Booking Manager

**Posizione aperta: Head Officer - Booking Hospitality**

**Chi siamo**:
Tenuta Torciano è una realtà dinamica e in continua crescita nel settore dell’ospitalità, con una forte attenzione all’eccellenza del servizio e alla customer experience. Gestiamo la nostra struttura ricettiva ponendo al centro del nostro operato la soddisfazione del cliente e l’innovazione dei nostri processi.

**Descrizione del ruolo**:
Stiamo cercando un/a **Head Officer - Booking Hospitality** che guiderà il team Booking e coordinerà tutte le attività legate alla gestione delle prenotazioni, ottimizzazione dei flussi, relazione con i partner e controllo delle performance commerciali.

**Responsabilità principali**:

- Supervisione del team Booking e coordinamento operativo delle attività quotidiane
- Gestione e ottimizzazione dei sistemi di prenotazione
- Monitoraggio KPI, occupazione e revenue, con reportistica periodica alla Direzione
- Sviluppo e implementazione di strategie per incrementare le prenotazioni dirette
- Relazione con clienti, agenzie di viaggio, partner commerciali.
- Collaborazione con i reparti Marketing e Contabilità per l’allineamento strategico
- Formazione e sviluppo del team Booking per garantire performance elevate e coerenza nel servizio

**Requisiti Minimi**:

- Esperienza comprovata (min. 5 anni) in ruoli analoghi nel settore hospitality
- Ottima conoscenza dei principali strumenti di prenotazione e gestione alberghiera
- Leadership, capacità organizzative e orientamento al risultato
- Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (scritta e parlata); altre lingue costituiscono un plus
- Spiccata attenzione al cliente, problem-solving e visione strategica

**Cosa offriamo**:

- Ambiente stimolante e in crescita
- Possibilità di sviluppo professionale e formazione continua
- Pacchetto retributivo competitivo e benefit aziendali
- Team giovane, motivato e orientato all’eccellenza

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €2.000,00 - €2.400,00 al mese

Benefit:

- Parcheggio libero

Esperienza:

- Booking Manager: 5 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)