Addetto Customer Service
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- Risoluzione problemi tecnici di base
- Escalation al secondo livello, interno o esterno
- Escalation all'ufficio commerciale
- Monitoraggio delle attività e aggiornamento della documentazione
- Mantenimento di un elevato livello di qualità del servizio Requisiti:
- Esperienza pregressa nel ruolo
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving
- Familiarità con strumenti di ticketing e CRM
- Attitudine ad apprendere in maniera approfondita i prodotti informatici oggetto del servizio, delle normative di riferimento e delle best practice aziendali a cui vengono applicati
- Disponibilità a lavorare in team e in autonomia
- disponibilità a brevi trasferte occasionali per aggiornamento professionale ed accrescimento di esperienze sul campo Offriamo:
- Contratto commisurato all’esperienza
- Ambiente dinamico e collaborativo, fortemente orientato alla qualità e alla crescita professionale
- Formazione continua
- welfare aziendale Retribuzione: €22.000,00
- €28.000,00 all'anno Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Lucca, Toscana)
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Province of Lucca, Tuscany, Italia Talentia Connect Tempo pienoRicerchiamo un Customer Service Representative comunicativo e con mentalità aperta da Grecia, lavoro da remoto. Lavorerai allinterno di una grande piattaforma internazionale che collabora con brand importanti per offrire servizi e soluzioni di alta qualità. Descrizione del ruolo: Come Customer Service Advisor per il mercato italiano, gestirai le richieste...
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International Customer Service
22 ore fa
lucca, toscana, Italia LHH Tempo pienoPer importante realtà internazionale operante nel settore del trading e della fornitura di materie prime per l’industria manifatturiera, in forte crescita e caratterizzata da un ambiente dinamico, strutturato e orientato al mercato globale, ricerchiamo un profilo di International Customer Service. Responsabilità La risorsa, inserita a supporto del team...
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Coordinatore Customer Service
3 ore fa
lucca, toscana, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale Tempo pienoImportante e conosciuto Gruppo multinazionale, leader nella progettazione, produzione, vendita e service di centri di lavoro e macchine di tornitura, ci ha incaricati di selezionare un Coordinatore del reparto Customer ServiceLa persona prescelta gestirà da remoto la manutenzione delle macchine utensili installate presso i clienti. Coordinerà...
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Lucca, Italia Grafton Recruitment Tempo pienoGrafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più...
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Customer Service
18 ore fa
lucca, Italia Sécheron Hasler Group Tempo pienoWith over 140 years of Swiss engineering heritage, Sécheron Hasler Group is a global leader in high-power electrical and electronic equipment. Our solutions power railways, renewable energy, DC and AC networks, and industrial systems worldwide trusted for their precision, reliability, and innovation. HaslerRail AG is proud of its more than 130-years...
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Customer Service Representative
1 giorno fa
Lucca, Tuscany, Italia Reebelo Tempo pienoAbout the CompanyReebelo is a marketplace for refurbished tech devices and certified pre-owned lifestyle products. We empower consumers to save up to 70% on their favorite brands while contributing to a sustainable future with every purchase. Our ambitious vision is to lead the circular economy, transforming how people think about consumption. Originally...
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lucca (lu), provincia di lucca, Italia Grafton Recruitment Tempo pienoGrafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più...
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Customer Service Specialist
1 giorno fa
lucca, toscana, Italia Wyser Tempo pienoCustomer Service Specialist (Italian & Romanian Speaker)Our client is a leading multinational company operating in the health, wellness and nutritional supplements industry, recognized globally for its commitment to product quality, customer satisfaction and innovation.To support the continued growth of its European operations, we are seeking a Customer...
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Remote Customer Service Specialist
1 giorno fa
lucca, toscana, Italia Wyser S.r.l. A Socio Unico Tempo pienoWyser S.r.l. A Socio Unico is seeking a Customer Service Specialist fluent in Italian and Romanian to be the primary contact for customers across Europe.The role focuses on delivering outstanding service and driving engagement in a fully remote setting. You will handle multichannel support, order processing, returns, translations, and collaborate with...
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Engineer, Customer Service
1 giorno fa
lucca, toscana, Italia Canadian Solar Tempo pienoAt Canadian Solar, our vision is to make lives better by bringing electricity powered by the sun to millions of people worldwide. As a leading manufacturer of solar panels, inverters, and energy storage solutions, we've been an industry front-runner since our founding in 2001. Our commitment to sustainability is reflected in all parts of our organization as...
