Sales Assistant Gelato

_**Chi Siamo**:_
- Fondata nel 1878 da Silviano Venchi, Venchi è diventata leader mondiale nel settore del cioccolato e del gelato, unendo la tradizione italiana con l'impegno per l'artigianalità e il benessere. Con oltre 145 anni di storia, Venchi propone più di 350 ricette di cioccolato e 90 gusti di gelato, aderendo ai più alti standard qualitativi pur abbracciando i principi della dieta mediterranea. L'azienda si concentra sul miglioramento della qualità della vita, delle connessioni sociali e del rispetto dell'ambiente attraverso i suoi prodotti. Supportata da oltre 1.600 dipendenti, Venchi gestisce più di 180 negozi in oltre 70 paesi, con sede a Milano, uno stabilimento a Cuneo e 4 uffici regionali a Hong Kong, Shanghai, New York e Pechino. Unisciti a noi in Venchi e fai parte di una storia che celebra i momenti di allegria con prodotti golosi realizzati per il tuo benessere. _
- **Missione**:_

Ricerchiamo Sales Assistant che accolgano ogni cliente con Allegria, accompagnandolo alla scoperta del mondo del gelato e del cioccolato, per capire le sue esigenze e guidarlo nella ricerca di un'esperienza di gusto.

Il nostro canale Retail è molto dinamico ed in rapida crescita, ed è centrale per lo sviluppo della nostra azienda, con negozi diretti in Italia, UK, Francia, Germania ed aperture pianificate in altri paesi europei. È una grande opportunità per un talento ambizioso che vuole fare la differenza nel mondo del Retail.

**Responsabilità chiave**:

- Partecipare alle attività di vendita in boutique secondo il Modello di Servizio Venchi, contribuendo al raggiungimento delle performance di vendita rispetto agli obiettivi condivisi;
- Mantenere elevati e coerenti standard di servizio al cliente;
- Partecipare all'organizzazione del negozio, assicurandosi che la boutique, il back office e lo stock siano sempre in ordine;
- Gestire il cliente con disponibilità e professionalità intervenendo personalmente e/o delegando i rispettivi interlocutori.
- Essere in grado di comprendere e leggere i principali indicatori legati alle vendite;
- Conoscenza delle operazioni di cassa e di inventario;
- Esperienza pregressa in un ruolo di vendita o di servizio clienti;
- Diploma scolastico o titolo di studio superiore;
- Conoscenza degli strumenti informatici per le attività relative agli ordini o al magazzino;
- Buona conoscenza della lingua inglese.

**Cosa ti offriamo**:

- Celebrazione del successo: Oltre allo stipendio fisso, avrai accesso a un piano di incentivi mensili che può raggiungere circa il 7% della tua retribuzione annua lorda (una mensilità aggiuntiva);
- Un ambiente di lavoro gioioso e amichevole in cui è possibile imparare: provare, fallire, ricominciare e sviluppare nuove competenze ogni giorno, in una cultura che valorizza la crescita e lo sviluppo individuale e di squadra;
- Grandi opportunità, anche internazionali, di sviluppo e crescita professionale;
- Dolci vantaggi esclusivi: approfitta di uno sconto del 30% in negozio e del 40% sulla nostra piattaforma di e-commerce. Vorremmo condividere con te l'Allegria italiana a lavoro, offrendoti sconti aziendali, gelato, caffè ed acqua gratuiti ((ove previsto) durante i turni;
- Viviamo la diversità e l'inclusione in tutte le sue forme all'interno di un ambiente collaborativo.
- Visione globale, sapore locale: unisciti a un team appassionato e creativo dove l'innovazione prospera. Insieme, creiamo l'eccellenza, dall'approvvigionamento di ingredienti di prima qualità al regalo di momenti gioiosi in tutto il mondo.

Unisciti a noi ed aiutaci a portare lo stile di vita italiano e i deliziosi sapori in ogni angolo del mondo

Non vediamo l'ora di conoscerti

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 3 mesi

Retribuzione: Fino a €22.798,44 all'anno

Benefit:

- Assicurazione sanitaria
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Domande di preselezione:

- È disponibile a lavorare su turni compresi tra le 7:00 e le 2:00?
- Vive a Firenze o è automunito?

Lingua:

- È in grado di comunicare con clienti in lingua inglese? (Obbligatorio)