Brand Store Supervisor

**Store Brand Supervisor (full-time)** **Milano - Via Orefici** **Vi piacerebbe essere in prima linea e guidare l'esperienza dei consumatori in uno dei nostri negozi?** Siamo alla ricerca di uno Store Supervisor motivato ed entusiasta che si unisca al nostro team con sede a Milano - via Orefici **Lo Store Supervisor funge da collegamento vitale tra la gestione del negozio e gli addetti alla vendita, guidando il servizio e le vendite.** OREFICI11", è un innovativo concept store multi-brand che ospita i negozi monomarca di The North Face®, Timberland®, Napapijri® es è un tributo allo stile di vita milanese e alla storia del design italiano. OREFICI11 è uno spazio che vede protagonisti design, tecnologia ed innovazione, ispirato allo straordinario panorama creativo della Milano del secolo scorso, con chiari riferimenti alla funzionalità e all'originalità del design degli anni '50, '60 e '80, all'interno del quale trovano spazio i negozi monomarca di The North Face®, Timberland® e Napapijri®, alcuni dei brand più iconici del gruppo. Tutto è studiato per offrire un'esperienza di shopping all'avanguardia, dove le nuove tecnologie offrono al consumatore l'emozione di vivere un'immersione totale nei valori dei brand e nelle caratteristiche di innovazione e di design dei prodotti. OREFICI11 si estende su 2.000 mq, disposti su tre piani dove innovazione, sostenibilità e sguardo al futuro si fondono con l'eccezionale creatività che ha reso Milano una delle capitali mondiali dell'architettura e del design industriale e urbano, oltre che trend-setter nella moda e nel design insieme a Londra, Parigi, Tokyo e Shangai. **Cosa prevede il ruolo** Riteniamo che i nostri Supervisori abbiano la grande opportunità di sviluppare il loro pieno potenziale nella nostra azienda e ci impegniamo a prepararli per il passo successivo verso la gestione del negozio. Il Supervisore negozio si avvale di una combinazione di capacità di vendita e comunicazione per contribuire al successo del nostro negozio. **Come fare la differenza** In questa posizione di gestione di livello base, il Supervisore assisterà il Responsabile punto vendita e il suo Assistente. A tal fine deve: - Supportare il team di gestione nell'incentivare le vendite e migliorare i profitti - Preparare e motivare gli addetti alla vendita a offrire un servizio clienti di alto livello, assicurando che il negozio sia sempre pronto ad accogliere la clientela. - Assicurarsi che il proprio negozio presenti un'estetica gradevole, mantenendo tutti gli standard operativi in linea con le politiche di visual merchandising del marchio. - Garantire il rispetto delle politiche e delle procedure operative. - Comprendere gli indicatori KPI del negozio e fare la propria parte nel garantire che questi vengano raggiunti. **Quali sono le caratteristiche ideali di un Supervisore negozio?** - Ama interagire con le persone. Funge da esempio per il resto del team grazie alla sua praticità, entusiasmo e passione per offrire un'esperienza cliente eccezionale. - Sa parlare con le persone, creare un ambiente di supporto (e divertente) che contribuisca a offrire il miglior servizio possibile. - Ha esperienza nell'apertura e chiusura di un negozio; si assume responsabilità e ruoli di comando quando necessario. - Ha preferibilmente un background di vendita al dettaglio con qualche esperienza in moda e lifestyle - Ha eccellenti competenze comunicative scritte e orali sia in Italiano che in inglese. - Ha ottima padronanza nell'uso di MS Office e di diversi sistemi POS. - È flessibile qualora vi sia la necessità di lavorare nel fine settimana, di sera e durante le festività. In aggiunta, ci aspettiamo che questa figura incarni e promuova i nostri principi guida: vivere con integrità, agire con coraggio, essere curiosi, dimostrare empatia e perseverare. **Quali sono i vantaggi del ruolo?** Offriamo numerosi benefici che favoriscono il benessere mentale, fisico e finanziario di tutti i dipendenti VF. Quando si tratta di benefit, garantiamo un pacchetto completo. La maggior parte delle aziende sostiene di offrire uno stipendio competitivo, bonus e contributi pensionistici eccezionali e sconti per il personale (da noi è il 50%). E in VF è lo stesso. Ma con qualche differenza. Oltre a tutto ciò, offriamo: - Possibilità di carriera, che consente di consolidare competenze ed esperienza su diversi marchi. - Una cultura basata su feedback e supporto in cui il rispetto e l'integrità ci guidano in tutto ciò che facciamo. - Formazione personalizzata. Dal programma di inserimento alle continue sessioni di formazione online e dal vivo, ci impegniamo ad aiutare i nostri collaboratori a crescere, sia professionalmente che personalmente. **Libertà di espressione** Facciamo del nostro meglio per promuovere una cultura di appartenenza basata su rispetto, connessione, apertura e autenticità. Ci impegniamo a costruire e mantenere un luogo di lavoro che valorizzi le diversità dei