Operatore Help Desk

1 giorno fa


Castellammare di Stabia, Italia Romar srl A tempo pieno

La Romar srl cerca persona da inserire come operatore Help desk nei propri uffici

Nello specifico:

- Risponde alle richieste (al telefono, per mail, utilizzando piattaforme di gestione)
- Recupera, se disponibile, le informazioni del cliente o del prodotto o del servizio per garantire la gestione corretta della richiesta
- Riceve e registra le richieste o i reclami dei clienti e, laddove necessario, li inoltra al reparto competente
- Utilizza le procedure e gli strumenti a supporto dell'identificazione e della risoluzione dei problemi
- Fornisce ove possibile soluzioni immediate
- Supporta l'identificazione del problema
- Fornisce informazioni sui servizi offerti dall'azienda
- Monitora gli eventi critici dall'inizio alla loro risoluzione
- Rimanda i problemi non risolti a un più alto livello di assistenza

Requisiti
Diploma
Buona conoscenza della lingua inglese
Buone capacità relazionali e di team working

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Retribuzione: €600,00 - €1.200,00 al mese

Benefit:

- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

- addetta/o help desk: 1 anno (Preferenziale)


  • HELP DESK

    3 settimane fa


    Provincia di Milano, Italia JR Italy A tempo pieno

    Posizione: Help Desk Stiamo selezionando per un'azienda specializzata nella progettazione di componenti meccanici un Help Desk. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Supporto nella gestione e sviluppo del sistema informatico aziendale Interventi per installazione e risoluzione di problemi hardware Attività generiche di help desk ai dipendenti...

  • Técnico Informatico

    2 settimane fa


    Noventa di Piave, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda del settore ITC in zona Noventa di Piave, Umana Spa, filiale di San Donà di Piave, ricerca: **OPERATORE TECNICO INFORMATICO** La risorsa si occuperà di assistenza técnica informatica per i vari reparti aziendali, intervenendo su problematiche a livello software e hardware, in loco e da remoto. E' richiesta: - esperienza di almeno...

  • Help Desk

    4 settimane fa


    Provincia di Milano, Italia QiBit Italy A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101‐SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per importante azienda cliente nel settore energy ricerchiamo un/a: La risorsa sarà inserita nell'ambito della funzione Digital & IT...

  • Operatore Help Desk

    4 settimane fa


    Provincia di Bari, Italia AURIGA SPA A tempo pieno

    La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato al servizio di Customer Care e Technical Support H24 e si occuperà di fornire assistenza tecnica, a clienti su scala internazionale, identificando e diagnosticando problemi di natura applicativa. In particolare, l'Help Desk 1° Level Support, si occuperà di : Responsabilità Garantire ed elaborare le...


  • Provincia di Roma, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per azienda di consulenza informatica, cerchiamo un/a: JUNIOR HELP DESK I LIVELLO ambito Linux La risorsa si occuperà di attività di Gestione Ticket e...

  • Operatore help desk

    2 settimane fa


    masera di padova, Italia Netcom Engineering A tempo pieno

    NetCom Group S.p.A. è una società leader nella consulenza ingegneristica altamente specializzata, fondata nel 2006, con oltre 750 dipendenti.Stiamo selezionando un operatore help desk - Assistenza tecnica (italiano + spagnolo)Requisiti- Conoscenza lingua italiana + fluente lingua spagnola (minimo b2) , preferibilmente madrelingua (con spagnolo...

  • Operatore help desk

    2 settimane fa


    masera di padova, Italia Netcom Engineering A tempo pieno

    NetCom Group S.p.A. è una società leader nella consulenza ingegneristica altamente specializzata, fondata nel 2006, con oltre 750 dipendenti.Stiamo selezionando un operatore help desk - Assistenza tecnica (italiano + spagnolo)Requisiti- Conoscenza lingua italiana + fluente lingua spagnola (minimo b2) , preferibilmente madrelingua (con spagnolo...

  • Help desk

    3 settimane fa


    Provincia di Roma, Italia agap2 Italia A tempo pieno

    Adecco Italia , Italia, Véneto, CAERANO DI SAN MARCO Approfitti di una posizione Tecnico Help Desk in una importante realtà specializzata nella progettazione e realizzazione di soluzioni digitali. Il ruolo richiede passione per il mondo IT e competenza nell'assistenza agli utenti. NTWK – azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Breda di Piave, Italia Kiloutou Italia spa A tempo pieno

    Kiloutou Italia, multinazionale in forte espansione, attiva nel noleggio di piattaforme, macchine e attrezzature edili, cerca una risorsa da inserire come **Help Desk** presso la sede di **Breda di Piave (TV).** **ATTIVITÀ PRINCIPALI**: - Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, supportando le attività operative dell’ufficio e...

  • Sistemista Help Desk

    3 settimane fa


    Provincia di Modena, Italia Acricercaeselezione A tempo pieno

    2. Sistemista Help Desk Sistemista Help DeskIl nostro cliente, una storica azienda modenese operante nel settore della componentistica meccanica ed oleodinamica, nell'ambito di un ampio ed innovativo progetto di riorganizzazione aziendale e di digitalizzazione dei processi (Industry 4.0), ci ha incaricato di selezionare un Sistemista Help Desk da adibire...