Costumer Service Account

7 giorni fa

Milano, Italia DidacoLogistica srl A tempo pieno

**Responsabilità**:

- Monitoraggio del portafoglio ordini, garantendo il rispetto di pianificazione, produzione, packaging, tempistiche e spedizioni.
- Seguito della filiera di consegna prodotti e sdoganamento fatture.
- Supporto al SPD per la codifica clienti e gestione delle condizioni contrattuali.
- Raccolta e archiviazione documentazione contrattuale e ordini.
- Confronto con il General Manager su spedizioni estere, fatturazione e pagamenti.
- Gestione dell'inventario della merce in conto lavoro.
- Interfaccia e coordinamento con il sito produttivo.
- Gestione ordini e clienti del sito internet.
- Risoluzione di contestazioni o reclami con le funzioni aziendali.
- Predisposizione e invio conferme d'ordine, con attenzione a prezzi, tempistiche e consegne.
- Inserimento ordini e conferma d'ordine al cliente.
- Controllo delle tempistiche dalla seconda fornitura in poi.
- Codifica dei prodotti e componenti secondo le procedure aziendali.
- Gestione delle comunicazioni cliente e smistamento delle richieste interne.

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa in un ruolo di assistenza clienti, preferibilmente nel settore cosmetico o retail.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. La conoscenza di una seconda lingua è un plus.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Attitudine positiva, orientamento al cliente e problem solving.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestione ordini (CRM, software di assistenza clienti, ecc.).
- Passione per il mondo della cosmetica e della bellezza.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: Fino a €22.000,00 all'anno

Benefit:

- Buoni pasto

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Tredicesima

  • Costumer Service con Inglese Fluente

    3 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Costumer Service si occuperà di: - formulazione delle offerte; - gestione dell'intero ciclo dell'ordine: dall'inserimento all'evasione; - assistenza ai clienti; - interfaccia costante con il reparto tecnico; - documentazione (per es. packing list); - supporto alla Direzione Commerciale Costumer Service con Inglese fluente...

  • Costumer Service

    4 giorni fa

    Milano, Italia Kuya SRLS A tempo pieno

    Kuya SRLS è alla ricerca di una figura brillante, energica e solare, con forte propensione alla relazione col pubblico, buona competenza informatica ed ottime capacità di problem solving. Se hai queste caratteristiche, potresti essere la persona che stiamo cercando! **Responsabilità principali**: - Gestione costumer care dei nostri appartamenti su...

  • Costumer Service Categoria Protetta

    8 ore fa

    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    **UMANA S.p.A.**, per importante azienda ICT con sede a Milano - zona Navigli - cerca un **COSTUMER SERVICE CATEGORIA PROTETTA (L.68/99)**. - ha una buona conoscenza della lingua inglese - fornisce supporto tecnico ai clienti - ha conoscenza base dei sistemi informatici Si offre iniziale contratto in somministrazione di un anno, a tempo pieno da lunedì a...

  • Impiegato Amministrativo e Costumer Service

    1 settimana fa

    Milano, Italia Twenty Business Training A tempo pieno

    Impiegato Amministrativo e Costumer Service - Pero _ - Full time_ Chi siamo Twenty Business Training è una realtà giovane e in rapida crescita, specializzata in formazione imprenditoriale e consulenza strategica per aziende, liberi professionisti e imprenditori. Il nostro obiettivo è chiaro: aiutare i nostri clienti a far crescere il loro business...

  • Costumer Service Export

    4 settimane fa

    Milano, Italia Adhr Group A tempo pieno

    ADHR, per importante gruppo cosmetico farmaceutico, ricerca un COSTUMER SERVICE EXPORT - INGLESE E SPAGNOLO La persona inserita all'interno di un team composto da due persone, risponderà direttamente all'international sales manager, e, dopo un affiancamento inziale, sarà coinvolta nel seguente processo : Arrivo dell'ordine assorbito a sistema. Verificare...

  • Costumer Service Advisor Lingua Portoghese

    8 ore fa

    Milano, Italia Webhelp A tempo pieno

    Grazie a una continua crescita organica e a nuove acquisizioni, oggi Webhelp è un leader globale con più 50,000 dipendenti, operante nel settore Business Process Outsourcing (BPO). Siamo specializzati nell’outsourcing di tutti i servizi connessi alla costumer experience ma ci occupiamo anche di servizi di gestione dei pagamenti, di vendita e di...

  • Service Account Manager

    1 settimana fa

    Milano, Italia Altro A tempo pieno

    EOS Solutions , leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca un Service Account Manager (SAM).Il Service Account Manager (SAM) è una figura strategica all'interno della Business Unit Customer Service di un System Integrator specializzato in sistemi ERP.Il SAM sarà responsabile della gestione e dello sviluppo di un portafoglio di key client,...

  • Service Account Manager

    6 giorni fa

    Milano, Italia Eos Spa A tempo pieno

    EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca unService Account Manager(SAM).Il Service Account Manager (SAM) è una figura strategica all'interno della Business Unit Customer Service di un System Integrator specializzato in sistemi ERP.Il SAM sarà responsabile della gestione e dello sviluppo di un portafoglio di key client,...

  • Account Manager Amazon

    1 settimana fa

    Milano, Italia Zeta Service A tempo pieno

    Siamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network.Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e nella cultura delle...

  • Service Account Manager

    1 settimana fa

    milano, Italia EOS SPA A tempo pieno

    EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca unService Account Manager(SAM).Il Service Account Manager (SAM) è una figura strategica all'interno della Business Unit Customer Service di un System Integrator specializzato in sistemi ERP. Il SAM sarà responsabile della gestione e dello sviluppo di un portafoglio di key client,...