Front Desk Manager

Be Mate è il nuovo modo di viaggiare e godersi la città. È viaggiare unendo il meglio di due mondi: la libertà di un appartamento con la sicurezza, la qualità e i servizi di un hotel.

**Cerchiamo un Responsabile Divisione Camere per la nostra nuova apertura a Torino (Via dell'Arsenale, 1710121 Torino TO, Italia).**

Presente a Madrid, Barcelona, Málaga, Mexico, Istanbul, Milano, Roma, Venezia, Medellin e Torino. Appartamenti di design accuratamente selezionati situati nel centro della città.

**Cosa offriamo?**
- Far parte di un team in crescita, con ampio spazio per lo sviluppo personale e professionale.
- Un team giovane, dinamico e ambizioso che sa quando lavorare ma anche quando divertirsi (afterworks, teambuilding ecc.).
- Settimana di vacanza extra
- Compleanno libero
- Ambiente di lavoro flessibile

**Principali compiti e responsabilità**
- Attuare i sistemi e le procedure per il corretto funzionamento dell'edificio.
- Controllo P&L e incontro mensile con il Responsabile delle Operazioni Italia e il Responsabile delle Operazioni.
- Controlla e carica le fatture nel reparto Finanze. Utilizzando il programma Easyap.
- Assicurati che gli appartamenti soddisfino gli standard di qualità e comfort stabiliti da Be Mate.
- Preparare i documenti e le relazioni per il briefing mattutino.
- Gestione e coordinamento dei reparti di Housekeeping, Manutenzione e Guest Service.
- Organizzare turni di lavoro e ferie.
- Controllare che i budget annuali stabiliti siano rispettati, notificare e correggere ogni possibile deviazione.
- Controllo incassi e chiusure giornaliere, gestione e controllo Piccola Cassa.
- Verifica che le tariffe pubblicate siano conformi alla politica stabilita dal team delle entrate.
- Controlla che le politiche di prenotazione siano applicate correttamente.
- Supervisionare i diversi tipi di distribuzione, commissioni e metodi di riscossione.
- Gestisci e rispondi alle recensioni su diverse piattaforme, rispondendo a quelle negative e neutre. Le recensioni positive possono ricevere risposta dagli addetti alla reception.
- Informare il Responsabile delle Operazioni Italia su tutte le questioni di interesse (incidenti, risultati, possibili miglioramenti, risultati, ecc.).
- Invia il report settimanale il lunedì al Responsabile Operazioni Italia e alla Dirección Operaciones. **Coordinare le azioni con società terze e dipartimenti centrali. (es. Pulizie in outsourcing).**:

- Controllo scorte, inventari e richieste d'acquisto, gestione dei rapporti con i fornitori, gestione e controllo della sicurezza.

**Cosa stiamo cercando?**
- Esperienza di oltre due anni come reception manager.
- Alto livello di inglese

La nostra missione è dare a ogni persona la possibilità di ottenere di più. La nostra cultura è incentrata sull'adozione di una mentalità di crescita, sull'ispirazione all'eccellenza e sull'incoraggiamento di team e leader a dare il meglio di sé ogni giorno. Puoi aiutarci a realizzare la nostra missione. Non c'è momento migliore per unirsi a Be Mate e far parte del team, potenziando gli entusiasmanti piani di crescita ed espansione. Uno dei requisiti principali è il desiderio di imparare e di avere un grande impatto Questo ruolo richiede quindi una grande ambizione, la passione di fare la differenza, una leadership che costruisce capacità e la capacità di fornire risultati attraverso gli altri

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €28.000,00 - €30.000,00 all'anno

Orario:

- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Commissione

Domande di preselezione:

- Indicare le proprie aspettative salariali
- Quando può iniziare a lavorare?

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona