Commesso di Negozio

Il commesso di negozio è la figura professionale che, all’interno del negozio, si occupa di esporre, tenere in ordine e vendere prodotti, assistendo e orientando il cliente nella scelta di acquisto. I suoi compiti possono variare a seconda del reparto.

Cosa fa

Accoglie, assiste, orienta e informa il cliente sui prodotti, interpretandone e soddisfacendone (per quanto possibile) le esigenze. Allestisce il punto vendita, spesso su indicazione di esperti in materia. Cura la disposizione dei prodotti secondo precise tecniche di promozione delle vendite e segnala eventuali esigenze di rifornimento. Collabora con il titolare o con i responsabili di reparto all’organizzazione degli spazi di vendita e di quelli espositivi, proponendo miglioramenti in base alla sua esperienza e ai suggerimenti/lamentele espressi dai clienti. Sorveglia il comportamento della clientela allo scopo di evitare danni alle merci e/o furti. Partecipa alla redazione dell’inventario.

Competenze tecniche

Conoscenza di una o più lingue straniere. Conoscenza delle tecniche di vendita e dei prodotti. Conoscenza e rispetto delle norme igieniche e capacità di trattare e preparare alcuni prodotti, particolarmente nel settore alimentare. Capacità di interpretare e soddisfare le esigenze del compratore. Capacità di utilizzare registratori di cassa, calcolatrici, lettori per i pagamenti con carte di credito o POS.

Competenze trasversali

Capacità relazionali (empatia). Orientamento al cliente/utente. Caratteristiche personali e attitudini. Autocontrollo/resistenza allo stress.

Per svolgere la professione di commesso di negozio è sufficiente possedere la licenza media.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: €1.100,00 - €1.270,00 al mese

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno

Sede di lavoro: Un'unica sede