Help Desk Informatico 2 Livello

5 giorni fa


Genova, Italia Sftech Control Alt Canc A tempo pieno

La nostra azienda, specializzata in consulenza informatica, è alla ricerca di un operatore **HELP DESK DI 2° LIVELLO.**
- Offre assistenza e consulenza ai clienti che richiedono assistenza técnica
- Identifica e diagnostica situazioni e problemi
- Utilizza le procedure e gli strumenti a supporto dell’identificazione e della risoluzione dei problemi
- Fornisce ove possibile soluzioni immediate
- Supporta l’identificazione del problema
- Rimanda i problemi non risolti a un più alto livello di assistenza

**Competenze tecniche**
- Conoscenze informatiche
- Capacità di identificare problemi software e hardware
- Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell’identificazione e risoluzione dei problemi
- Capacità di redigere reportistica
- Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati.

**Completano il profilo serietà e affidabilità.**

Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroghe.

Contratto di lavoro: Si offre contratto a tempo determinato di un anno.

Orario:

- Dal lunedì al venerdì FULL TIME

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: €1.200,00 - €1.300,00 al mese

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Esperienza:

- Help desk: 1 anno (Obbligatorio)

Data di inizio prevista: 10/01/2025


  • Help Desk Informatico

    6 giorni fa


    Genova, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per azienda specializzata in progettazione, analisi e manutenzione infrastrutture IT, circa 35 dipendenti, cerchiamo un: **HELP DESK JUNIOR** **Mansione**: la figura inserita si occuperà di assistenza informatica ai clienti, supportandoli tramite la gestione e risoluzione ticket. **Requisiti**: - diploma tecnico informatico; - gradita mínima esperienza...

  • Técnico Informatico

    1 settimana fa


    Genova, Italia Vinci Inside sas di N. Vinciguerra & C. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Help Desk a supporto del team di post-vendita. Il team si occupa dei servizi di post-vendita relativi a software gestionali zucchetti per hotel e ristoranti. L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo...

  • Help Desk

    1 settimana fa


    Genova, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per azienda specializzata in progettazione, analisi e manutenzione infrastrutture IT, circa 35 dipendenti, cerchiamo un: **HELP DESK JUNIOR** **Mansione**: la figura inserita si occuperà di assistenza informatica ai clienti, supportandoli tramite la gestione e risoluzione ticket. **Requisiti**: - diploma tecnico informatico; - gradita mínima esperienza...

  • Help Desk

    6 giorni fa


    Genova, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per azienda specializzata in progettazione, analisi e manutenzione infrastrutture IT, circa 35 dipendenti, cerchiamo un: **HELP DESK JUNIOR** **Mansione**: la figura inserita si occuperà di assistenza informatica ai clienti, supportandoli tramite la gestione e risoluzione ticket. **Requisiti**: - diploma tecnico informatico; - gradita mínima esperienza...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Genova, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca HELP DESK per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di fornire supporto tecnico ai clienti, risolvendo problemi legati a hardware, software e reti. Sarai il primo punto di contatto per i clienti che hanno problemi tecnici e dovrai essere in grado di risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente. Inoltre, dovrai...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Genova, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff spa filiale di Genova seleziona per azienda cliente un/a Help Desk La risorsa inserita si occuperà di supporto tecnico telefonico nella risoluzione di problematiche hardware e software e della configurazione di PC, tablet e telefoni. Si richiede - Esperienza pregressa nel ruolo - Conoscenza ambienti di rete - Conoscenza approfondita di Office 365 e...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Genova, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per Azienda Cliente operante nel settore ICT ricerchiamo: n°1 HELP DESK MANSIONE: La risorsa sarà inserita all’interno di un team di un’azienda ingegneristica e si occuperà di configurazione di nuovi PC da assegnare agli utenti che devono sostituire il loro pc vecchio. REQUISITI: - Diploma tecnico / informatico - Conoscenza nella configurazione di...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Genova, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Overview Per importante azienda del settore Energy siamo alla ricerca della figura di Help Desk Specialist che entrerà a far parte della struttura Digital. Responsabilità Fornire supporto tecnico di primo livello; Visualizzare e segnalare le relative anomalie; Registrare, monitorare e chiudere le richieste di supporto all’interno del sistema di...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Genova, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda del settore Energy siamo alla ricerca della figura di Help Desk Specialist che entrer a far parte della struttura Digital. Nel dettaglio, la risorsa si occuper delle seguenti attivit : Fornire supporto tecnico di primo livello, Visualizzare e segnalare le relative anomalie, Registrare, monitorare e chiudere le richieste di supporto...

  • Help Desk

    4 giorni fa


    Genova, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda del settore Energy siamo alla ricerca della figura di Help Desk Specialist che entrer a far parte della struttura Digital. Nel dettaglio, la risorsa si occuper delle seguenti attivit : Fornire supporto tecnico di primo livello, Visualizzare e segnalare le relative anomalie, Registrare, monitorare e chiudere le richieste di supporto...