Customer Service Estero
2 settimane fa
Umana SPA filiale di Merate cerca, per importante azienda multinazionale, sede di Milano Cadorna (MI) n. 5 IMPIEGATI/E CUSTOMER SERVICE ITALIANO ED ESTERO.
L'azienda è un'importante azienda leader nel mercato internazionale nella produzione e vendita al dettaglio, con store in tutto il mondo.
Il lavoro si svolge infatti su turni, compresi tra le 8:00 e le 22:00, dal lunedì alla domenica, con riposi a scorrimento; è svolto al 50% in smart-working e vengono forniti PC e telefono aziendale.
Le risorse si occuperanno di customer service per i negozi clienti e delle catene del gruppo, sia in Italia, sia all'estero. In particolare:
- Assistenza via telefono e via Whatsapp in merito a informazioni generali, servizi offerti (controllo visivo, prima applicazione lenti a contatto, consegne a domicilio), prenotazione appuntamenti, check up visivi, tracking ordini (wip-on hold). servizi post-vendita (manutenzione occhiali, resi, segnalazioni).
- Gestione questionari di soddisfazione da parte dei clienti e analisi dei dati emersi;
- Eventuale supporto a Team di sede in periodi di picco (ticket/attività routinarie)
- Supporto a team di sede dando assistenza ai negozi su particolari tematiche, utilizzando la piattaforma di ticketing aziendale.
Requisiti:
- Conoscenza avanzata (livello C1) di INGLESE e una seconda lingua tra SPAGNOLO, FRANCESE, TEDESCO.
- Curiosità e una buona cultura generale completano il profilo.
Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroghe. La retribuzione indicata prevede inoltre l'erogazione di buoni pasto.
Si richiede presenza in sede per le prime tre settimane di contratto, successivamente sarà possibile svolgere remote working per il 50%.
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Customer Service Estero
2 settimane fa
Milano, Italia Umana spa A tempo pienoUmana SPA filiale di Merate cerca, per importante azienda leader nel settore ottico, sede di Milano Cadorna (MI) n. 10 IMPIEGATI/E CUSTOMER SERVICE ITALIANO ED ESTERO. Il lavoro si svolge infatti su turni, compresi tra le 8:00 e le 22:00, dal lunedì alla domenica, con riposi a scorrimento. Le risorse si occuperanno di customer service per i negozi clienti...
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Customer Service Estero
2 settimane fa
Milano, Italia Umana spa A tempo pienoPer importante azienda cliente in zona Milano San Siro (MI) cerchiamo_**_ n. 1 CUSTOMER SERVICE ESTERO._** - La risorsa lavorerà nell'ambito dei viaggi studio all'estero e si occuperà di_ - _ inserimento e gestione anagrafiche_ - _ c_ontrollo e invio dei documenti_ - _ consulenze personalizzate con studenti e genitori_ - _ open day informativi_ - _...
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Customer Service Estero
5 giorni fa
Milano, Italia Umana spa A tempo pienoPer importante azienda cliente in zona Milano San Siro (MI) cerchiamo** n. 1 CUSTOMER SERVICE ESTERO.** La risorsa lavorerà nell'ambito dei viaggi studio all'estero e si occuperà di - inserimento e gestione anagrafiche - controllo e invio dei documenti - consulenze personalizzate con studenti e genitori - open day informativi - contatto con college e...
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Customer Service Estero Medicale
2 settimane fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Service estero, si occuperà di: - verifica delle offerte; - inserimento e gestione degli ordini di vendita; - assistenza ai clienti; - interfaccia con i trasportatori. Customer Service estero medicale - Milano|Azienda operante nel settore medicale La risorsa ideale ha maturato un'esperienza pregressa di 2 anni...
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Customer Service Estero
1 settimana fa
Milano, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) filiale di Milano ricerca, per azienda leader nel settore della cosmetica e fragranze di lusso con headquarter a Milano: CUSTOMER SERVICE ESTERO Riportando al Customer Service Coordinator si occuperà delle seguenti attività: Inserimento ordini a sistema (SAP) e trasferimento al...
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Customer Service Estero
2 settimane fa
Milano, Italia Page Personnel A tempo pienoAzienda internazionale - Carugate Customer Service Estero - Carugate **Il nostro cliente**: Realtà internazionale con headquarter in Germania, a Carugate si trova la filiale commerciale **Ruolo**: - Gestire le richieste dei clienti in modo efficiente e professionale - Ricevere ordini in Excel e successivo inserimento in SAP - Utilizzare SAP per...
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Junior Customer Service Estero
4 giorni fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Junior Customer Service si occuperà di: - Gestione dei clienti esteri in stretta collaborazione con il Direttore Commerciale - Redazione offerte commerciali in lingua - Gestione dell'itero iter degli ordini - Supporto e assistenza ai clienti - attività di back office e gestione del post vendita. Si ricerca esperienza...
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Customer service specialist
3 settimane fa
Milano, Italia Customer Services & Call Center A tempo pienoWe are looking for a Customer Service professional to ensure effective logistic and administrative management of the customers/region under his/her responsibility, providing them the level of service agreed. Act as the customer’s Single Point of Contact for every non-commercial issue. Responsibilities Manage sales orders from their reception until the...
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Logistics & SAP Customer Service Specialist
3 settimane fa
Milano, Italia Customer Services & Call Center A tempo pienoA logistics company in Milan seeks a Customer Service professional responsible for effective management of customer orders and service incidents. You will manage sales orders from reception to delivery, ensuring compliance with service agreements and data management. The ideal candidate has experience in Customer Service, works in an SAP environment, and is...
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Impiegati/e Customer Service Italia e Estero
2 settimane fa
Milano, Italia Umana spa A tempo pieno**UMANA SPA FILIALE DI ROMANO DI LOMBARDIA** ricerca per importante multinazionale in ambito moda con sede a Milano, **n.10** IMPIEGATI/E CUSTOMER SERVICE ITALIANO ED ESTERO.** Le risorse si occuperanno di customer service per i negozi clienti e delle catene del gruppo, sia in Italia, sia all'estero. In particolare: - Assistenza via telefono e via Whatsapp...