Addetta Al Customer Care

Le Gioie nasce nel lontano 1989 dal sogno di una ragazzina, Maria, che a soli 18 anni decide di mettersi in gioco aprendo la sua prima bottega di bomboniere e articoli da regalo. Oggi quel sogno è diventato una realtà, la piccola bottega si è trasformata in uno show-room di oltre 350 mq e grazie al mercato online ad oggi sono migliaia i clienti che vengono seguiti e soddisfatti ogni anno.

Le Gioie è: un luogo in cui l’emozione trova la sua voce. Il nido accogliente in cui il pensiero prende forma diventando un gesto non casuale, un dono unico che racchiude sentimento e passione.

Siamo alla ricerca di un/una ADDETTO/A AL CUSTUMER CARE per il nostro shop online.

**rincipali mansioni**
- Gestione del cliente nel pre e post vendita;
- Gestione resi e reclami;
- Collaborazione con ufficio spedizioni;
- Analisi e reportistica delle attività.

**Requisiti**
- Diploma di istruzione secondaria;
- Buone capacità relazionali: predisposizione ai rapporti interpersonali, proattività, spirito di intraprendenza, entusiasmo e voglia di mettersi alla prova, spirito di collaborazione;
- Problem solving: persona spigliata che possa essere in grado di lavorare in autonomia, capacità di autogestire le priorità e l'organizzazione del proprio lavoro;
- Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo;
**Si prega di inviare CV con foto.**

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)