Responsabile Customer Care
2 giorni fa
Responsabile Customer Care
Unica Spa, società operante nel campo dell'efficientamento energetico e della fornitura dei servizi essenziali di energia elettrica e gas naturale, seleziona per la sede di Napoli un/una Responsabile Customer Care.
La risorsa sarà a capo della specifica area funzionale e si occuperà di garantire il supporto ed il mantenimento degli standard di servizio nonché della gestione del ciclo di vita del cliente promuovendo e sostenendo le azioni correttive adottate al fine di innalzare gli standard qualitativi.
In aggiunta dovrà relazionarsi e confrontarsi anche con le funzioni interne all’azienda al fine di garantire una risposta efficace e coerente con il servizio aziendale.
Requisiti:
- Comprovata esperienza nel ruolo di Call Center manager;
- Provenienza da aziende del mondo dei servizi essenziali di energia elettrica e gas naturale, di efficienza energetica e mobilità sostenibile per clienti domestici, business e condomini.;
- Ottime capacità comunicative e di problem solving;
- Spiccate doti relazionali, di cura e organizzazione del lavoro;
- Capacità di analisi, interpretazione e lettura de dato in ottica decisionale/strategica;
- buona conoscenza dei principali strumenti di comunicazione e condivisione (Microsoft Teams, Google Meet etc.), strumenti di controllo remoto (es. Teamviewer), suite Office.
- Requisito plus: laurea in discipline statistiche/economiche.
Offerta:
- Orario di lavoro: Full Time;
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Addetto/a al customer care
2 settimane fa
Napoli, Italia Humangest spa filiale di l'aquila A tempo pienoHumangest Spa ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni operatori da inserire come ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE per attività di customer care e back office in ambito assicurativo. Requisiti: Diploma; Preferibile esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica, Orientamento alla soddisfazione del cliente, Disponibilità a...
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Addetto/addetta Customer Care
7 giorni fa
Napoli, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pienoGenerazione Vincente S.p.A, filiale di Napoli, per importante azienda cliente: Addetto/Addetta Customer Service/ Assistenza clienti/Customer Care, per inserimento immediato presso la sede di Casoria, con contratto part time. **Posizione**: L'addetto/addetta all'assistenza clienti/customer care/customer service che sarà selezionato si occuperà di: -...
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Napoli, Italia Qualifica Group A tempo pienoQualifica Group, società italiana leader nella consulenza aziendale, affianca le imprese supportandole nell'allineamento ai nuovi contesti imprenditoriali e normativi, rappresentando un punto di riferimento nei settori: Certificazioni ISO e Attestazioni SOA, Sicurezza D.Lgs 81/08, GDPR, Procedure di gara, Ente di Formazione e Agenzia per il Lavoro.Ricerca e...
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Operatore Customer Care
7 giorni fa
Napoli, Italia HP POWER A tempo pieno**RICERCA OPERATORI CUSTOMER CARE- PART TIME FUORIGROTTA Le risorse selezionate si occuperanno di gestire le chiamate in entrata e fornire supporto ai clienti, garantendo un servizio cortese, preciso e professionale. **Orario di lavoro**: TURNO MATTUTINO O POMERIDIANO Turno mattina:5 ore Turno pomeriggio: 4 ore e mezza - **Part-time** dal lunedì al...
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Operatore Customer Care
2 settimane fa
Napoli, Italia FALCONEER ENERGY GROUP A tempo pieno**RICERCA OPERATORI CUSTOMER CARE- PART TIME (FUORIGROTTA)** Le risorse selezionate si occuperanno di gestire le chiamate in entrata e fornire supporto ai clienti, garantendo un servizio cortese, preciso e professionale. **Orario di lavoro**: TURNO MATTUTINO O POMERIDIANO Turno mattina:5 ore Turno pomeriggio: 4 ore e mezza - **Part-time** dal lunedì al...
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Operatori Customer Care
2 giorni fa
Napoli, Italia FG Servizi A tempo pienoFG Servizi, CALL CENTER (NO PROCACCIAMENTO) per committente che si occupa della commercializzazione di prodotti per la cura del corpo, cerca Operatori Customer Care da inserire in organico a Casoria (NA). Il ruolo prevede: - Assistenza clienti e gestione richieste inbound; - Gestione Database dei clienti; - Conferma dei dati anagrafici ed eventuale...
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Addetto/A Al Customer Care
7 giorni fa
Napoli, Italia Humangest Spa A tempo pienoHumangest Spa ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni operatori da inserire comeADDETTO/A AL CUSTOMER CAREper attività di customer care e back office in ambito assicurativo.Requisiti:Diploma;Preferibile esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica,Orientamento alla soddisfazione del cliente,Disponibilità a lavorare...
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Addetto Customer Care
7 giorni fa
Napoli, Italia Falconeer energy group A tempo pieno**RICERCA OPERATORI CUSTOMER CARE- PART TIME FUORIGROTTA,PIANURA,SOCCAVO.. Le risorse selezionate si occuperanno di gestire le chiamate in entrata e fornire supporto ai clienti, garantendo un servizio cortese, preciso e professionale. **Orario di lavoro**: TURNO MATTUTINO O POMERIDIANO Turno mattina:5 ore Turno pomeriggio: 4 ore e mezza - **Part-time**...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Napoli, Italia HP POWER A tempo pieno**RICERCA OPERATORI CUSTOMER CARE- PART TIME FUORIGROTTA Le risorse selezionate si occuperanno di gestire le chiamate in entrata e fornire supporto ai clienti, garantendo un servizio cortese, preciso e professionale. **Orario di lavoro**: TURNO MATTUTINO O POMERIDIANO Turno mattina:5 ore Turno pomeriggio: 4 ore e mezza - **Part-time** dal lunedì al...
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Customer Care Assistant
2 settimane fa
Napoli, Italia HP POWER A tempo pieno**RICERCA OPERATORI CUSTOMER CARE- PART TIME soccavo Le risorse selezionate si occuperanno di gestire le chiamate in entrata e fornire supporto ai clienti, garantendo un servizio cortese, preciso e professionale. **Orario di lavoro**: TURNO MATTUTINO O POMERIDIANO Turno mattina:5 ore Turno pomeriggio: 4 ore e mezza - **Part-time** dal lunedì al...
