IT Support Associate

2 settimane fa

Lucca, Italia Wolters Kluwer A tempo pieno

As an Associate in our IT Support team, you'll enhance your technical expertise while helping colleagues overcome IT obstacles. Building on your foundational skills, you'll tackle a broader range of technical issues, contributing to our team's efficiency and facilitating a smooth technological environment for all users. Your problem-solving skills and keen attention to detail will ensure prompt and efficient issue resolution.

**Responsibilities**:

- Handle more complex user inquiries and provide solutions.
- Document detailed incidents and resolutions.
- Assist with configuring and maintaining user accounts and permissions.
- Manage software installations and updates.
- Perform network troubleshooting and support connectivity issues.
- Train new employees on IT policies and procedures.
- Collaborate with senior IT staff to implement improvements.
- Ensure the security of IT systems through regular monitoring.
- Maintain and update IT support knowledge base.

**Skills**:

- Advanced Troubleshooting: Ability to diagnose and resolve more complex issues.
- User Training: Skills in training users on IT systems and best practices.
- Security Awareness: Understanding of basic IT security principles.
- Networking: Intermediate knowledge of network issues and troubleshooting.
- Collaboration: Ability to work effectively with other IT team members.
- Documentation: Maintain detailed and accurate records of support cases.
- Analytical Thinking: Skills in breaking down complex problems and identifying solutions.

What do we offer you at CCH Tagetik part of Wolters Kluwer?- 6 months internship during which you will have a valuable learning experience.- Flexible working policy (3 days a week from home, 2 days a week in the office).- You will work in a team of dedicated, professional, and nice colleagues We have an open and positive climate with a good atmosphere, and we are very proud of our solutions.- Continuous training plans provided through in-person courses, certifications, training-on-the-job, webinars.- Community and teambuilding events like the global code games, network events and Wolters Kluwer value days.

LI-Hybrid
- Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process._

  • IT Support

    4 giorni fa

    Lucca, Italia Ecol Studio S.p.A. A tempo pieno

    Per ampliamento **del team ICT Ecol Studio S.p.A.** è alla ricerca di un **IT Support**. La figura, riportando all'IT Manager e inserita all'interno di un team, supporterà i colleghi nella gestione degli asset informatici relativamente a tutti i siti di Ecol Studio. In particolare, la figura svolgerà le seguenti attività: - Gestione del setup materiale...

  • IT Business Partner

    1 settimana fa

    Lucca, Italia LHH A tempo pieno

    Per azienda leader leader nel settore del painting, siamo alla ricerca di un **IT Business Partner**. L’ **IT Business Partner** è responsabile del funzionamento dei sistemi IT disponibili presso le funzioni aziendali a lui assegnate (che possono variare da SALES/MARKETING a OPERATION a HR/FINANCE). Lavora a stretto contatto con i colleghi IT ed allo...

  • IT Business Partner

    2 settimane fa

    Lucca, Italia LHH A tempo pieno

    Per azienda leader leader nel settore del painting, siamo alla ricerca di un **IT Business Partner **. L’ **IT Business Partner **è responsabile del funzionamento dei sistemi IT disponibili presso le funzioni aziendali a lui assegnate (che possono variare da SALES/MARKETING a OPERATION a HR/FINANCE). Lavora a stretto contatto con i colleghi IT ed allo...

  • IT Specialist

    1 settimana fa

    Lucca, Italia MAW SEARCH & SELECTION A tempo pieno

    MAW - divisione Search and Selection ricerca per conto di azienda metalmeccanica: **1- IT SPECIALIST** La risorsa si inserirà nel team IT dell’azienda, che si occupa di fornire supporto e servizi garantendo conformità alle politiche, alle procedure e alla legislazione locale. Dopo un periodo di formazione iniziale, si occuperà di: - gestione e...

  • IT SPECIALIST

    2 settimane fa

    Lucca, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Ali Professional è la divisione di Ali Spa specializzata nella ricerca e selezione di profili specialistici e sulle figure di Middle & Top Management. Ricerchiamo un/una IT GENERALIST per azienda cliente con sede in Provincia di Lucca attiva nel settore dell’ingegneria medicale e della produzione di apparecchiature professionali per la gestione e...

  • IT SPECIALIST

    1 settimana fa

    Lucca, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Ali Professional è la divisione di Ali Spa specializzata nella ricerca e selezione di profili specialistici e sulle figure di Middle & Top Management. Ricerchiamo un/una IT GENERALIST per azienda cliente con sede in Provincia di Lucca attiva nel settore dell’ingegneria medicale e della produzione di apparecchiature professionali per la gestione e...

  • IT SPECIALIST

    1 settimana fa

    Lucca, Provincia di Lucca, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Ali Professional è la divisione di Ali Spa specializzata nella ricerca e selezione di profili specialistici e sulle figure di Middle & Top Management. Ricerchiamo un/una IT GENERALIST per azienda cliente con sede in Provincia di Lucca attiva nel settore dell’ingegneria medicale e della produzione di apparecchiature professionali per la gestione e...

  • IT SPECIALIST

    1 settimana fa

    Lucca, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Ali Professional è la divisione di Ali Spa specializzata nella ricerca e selezione di profili specialistici e sulle figure di Middle & Top Management.Ricerchiamo un/una IT GENERALIST per azienda cliente con sede in Provincia di Lucca attiva nel settore dell’ingegneria medicale e della produzione di apparecchiature professionali per la gestione e...

  • It Specialist...

    1 settimana fa

    Lucca, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Ali Professional è la divisione di Ali Spa specializzata nella ricerca e selezione di profili specialistici e sulle figure di Middle & Top Management.Ricerchiamo un/una IT GENERALIST per azienda cliente con sede in Provincia di Lucca attiva nel settore dell'ingegneria medicale e della produzione di apparecchiature professionali per la gestione e...

  • IT SPECIALIST

    1 settimana fa

    Lucca, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Ali Professional è la divisione di Ali Spa specializzata nella ricerca e selezione di profili specialistici e sulle figure di Middle & Top Management.Ricerchiamo un/una IT GENERALIST per azienda cliente con sede in Provincia di Lucca attiva nel settore dell’ingegneria medicale e della produzione di apparecchiature professionali per la gestione e...