Beauty Therapist

2 settimane fa

Milano, Italia Medspa Srl A tempo pieno

**Beauty Therapist & Customer Care** MEDSPA S.r.l., azienda leader nel settore della cosmeceutica e nutraceutica, ricerca, una figura di Beauty Therapist & Customer Care. MEDSPA è un’azienda italiana nata nel 2012 dall’unione di tradizione e innovazione di due generazioni. I fondatori sono da sempre impegnati nel campo farmaceutico con i più moderni studi internazionali dedicati alla skincare e alla nutraceutica. La missione di MEDSPA è garantire il benessere e la possibilità di vivere a lungo nella migliore condizione física, dove la bellezza è diretta conseguenza di uno stato di salute ottimale. L’espressione "Live long, live healthy” riassume i valori e i capisaldi su cui MEDSPA affronta ogni giorno nuove sfide. Per concretizzare la sua mission, l’azienda ha sviluppato tre brand: Miamo, Nutraiuvens e Skin Professional. Se sei pronto a grandi sfide e vuoi entrare in un'azienda moderna, digitale e dinamica totalmente incentrata sul consumatore sei la persona giusta per noi **Attività e Responsabilità**: - Gestire le richieste dei clienti tramite sistema di ticketing, garantendo elevati standard qualitativi e risolvendo i problemi che si dovessero presentare. - Favorire risultati di vendita incrociata e aggiuntiva attraverso il canale customer care, influenzando direttamente le metriche vendita e retention dei clienti. - Migliorare continuamente i KPI del customer care affrontando proattivamente i problemi che si dovessero verificare e offrendo insights al team di Customer Experience mutuati dai feedback dei clienti - Gestire le richieste dei clienti riguardanti lo stato delle spedizioni, ritardi, resi, rimborsi, sostituzioni di prodotti o modifiche degli indirizzi di spedizione. - Fornire consulenze approfondite sui prodotti di bellezza, guidando i clienti attraverso le opzioni disponibili per le loro specifiche esigenze di cura della pelle e del corpo. - Gestire efficacemente le richieste di assistenza pre-vendita, aiutando i clienti a comprendere i benefici e le caratteristiche dei prodotti di bellezza offerti dal marchio. - Supportare i clienti nella fase post-vendita, offrendo consigli su come utilizzare i prodotti di bellezza in modo efficace e garantendo la massima soddisfazione del cliente. - Organizzare e condurre sessioni di formazione interne per il team di customer service sulla gamma di prodotti di bellezza e sulle migliori pratiche per assistere i clienti. **Requisiti** - Diploma o laurea. - 2-4 anni di esperienza precedente in un ruolo di vendita o assistenza in ambito beauty, healthcare e farmacia - Fluente in italiano e con conoscenza dell’inglese parlato. - Conoscenza della suite Microsoft Office. - L’aver eventualmente utilizzato l'ambiente Salesforce Service Cloud costituirà un vantaggio. - Mentalità proattiva, pragmatica e orientata ai risultati. - Esperienza e profonda conoscenza dei prodotti di bellezza, con la capacità di fornire consulenze personalizzate. - Forti capacità di comunicazione e capacità di trasmettere informazioni complesse in modo comprensibile. - Spirito di squadra con capacità di collaborare efficacemente con team interfunzionali. - Esperienza nella formazione è un plus. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time Orario: - Dal lunedì al venerdì - Festivo - Turni - Weekend

  • Beauty Therapist

    5 giorni fa

    Via Privata Leonardo Bruni Milano, Italy B&M A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    Location: Milano, ItalyTipo di impiego: Partita IvaBaldangroup, leader in Europa nel settore Beauty-Wellness, è alla ricerca di un/a Beauty Therapist appassionato/a e competente per unirsi alla nostra squadra in espansione. Se hai una comprovata esperienza nel campo dei trattamenti estetici e desideri lavorare in un ambiente dinamico, questa è...

  • Beauty Therapist

    4 giorni fa

    Milano, Italia B.R. Italia SRL A tempo pieno

    Per l'apertura di un negozio con centro estetico e di un department store a Milano richerchiamo Beauty Therapist con esperienza nel lusso che sappia comunicare alla clientela i valori della marca e che sia orientata al consiglio all'acquisto. Necessario diploma di estetica triennale. Necessario inglese fluente. Offerto periodo di formazione...

  • Beauty Therapist

    1 settimana fa

    Milano, Italia Baldan G. UK A tempo pieno

    Baldan Group, azienda leader nel settore Beauty & Wellness, ricerca e seleziona per la propria divisione Estetica/Farmacia figure di **BEAUTY THERAPIST** su tutto il territorio della regione Lombardia. La risorsa avrà il compito di gestire **Service**, nonché **Open days** e **demo** presso Centri Estetici/Farmacie clienti. Si richiede: - Competenza...

  • Luxury Spa Beauty

    2 settimane fa

    Milano, Italia ASPRIA A tempo pieno

    Un'innovativa società di club cerca un appassionato Beauty and Massage Therapist per unirsi a un team di esperti in una splendida SPA. Questa posizione richiede una solida esperienza nel settore del benessere, con particolare attenzione ai massaggi e ai trattamenti estetici. Se sei un professionista motivato con una forte affinità per il lusso e desideri...

  • Beauty Therapist Skincare

    19 ore fa

    Milano, Italia Parfums Christian Dior A tempo pieno

    POSITION: Beauty Therapist – Skincare LOCATION: La Rinascente DuomoCONTRATCT: FULL TIMEDior is taking its luxury skincare expertise into the world of treatments. Be a part of the journey to deliver exquisite and luxury treatments with a compelling and unique service to match. This brand-new concept embodies Dior Institut legitimacy and exclusive...

  • Beauty and massage Therapist-FREELANCE

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Aspria A tempo pieno 30.000 € - 60.000 € all'ano

    Beauty and massage Therapist-FREELANCE (Partita IVA)Sei appassionata del mondo del benessere e ami lavorare all'interno di una grande squadra?la Beauty and Massage Therapist è un ruolo importante all'interno di una SPA.Lavorerai come Freelance all'interno della splendida SPA del nostro Club.Per questa posizione è prevista la conoscenza di:• Trattamenti...

  • Beauty Therapist Skincare

    2 giorni fa

    milano, Italia Parfums Christian Dior A tempo pieno

    POSITION: Beauty Therapist – Skincare LOCATION: La Rinascente Duomo CONTRATCT: FULL TIME Dior is taking its luxury skincare expertise into the world of treatments. Be a part of the journey to deliver exquisite and luxury treatments with a compelling and unique service to match. This brand-new concept embodies Dior Institut legitimacy and exclusive...

  • Beauty and massage Therapist-FREELANCE

    3 settimane fa

    Milano, Italia ASPRIA A tempo pieno

    Beauty and Massage Therapist - FREELANCE (Partita IVA) Sei appassionata del mondo del benessere e ami lavorare all’interno di una grande squadra? La Beauty and Massage Therapist è un ruolo importante all’interno di una SPA. Lavorerai come Freelance all’interno della splendida SPA del nostro Club. Per questa posizione è prevista la conoscenza di:...

  • Beauty Therapist Skincare

    7 giorni fa

    Milano, Italia 0Cd5Aa48-A9F4-483C-8D29-E57D2Ee384Fc A tempo pieno

    PosizioneDior is taking its luxury skincare expertise into the world of treatments.Be a part of the journey to deliver exquisite and luxury treatments with a compelling and unique service to match.This brand-new concept embodies Dior Institut legitimacy and exclusive techniques.The Skincare Therapist will promote Dior image of skincare expertise via...

  • Beauty Therapist Skincare

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Parfums Christian Dior A tempo pieno 30.000 € - 60.000 € all'ano

    PosizioneDior is taking its luxury skincare expertise into the world of treatments. Be a part of the journey to deliver exquisite and luxury treatments with a compelling and unique service to match. This brand-new concept embodies Dior Institut legitimacy and exclusive techniques. The Skincare Therapist will promote Dior image of skincare expertise via...