Técnico Informatico Help Desk

6 ore fa


Roma, Italia We Tech Srl A tempo pieno

Per un nostro presidio in Roma Centro (zona Fontana di Trevi) siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT.
Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza técnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegarne la soluzione.
L'obiettivo è creare valore per contribuire a preservare la reputazione e il business dell'Azienda.

Responsabilità
- Sarai il primo punto di contatto per fornire assistenza técnica
- Dovrai risolvere problemi tramite tecniche diagnostiche specifiche
- Determinerai la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti
- Indirizzerai le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto
- Fornirai informazioni accurate su prodotti o servizi IT
- Registrerai eventi e problemi e la loro risoluzione nei log
- Trasmetterai qualsiasi feedback o suggerimento al Team interno appropriato
- Identificherai e suggerirai possibili miglioramenti nelle procedure

Requisiti
- Esperienza come tecnico Helpdesk IT di almeno 1 anno in contesti aziendali strutturati
- Esperto di tecnologia con conoscenza pratica di prodotti di automazione per ufficio, database e controllo remoto
- Buona conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici
- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Orientamento al Cliente

L'attività si svolgerà dal lunedì al venerdì in orari di ufficio.
Richiesta reperibilità H24 per 1 settimana al mese.
Ampia possibilità di smart working dopo iniziale periodo di inserimento.

Offriamo contratto di assunzione diretta + benefit



  • Roma, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, e ricerca un/una: **CONSULENTE TECNICO HELP DESK INFORMATICO** Il mondo IT ti appassiona e quando senti l’arrivo di un prodotto o un servizio innovativo non...


  • Roma, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, e ricerca un/una: **TECNICO HELP DESK** Il mondo IT ti appassiona e quando senti l’arrivo di un prodotto o un servizio innovativo non vedi l’ora di lavorarci...

  • Help Desk Informatico

    2 giorni fa


    Roma, Italia Three 4 Tech A tempo pieno

    Cerchiamo una figura motivata e competente per rafforzare il nostro team e garantire un supporto tecnico di eccellenza. In questo ruolo strategico, sarai il primo punto di contatto per supportare utenti e colleghi, contribuendo al miglioramento dei processi e garantendo soluzioni rapide ed efficaci. Se cerchi un’opportunità per crescere in un contesto...

  • Help Desk Informatico

    7 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia CONSOFT INFORMATICA SRL A tempo pieno

    Consoft Informatica S.r.l è un'impresa giovane, dinamica e in costante crescita. Fondata nel 2006 opera su tutto il territorio nazionale, con sedi a Roma, Milano, Napoli e Padova. Per ampliare e consolidare il proprio organico, ricerchiamo 5 Help Desk Informatici con contratto di collaborazione in P.IVA.Le risorse saranno inserite all'interno del team di...

  • Help Desk Tecnico

    2 giorni fa


    Roma, Italia Ronzoni Group Società tra Professionisti srl A tempo pieno

    Ronzoni Group, società di consulenza per il lavoro, cerca per un proprio cliente, leader nella vendita e assistenza di sistemi POS e misuratori fiscali **HELP DESK TECNICO**: La risorsa dovrà essere necessariamente in possesso di un diploma tecnico (meccanica e meccatronica, elettronica ed elettrotécnica, informatica, manutenzione ed assistenza...

  • Help Desk Informatico

    7 giorni fa


    Roma, Italia Netgroup A tempo pieno

    **Chi siamo?** **Chi cerchiamo?** Nell'ottica di rafforzare ed espandere le sue attività, Netgroup è alla ricerca di un Help Desk Informatico iscritto/a alle Categorie Protette (Legge 68/99) Articolo 1 da inserire su turnazione on site presso la sede del cliente. **Requisiti**: - Help desk II livello - Risoluzione problemi tecnici in locale - Help Desk...

  • Help Desk

    1 settimana fa


    Roma, Italia Ns12 A tempo pieno

    **HELP DESK** Siamo alla ricerca di una figura di Help Desk, preferibilmente con competenze nell’ambito del protocollo informatico, da inserire su Roma per un’attività in modalità ibrida. **Sede di lavoro**: Roma, in modalità ibrida

  • Help Desk

    2 giorni fa


    Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda specializzata nei servizi digitali in zona Roma Termini (RM) _ricerchiamo un _**_HELP DESK._** - La persona si occuperà di gestire e monitorare le richieste degli utenti finali, ticket di servizio, oltre ad analizzare e risolvere problematiche tramite procedure e strumenti condivisi._ - Requisiti:_ - _ diploma/laurea ad indirizzo...


  • Provincia di Roma, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per azienda di consulenza informatica, cerchiamo un/a: JUNIOR HELP DESK I LIVELLO ambito Linux La risorsa si occuperà di attività di Gestione Ticket e...

  • Help Desk

    7 giorni fa


    Roma, Italia Fata Informatica A tempo pieno

    Fata Informatica è una software house specializzata in Monitoraggio, Cybersecurity e AI che opera dal 1994 nel campo delle tecnologie dell'informatica e delle telecomunicazioni, fornendo servizi specialistici ad alto valore aggiunto riguardanti la progettazione, la realizzazione, l'integrazione e la gestione dei sistemi e delle infrastrutture informatiche...