Técnico Help Desk di Ii Livello

1 settimana fa

Torino, Italia Everience srl A tempo pieno

**Chi Siamo?**
- Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline
- In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo nell’arco dei prossimi anni
- Offriamo servizi in ambito informatico ad oltre 50 aziende di medio-grandi dimensioni sul territorio italiano ed internazionale in vari settori
- Siamo formali quando serve: vivrai in un’azienda dove non contano solo le formalità, siamo una realtà giovane, dinamica e flessibile, puntiamo però sempre alla qualità dei servizi offerti
- Puntiamo sulla formazione: aumentare le competenze delle nostre risorse è per noi una strategia di successo
- Crediamo nei nostri collaboratori: siamo fortemente convinti che il nostro successo derivi dai nostri dipendenti e amiamo circondarci di persone che condividono i nostri valori

**Chi Cerchiamo?**

Per supportare nostri clienti con sede in Italia, ricerchiamo TECNICI HELP DESK di II LIVELLO di SUPPORTO ON SITE da inserire nel nostro team, che svolgano il secondo livello di assistenza técnica informatica e siano in grado di interfacciarsi a utenti nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse.

**Quali Competenze Relazionali cerchiamo?**
- Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e comunicative, che si interfaccino quotidianamente con utenti con ruoli e personalità differenti e che sappiano gestire situazioni critiche e di stress
- Cerchiamo persone curiose di conoscere realtà lavorative differenti e con buono spirito di adattamento al cambiamento

**Quali Competenze Tecniche cerchiamo?**
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software di base
- Buon livello di inglese

**Orari di lavoro?**

Full-time

**Sede di lavoro?**

Torino e dintorni

**Vantaggi?**
- Un ambiente di lavoro dinamico e giovane
- Contratto a tempo indeterminato
- Salario commisurato al livello di esperienza: da €21k a €26k annui
- Buoni pasto

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €21.000,00 - €26.000,00 al mese

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

  • Help Desk II livello

    2 settimane fa

    Torino, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, è alla ricerca di un/una Help Desk di II livello per importante società di consulenza IT da inserire all’interno del team di supporto tecnico sistemistico in ambito EMEA. La figura si occuperà della gestione operativa di sistemi, reti e applicazioni, con focus sul monitoraggio degli alert e sulla...

  • Help Desk II livello

    2 settimane fa

    Torino, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech &, Digital di Lavoropiù, è alla ricerca di un/una Help Desk di II livello per importante societ di consulenza IT da inserire all’interno del team di supporto tecnico sistemistico in ambito EMEA. La figura si occuper della gestione operativa di sistemi, reti e applicazioni, con focus sul monitoraggio degli alert e sulla risoluzione...

  • Help Desk II livello

    2 settimane fa

    Torino, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech &, Digital di Lavoropiù, è alla ricerca di un/una Help Desk di II livello per importante societ di consulenza IT da inserire all’interno del team di supporto tecnico sistemistico in ambito EMEA. La figura si occuper della gestione operativa di sistemi, reti e applicazioni, con focus sul monitoraggio degli alert e sulla...

  • Help Desk I Livello

    7 giorni fa

    torino, Italia IT.COR Srl A tempo pieno

    IT.COR S.r.l. , società di consulenza IT, per importante cliente internazionale operante nel settore bancario è alla ricerca di un Help Desk I Livello con esperienza pregressa da inserire in un contesto strutturato e dinamico.Attività principali:La risorsa sarà inserita nel team di supporto e si occuperà di:Fornire assistenza tecnica di primo agli...

  • Help Desk I Livello

    1 settimana fa

    Torino, Italia IT.COR Srl A tempo pieno

    IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, per importante cliente internazionale operante nel settore bancario è alla ricerca di un Help Desk I Livello con esperienza pregressa da inserire in un contesto strutturato e dinamico. Attività principali: La risorsa sarà inserita nel team di supporto e si occuperà di: - Fornire assistenza tecnica di primo...

  • Help Desk I Livello

    1 settimana fa

    Torino, Italia IT.COR Srl A tempo pieno

    IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, per importante cliente internazionale operante nel settore bancario è alla ricerca di un Help Desk I Livello con esperienza pregressa da inserire in un contesto strutturato e dinamico. Attività principali: La risorsa sarà inserita nel team di supporto e si occuperà di: Fornire assistenza tecnica di primo agli...

  • Help Desk 1° Livello

    1 settimana fa

    Torino, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR Group, agenzia per il lavoro, filiale di Torino, ricerca per azienda cliente operante nel settore consulenza informatica il profilo di: **HELP DESK di 1° Livello** Se sei appassionato di tecnologia e ti piace aiutare le persone a risolvere i loro problemi informatici, questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te! Cerchiamo un Helpdesk di...

  • Help-desk

    6 giorni fa

    Torino, Italia MO.VI SPA A tempo pieno

    Chi siamo: MO.VI S.p.A. è un'azienda leader di mercato, che si dedica alla qualità del servizio, erogato dai suoi concessionari e officine autorizzate presenti nella provincia di Torino e Genova. Per ampliare il nostro team presso le sedi di Torino Sud, cerchiamo una risorsa motivata e pronta a iniziare un percorso di fase formativa con prospettiva di...

  • Help Desk Categorie Protette

    6 giorni fa

    Torino, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **TEMPOR S.p.A.** - Agenzia per il Lavoro del **GRUPPO ATTAL**, Filiale di **Ivrea**, ricerca **2 Operatori/Operatrici HELP DESK** iscritti alle **CATEGORIE PROTETTE** per un'importante realtà nel settore **IT**. Hai una buona conoscenza delle **lingue straniere** e vuoi lavorare in un contesto tecnico-informatico stimolante? **Candidati subito e porta la...

  • Help Desk Lingua Ceca

    2 settimane fa

    Torino, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Tempor S.p.A. - Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL**, Filiale di Ivrea, ricerca **2 Operatori/Operatrici HELP DESK** per un'importante realtà nel **settore IT**. **Vuoi entrare in un ambiente internazionale, dinamico e stimolante? Candidati subito e unisciti al nostro team!** **Responsabilità principali** - Gestione delle **richieste di Help Desk di...