Tour Expert

Sei una persona estroversa, con un’autentica passione per il mondo del turismo, entusiasta di relazionarsi con le persone e con una spiccata attitudine alla vendita? Potremmo essere la scelta giusta per te, così come potresti esserlo tu per noi

**181travel**, azienda attiva nell’offerta di Esperienze di viaggio e di servizi in destinazione in circa 30 destinazioni diverse, specializzata nell’organizzazione e nella vendita, è alla ricerca di circa 30 Travel Specialist per la stagione estiva 2025.

**Il Travel specialist**

Gestisce la promozione e la vendita di Esperienze nella destinazione assegnate, come delegato di uno o più punti vendita attivi presso le strutture ricettive partner.

professionalità e attenzione al dettaglio, mostrando empatia e cordialità verso i bisogni e desideri degli

Ospiti, degli operatori locali e dei partner.

Le destinazioni attive si trovano in Sardegna, Sicilia, Calabria, Basilicata, Puglia, Toscana.

**Responsabilità Principali**

In qualità di Travel Specialist, sarai responsabile di:

- Promuovere le Esperienze nelle strutture assegnate, gestendo prenotazioni, vendite e prima rendicontazione dei margini;
- Gestione della cassa e prima rendicontazione con l’amministrazione, tramite il Software operativo aziendale;
- Monitorare le partenze e i rientri dalle Esperienze, partecipando attivamente alle stesse quando necessario;
- Garantire il massimo soddisfacimento degli ospiti attraverso un attento servizio di customer care e la gestione efficace di eventuali problematiche in loco;
- Costruire e mantenere solide relazioni con gli operatori di servizi e le strutture partner locali, contribuendo a una rete di collaborazioni di successo.

**Requisiti**
- Etica e professionalità - Un’elevata competenza nell’interagire con una clientela italiana ed estera è indispensabile per garantire un servizio impeccabile nel settore dell’ospitalità di alto livello.
- Abilità negoziali, di marketing e commerciali - Sia che si promuova di persona o a distanza, è fondamentale essere esperti nella presentazione e promozione delle nostre Esperienze.
- Preparazione linguistica - Per comunicare con efficacia con i nostri ospiti internazionali è necessario essere fluenti in italiano e inglese (scritto e parlato). Sono gradite più lingue.
- Competenza informatica - Una buona conoscenza informatica è essenziale per gestire le attività sui nostri Sistemi Informativi.
- Mobilità e Flessibilità - È preferibile possedere la patente di guida e avere a disposizione un mezzo personale per gli spostamenti legati al lavoro nella destinazione di riferimento, adattandosi agli orari variabili con flessibilità, sempre nel rispetto del monte orario.

**Requisiti Preferenziali**
- Esperienza pregressa nella vendita diretta, soprattutto se maturata nel settore turistico;
- Conoscenza di più lingue straniere oltre l’inglese (francese, tedesco, spagnolo, ecc.);
- Familiarità con le attività di incasso mediante POS e delle piattaforme di ticketing;
- Lavoro di squadra ad obiettivi e problem solving.

È considerato un plus il titolo di accompagnatore turistico o guida.

**Offerta**
- Contratto a tempo determinato full-time o part-time - CCNL Turismo e Pubblici Esercizi Anpit - Cisal come Operatore di Vendita.
- Retribuzione mensile fissa + variabile - Retribuzione fissa lorda mensile tra i 1.000 (entry level) e i 1.500 euro (senior level), oltre TFR. Riconosciamo inoltre il tuo contributo al successo dell’azienda offrendo un premio di produttività
- Formazione professionale - Investiamo nel tuo sviluppo professionale attraverso la nostra Academy dedicata al ruolo di Travel Specialist, permettendoti di acquisire nuove competenze e migliorare le tue abilità.
- Spese vitto e alloggio - Avrai a disposizione il vitto presso le strutture di tua responsabilità; in alcuni casi, potrai risiedere presso nostre strutture ospitanti o nei pressi delle stesse.

Data di inizio prevista: maggio

Durata contratto: tra i 4 e i 5 mesi

Orario: Full-time / Part-time

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 4 mesi

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Retribuzione supplementare:

- Bonus