Customer Service Area Manager

3 giorni fa

Provincia di Modena EmiliaRomagna, Italia Reverse SpA A tempo pieno

**Contract type**: permanent

Workplace: Provincia di Modena

La risorsa entrerà a far parte del team di Customer Service e avrà la responsabilità di gestire le attività di vendita sul portafoglio clienti assegnato e su una specifica area territoriale di riferimento (Francia e paesi dell’est Europa).

**Requisiti**

Si richiede:

- Provenienza da aziende del settore di automazione/macchine automatiche/logística
- Disponibilità ad effettuare brevi trasferte in Europa
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Conoscenza del disegno meccanico
- Conoscenza dei sistemi informatici di base

**Nice to have**:

- Conoscenza base di elettromeccanica e logística di magazzino
- Conoscenza della lingua francese
- Conoscenza del mercato nell'area geográfica di riferimento, conoscenza prodotti e servizi, valutazione finanziaria ROI, tecniche di negoziazione

**Responsabilità**:

- Monitorare il mercato con visite periodiche presso i clienti, fare promozione di prodotti e di servizi del post vendita nell'area assegnata in base ai requisiti dei singoli clienti
- Contribuire alla redazione delle proposte tecnico-commerciali più rilevanti, gestire offerte di vendita e loro negoziazione e avere la responsabilità del budget assegnato;
- Interfacciarsi col cliente per assicurare la migliore gestione delle attività in ottica di Customer Satisfaction e supportare nello sviluppo di nuovi prodotti di Service;
- Elaborare le informazioni ricevute procedendo all'analisi dei dati propedeutica alla formulazione della soluzione da proporre, sia in autonomia (upgrades software) sia col supporto degli Enti tecnici preposti
- Preparare gli elaborati tecnici d’offerta, comprensivi di valorizzazione economica (scheda costi);
Completano il profilo: buone doti comunicative, empatia, problem solving, capacità di orientamento all’obiettivo, lavoro in team, senso di responsabilità.

**Sede di lavoro**: provincia di Modena con possibilità di smart working 2-3 giorni alla settimana

  • Addetto/a Ufficio Técnico Customer Service

    6 giorni fa

    Modena, Italia SOCAGE CUSTOMER SERVICE A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore delle piattaforme aeree si ricerca **addetto/a ufficio tecnico Customer Service Specialist** la risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio Customer Service e si occuperà di seguire i clienti gestendo le problematiche riscontrate e offrendo loro supporto telefonico e soluzioni su misura. Si dovrà occupare di...

  • Addetto/a Ufficio Vendite/commerciale Customer

    2 giorni fa

    Modena, Italia SOCAGE CUSTOMER SERVICE A tempo pieno

    La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio vendite/commerciale Customer Service e si occuperà di vendite ricambi Italia/Estero, seguire la logística, inserimento nel sistema informatico assistenze/riparazioni/garanzie, seguire i clienti gestendo le problematiche riscontrate inerenti la ricambistica. E' richiesta precedente esperienza nel...

  • Customer Service Specialist

    5 giorni fa

    Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia Vem Sistemi S.p.A. A tempo pieno

    Chi è Certego Certego è la società del Gruppo VEM con sede a Modena specializzata nell’erogazione di servizi di sicurezza IT gestita e di contrasto al Cybercrime. Siamo un partner innovativo per i servizi di sicurezza informatica, connotato da un modello di business e da un’offerta unici ed esclusivi che ci contraddistinguono nel panorama italiano e...

  • Customer service Italia

    4 settimane fa

    Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per un’importante azienda cliente con sede a Forlì, siamo alla ricerca di un: CUSTOMER SERVICE ITALIA Si offre : inquadramento e tipologia contrattuale saranno commisurati all’esperienza (iniziale contratto a tempo determinato, scopo...

  • Customer service Italia

    4 settimane fa

    Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per un’importante azienda cliente con sede a Forlì, siamo alla ricerca di un: CUSTOMER SERVICE ITALIA Si offre : inquadramento e tipologia contrattuale saranno commisurati all’esperienza (iniziale contratto a tempo determinato, scopo...

  • Operatore Customer Care Ufficio Tecnico

    4 ore fa

    Modena, Italia SOCAGE CUSTOMER SERVICE A tempo pieno

    **SOCAGE CUSTOMER SERVICE SRL**, una struttura indipendente e specializzata che si occupa di rispondere attentamente alle necessità dei clienti, **garantendo un’assistenza professionale ed efficiente nella manutenzione e riparazione delle piattaforme aeree autocarrate** Siamo alla ricerca di una figura che sarà impiegata prettamente per l'ufficio...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Provincia di Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia AreaJob A tempo pieno

    Areajob Spa, filiale di Bibbiano, ricerca un/a addetto/a customer service, per azienda cliente del settore commercio. RESPONSABILITA' La persona selezionata sarà inserita all’interno del team Customer Service che seguirà tutte le attività dei clienti e del team commerciale. REQUISITI Si richiede: - Diploma o Laurea ad indirizzo...

  • Unieuro - Customer Care Manager

    1 settimana fa

    Provincia di Forlì-Cesena, Emilia-Romagna, Italia Unieuro A tempo pieno

    Unieuro, con una rete capillare di oltre 500 punti vendita su tutto il territorio nazionale tra negozi diretti, affiliati e la sua piattaforma digitale unieuro.it, è la più grande catena italiana di elettronica di consumo e di elettrodomestici. Unieuro Batte. Forte. Sempre. **Unieuro - Customer Care Manager**: Per l’area Customer Care, Unieuro è alla...

  • Area Service Manager

    3 giorni fa

    Giuliano di Roma, Italia EPTA GROUP A tempo pieno

    EPTA spa è un gruppo manifatturiero internazionale con HQ in provincia di Milano, leader nel proprio settore. La sua struttura organizzativa si articola in più stabilimenti -in Italia ed all’estero-, e filiali commerciali. Al fine di potenziare la sua funzione di Assistenza Tecnica PostVendita sta ricercando un / una SERVICE AREA MANAGER TRIVENETO che...

  • Impiegata/o Customer Service

    2 settimane fa

    Provincia di Bologna, Emilia-Romagna, Italia Bonterre spa A tempo pieno

    Gruppo GranTerre è un gruppo agroalimentare specializzato nelle eccellenze italiane dei salumi e dei formaggi stagionati, che coniuga una grande capacità industriale e una solida vocazione internazionale con elevati standard di responsabilità sociale. A totale proprietà cooperativa, partecipato e controllato congiuntamente da Unibon Spa e dal Consorzio...