    7 giorni fa

    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di telecomunicazioni sita in Milano selezioniamo n. **5 ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND con inglese** Requisiti fondamentali: - Ottima dimestichezza con il pc e conoscenza vari applicativi; - Ottima conoscenza della lingua ingelse; - Predisposizione al contatto telefonico; Si richiede: - Disponibilità e flessibilità a lavorare...

  • Assistenza Clienti Inbound

    5 giorni fa

    Milano, Italia ADHR A tempo pieno

    Azienda Italiana che collabora stabilmente con celebri Brand internazionali ha avviato una nuova ricerca di personale per ampliare il proprio organico interno. Il loro business fa riferimento al settore delle telecomunicazioni con un’esperienza di oltre 40 anni nel settore. Attualmente la loro ricerca si rivolge alla figura di: ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI...

  • Assistenza Clienti Inbound

    1 giorno fa

    Milano, Italia Spusu Italia Srl A tempo pieno

    **Addetto/a assistenza clienti per call center inbound gestore telefonico** Attività Assistenza clienti a 360°: assistenza telefonica per richiesta di informazioni e per la gestione delle problematiche del cliente; gestione scritta delle richieste dei clienti tramite mail e chat, gestione spedizioni, interfaccia con il reparto tecnico, puntuale...

  • Assistenza clienti inbound call center

    2 settimane fa

    Milano, Italia spusu Italia srl A tempo pieno 9.479 € - 9.480 € all'ano

    Addetto/a assistenza clienti per call center inbound gestore telefonicoAttivitàAssistenza clienti a 360°: assistenza telefonica per richiesta di informazioni e per la gestione delle problematiche del cliente; gestione scritta delle richieste dei clienti tramite mail e chat, gestione spedizioni, interfaccia con il reparto tecnico, puntuale inserimento dei...

  • Categorie Protette

    2 settimane fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa, tramite attività svolta in cuffia, si occuperà delle seguenti attività: - Gestione delle attività di customer care - Presa in carico del claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotti, fornendo soluzioni o alternative - Gestione ticket Opportunità riservata a professionisti appartenenti alle Categorie Protette...

  • Assistenza Clienti Inbound

    4 giorni fa

    Milano, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Ricerchiamo Operatori Call Center Inbound per contratto part-time 20 h con possibilit di smart working su LEGNANO.Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e il supporto e assistenza ai clienti.Le attivit includono fornire informazioni ai clienti e assistenza in merito ai servizi offerti.NON è richiesta esperienza pregressa.Si offre: Percorso...

  • 39: Assistenza Clienti Inbound

    2 settimane fa

    Milano Nord Ovest, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno

    Azienda Italiana impiegata nel settore delle Telecomunicazioni ha avviato una nuova ricerca di personale per ampliare il proprio organico interno. Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore, attualmente la loro ricerca si rivolge ad un/una: **Addetto/a CALL CENTRE INBOUND** - **Si richiede**:_ - Velocità di digitazione; - Ascolto attivo e risoluzione...

  • ASSISTENZA CLIENTI INBOUND

    7 giorni fa

    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Ricerchiamo Operatori Call Center Inbound per contratto part-time 20 h con possibilit di smart working su LEGNANO. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e il supporto e assistenza ai clienti. Le attivit includono fornire informazioni ai clienti e assistenza in merito ai servizi offerti. NON è richiesta esperienza pregressa. Si offre:...

  • Assistenza Clienti Inbound

    1 settimana fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Ricerchiamo Operatori Call Center Inbound per contratto part-time 20 h con possibilità di smart working su MILANO.Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e il supporto e assistenza ai clienti.Le attività includono fornire informazioni ai clienti e assistenza in merito ai servizi offerti.NON è richiesta esperienza pregressa.Si offre:-...