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Per conto di una solida azienda cliente operante nel settore delle Utilities (Energia e Gas) e della Telefonia, cerco 1 CUSTOMER ASSISTANT una figura dinamica, estroversa e motivata da inserire presso i punti vendita di Roma. Sei una persona comunicativa, ami il contatto con il pubblico e cerchi un ambiente che investa sul tuo futuro? Questa è l'opportunità che fa per te Il Tuo Ruolo Dopo un periodo di formazione specifica e affiancamento costante, diventerai il punto di riferimento per i clienti all'interno dello store, trasformando una consulenza personalizzata in un servizio di successo. Nello specifico ti occuperai di:
- Accoglienza e Consulenza: Analisi delle necessità del cliente attraverso il check-up di bollette e piani tariffari.
- Sviluppo Commerciale: Proposta mirata di servizi Luce, Gas, Fibra e Mobile.
- Back Office: Gestione operativa delle attivazioni e caricamento dei contratti sui portali dedicati.
- Customer Care: Risoluzione dei dubbi e gestione proattiva del cliente con approccio orientato al problem-solving.
- Store Management: Mantenimento dell'ordine e dell'immagine del punto vendita. I Requisiti Che Cerchiamo Il profilo ideale ha maturato preferibilmente una solida esperienza di 1-2 anni nel settore della vendita assistita, ma valutiamo con grande interesse anche profili junior fortemente motivati e predisposti al ruolo.
- Diploma di scuola superiore.
- Buona padronanza del pacchetto Office.
- Spiccate doti comunicative e capacità di ascolto attivo (per comprendere i bisogni reali del cliente).
- Carattere estroverso, energia, proattività e attitudine al lavoro di squadra.
- Capacità di apprendimento continuo e orientamento alla crescita.
- DISPONIBILITÀ IMMEDIATA. Cosa Offriamo Entrerai a far parte di un contesto stimolante e strutturato che valorizza il merito e investe sulle persone:
- Contratto: Tempo Determinato di 6 mesi finalizzato all'Indeterminato
- CCNL applicato: Commercio e Terziario
- Livello di inquadramento: Dal 4° livello
- Retribuzione annua lorda (RAL): A partire da 24K
- Orario di lavoro: Full Time (5 giorni su 7)
- Sede di lavoro: Roma Come Candidarsi La retribuzione e l'inquadramento sono forniti nel rispetto dei principi di trasparenza retributiva e parità di trattamento previsti dal D.
Lgs. n. 96/2026. L’offerta di lavoro si intende rivolta all’uno e all’altro sesso in ottemperanza al D.
Lgs. 198/2006. Retribuzione: €24.000,00
- €28.000,00 all'anno Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale Sede di lavoro: Di persona

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