Front Office Agent

2 settimane fa

Firenze, Italia Milu Management A tempo pieno

**MILU HOLDING** è una nuova e dinamica catena alberghiera in rapida crescita, con bellissimi hotel situati nel cuore delle città più importanti (Milu Hotel**, Calimala Hotel**, Mercure Milano Centro**). Con un'attenzione particolare al design moderno e al comfort, i nostri alberghi offrono un'esperienza unica e indimenticabile ai nostri ospiti.

Il nostro obiettivo è creare una rete di strutture di alta qualità, dove l'ospitalità e l'eccellenza del servizio sono al primo posto. Ciascun hotel della nostra catena è progettato per integrarsi perfettamente nel contesto urbano, offrendo una base ideale sia per i viaggiatori d'affari che per i turisti.

Per **CALIMALA HOTEL**, nostro albergo con _**1 Chiave Michelin**_, situato nel cuore di Firenze, siamo alla ricerca di un/a **FO Agent**:
**Responsabilità**:

- Accogliere e registrare gli ospiti all'arrivo, fornendo informazioni sull'hotel e i suoi servizi.
- Coordinare il check-in e il check-out degli ospiti in modo efficiente e cortese.
- Fornire informazioni turistiche e raccomandazioni sulle attrazioni locali.
- Collaborare con il personale del ristorante per organizzare prenotazioni e richieste speciali degli ospiti.
- Risolvere tempestivamente eventuali problemi o reclami degli ospiti.
- Gestire il sistema di pagamento, emettere fatture e gestire eventuali discrepanze.
- Mantenere la reception e l'area lobby in ordine e ben presentate.
- Assistere nella gestione delle attività amministrative quotidiane.

**Requisiti**:

- E’ preferibile un’esperienza pregressa come receptionist o in ruoli simili nel settore alberghiero.
- Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e di gestire situazioni stressanti con calma e professionalità.
- Familiarità con i sistemi di gestione alberghiera (PMS) e con le applicazioni di Office.
- Attenzione ai dettagli e capacità di multitasking.
- Orientamento al cliente e passione per l'ospitalità.
- Disponibilità a lavorare su turni

**Offriamo**:

- Ambiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante.
- Opportunità di crescita professionale all'interno di una catena alberghiera in espansione.

Se sei una persona motivata, appassionata di ospitalità e desiderosa di far parte di una nuova entusiasmante avventura, unisciti a noi per creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti e crescere insieme al nostro team

Contratto di lavoro: Tempo pieno

  • Front Office Agent

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Campus X srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Front Office Agent per il nostro CX di Firenze! Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del mondo pronto ad accettare una nuova sfida, non ti resta che salire a bordo, ed approfondire la reciproca conoscenza, potresti essere tu il talento che stiamo...

  • Cxfi- Front Office Agent

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Campus X srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un **Front Office Agent** per la nostra struttura di Firenze. Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del mondo pronto ad accettare una nuova sfida, non ti resta che salire a bordo, ed approfondire la reciproca conoscenza, potresti essere tu il talento che...

  • Cxfi - Front Office Agent

    6 ore fa

    Firenze, Italia Campus X srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Front Office Agent per la nostra struttura Firenze. Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del mondo pronto ad accettare una nuova sfida, non ti resta che salire a bordo, ed approfondire la reciproca conoscenza, potresti essere tu il talento che stiamo...

  • Guest Experience Front Office Agent

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Un rinomato hotel a Firenze cerca un Front Office Agent da Aprile ****.Il candidato ideale deve avere esperienza nella gestione di procedure di check-in e check-out e un forte orientamento al cliente.È necessaria la conoscenza dell'inglese e preferibile esperienza in strutture Hilton.Offriamo un ambiente elegante e accogliente, con benefits come mensa...

  • Guest Experience Front Office Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Un rinomato hotel a Firenze cerca un Front Office Agent da Aprile 2026. Il candidato ideale deve avere esperienza nella gestione di procedure di check-in e check-out e un forte orientamento al cliente. È necessaria la conoscenza dell'inglese e preferibile esperienza in strutture Hilton. Offriamo un ambiente elegante e accogliente, con benefits come mensa...

  • Front Office Agent

    7 ore fa

    Firenze, Italia Ihc - Italian Hospitality Collection Spa A tempo pieno

    Per l'hotel Anglo American, 5* Curio Collection by Hilton, siamo alla ricerca di un/una Front Office Agent, da inserire all'interno del nostro fantastico team! Il nostro hotel offre un ambiente accogliente ed elegante che esalta il suo design unico. Il profilo di Front Office Agent che cerchiamo ha uno spiccato senso di responsabilità, è preciso, e capace...

  • Front Office Agent

    6 giorni fa

    Firenze, Italia Lavoro Turismo A tempo pieno

    Per nuova apertura di unastruttura alberghiera5 stelle lussoaFirenzesi ricercano le seguenti figure (M/F):Front Office Agent turnanteNight SupervisorValet e FacchiniCondizioni offerteContratto a tempo determinato di 7 mesi da giugno **** (CCNL Turismo) con possibilità di rinnovo a indeterminato.5 giorni lavorativi su 7Mensa aziendaleDivisa e servizio...

  • Front office agent

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Lavoro Turismo A tempo pieno

    Per nuova apertura di una struttura alberghiera 5 stelle lusso a Firenze si ricercano le seguenti figure (M/F):Front Office Agent turnanteNight SupervisorValet e FacchiniCondizioni offerteContratto a tempo determinato di 7 mesi da giugno 2026 (CCNL Turismo) con possibilità di rinnovo a indeterminato.5 giorni lavorativi su 7Mensa aziendaleDivisa e servizio...

  • Front Office Agent

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Lavoro Turismo A tempo pieno

    Per nuova apertura di una struttura alberghiera 5 stelle lusso a Firenze si ricercano le seguenti figure (M/F):Front Office Agent turnanteNight SupervisorValet e FacchiniCondizioni offerteContratto a tempo determinato di 7 mesi da giugno 2026 (CCNL Turismo) con possibilità di rinnovo a indeterminato.5 giorni lavorativi su 7Mensa aziendaleDivisa e servizio...

  • Front Office Agent

    6 giorni fa

    Firenze, Italia Lavoro Turismo A tempo pieno

    Per nuova apertura di una struttura alberghiera 5 stelle lusso a Firenze si ricercano le seguenti figure (M/F):Front Office Agent turnanteNight SupervisorValet e FacchiniCondizioni offerteContratto a tempo determinato di 7 mesi da giugno 2026 (CCNL Turismo) con possibilità di rinnovo a indeterminato.5 giorni lavorativi su 7Mensa aziendaleDivisa e servizio...