Service Desk Agent

1 settimana fa

Bergamo, Italia Terya spa A tempo pieno

**SERVICE DESK AGENT di 1° livello** per la sede di **Bergamo (BG)**

Le figure si occuperanno di fornire, in conformità con la metodologia **ITIL**, supporto telefonico e di teleassistenza, relativamente alle soluzioni Software e Hardware fornite dal gruppo e per tutte le sue Business Units.

**ATTIVITA' PRINCIPALI**
- Raccogliere le richiesta di supporto telefonico da parte dei clienti
- Registrare la richiesta di supporto sul sistema di ticketing aziendale
- Fornire il supporto da remoto avvalendosi della documentazione a disposizione per la risoluzione del ticket

La divisione **Service Desk **composta da personale altamente specializzato, motivato e orientato al raggiungimento degli obiettivi.

**COMPETENZE RICHIESTE**
- Conoscenze di base in ambito informatico (Sistemi operativi Windows e Infrastruttura di rete)
- Competenze nell’utilizzo di Office 365
- Predisposizione alla relazione interpersonale e problem solving
- Predisposizione a lavorare in un team
- Elevata capacità nel gestire il rapporto con il cliente

**COMPETENZE DESIDERATE**:

- Flessibilità e forte motivazione
- Diploma in ambito Tecnico/Informatico
- Esperienze già maturate nel medesimo ruolo

Le risorse, dopo un periodo di affiancamento e formazione specifica, saranno inserita all’interno di un clima di lavoro collaborativo e gratificante, con un impiego solido e sicuro.

Si offre un trattamento retributivo ed un inquadramento adeguato al ruolo ed alle competenze professionali acquisite;
Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto
- Computer aziendale

Orario:

- Turno diurno

  • Service Desk Agent IT

    3 giorni fa

    Bergamo, Italia Atena Spa A tempo pieno

    AtenaJob divisione Atena Spa, società autorizzata da ANPAL per la Ricerca e Selezione del PERSONALE, ricerca un **SERVICE DESK AGENT IT **per un’azienda del settore informatico di Bergamo in continua crescita. **Posizione**: Una volta autonomo, si occuperà di **gestire** in completa autonomia i **ticket** e le **segnalazioni** presentate dai clienti...

  • Service Desk Specialist

    2 settimane fa

    Bergamo, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Per azienda cliente specializzata nella distribuzione di prodotti e soluzioni elettriche stiamo ricercando Service Desk per ampliamento dell'organico. **Posizione**: Per rafforzare il team ricerchiamo una figura che possa seguire la gestione delle richieste di assistenza sw e hw. Stiamo creando la figura **di Service Desk Specialist Le attività da...

  • Operatore Service Desk

    5 giorni fa

    Bergamo, Italia NEXT S.P.A. A tempo pieno

    Ricerchiamo per azienda del settore IT (+250 dip) operatore service desk con conoscenze base di: Sistemi operativi client; Architettura hardware PC e Printer; Protocolli di rete Conoscenza lingua inglese livello B2 Disponibilità turni e reperibilità (al momento l'orario di lavoro è 8:30-12:30 / 14:00-18:00) Predisposizione al troubleshooting...

  • Service Desk IT

    2 giorni fa

    Bergamo, Italia Atena Spa A tempo pieno

    AtenaJob divisione Atena Spa, società autorizzata da ANPAL per la Ricerca e Selezione del PERSONALE, ricerca un **SERVICE DESK IT **per un’azienda del settore informatico di Bergamo in continua crescita. **Posizione**: Una volta autonomo, si occuperà di **gestire** in completa autonomia i **ticket** e le **segnalazioni** presentate dai clienti...

  • Service Desk Jr

    2 giorni fa

    Bergamo, Italia Atena Spa A tempo pieno

    AtenaJob divisione Atena Spa, società autorizzata da ANPAL per la Ricerca e Selezione del PERSONALE, ricerca un **SERVICE DESK DIPLOMATO IN INFORMATICA**per un’azienda del settore di Bergamo in continua crescita da inserire in apprendistato. (Rif. 595924) **Posizione**: La risorsa inserita inizialmente sarà **affiancata e formata** dal personale più...

  • Addetta/o Front Desk

    3 giorni fa

    Bergamo, Italia Service lint phl A tempo pieno

    Per azienda che si occupa di servizi per la persona siamo alla ricerca di una figura che si occupi de front-desk. Dovrà gestire la documentazione dei clienti, emissioni degli abbonamenti e gestire le chiamate in entrata. - Spiccate doti commerciali, - Organizzazione e precisione, - Conoscenze informatiche. Inizialmente si offre un contratto determinato...

  • Agenti Settore Energia in Autonomia

    2 settimane fa

    Bergamo, Italia Utility service srls A tempo pieno

    UTILITY SERVICE azienda leader nel settore energetico cerca venditori a cui affidare mandati a provvigioni massime in autonomia. OFFRIAMO: - Mandati anche senza storni - Back office dedicato - CRM aziendale sempre aggiornato - Pagamenti a 30 giorni - Possibilità di gestire volture, subentri e pose contatore. - Possibilità di acconti settimanali su...

  • Guest Service Agent Turnante

    10 ore fa

    Bergamo, Italia Starhotels A tempo pieno

    Starhotels, a private Italian hotel company operating in the upscale and upper scale & luxury sectors, is a market leader in the hospitality industry. The Group vaunts 30 hotels located in the heart of the top Italian destinations, London, Paris and New York, with more than 4,200 rooms.Posizione:Join Starhotels and become part of the Front Office team at our...

  • Agente di Commercio

    8 ore fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Mcc service A tempo pieno

    Azienda operante nella distribuzione di dispositivi medici ricerca Agenti di Commercio per ampliare la propria rete vendita.La risorsa selezionata sarà responsabile dello sviluppo e della gestione del portafoglio clienti, con un focus sulla vendita diretta a professionisti del settore sanitario.Mansioni principali:Sviluppo e gestione del portafoglio...

  • Agente Commerciale

    2 giorni fa

    Bergamo, Italia lepor service A tempo pieno

    Agenzia di Marketing che si occupa di progetti per le imprese e aziende nel digitale business web è alla ricerca di collaboratori che possano gestire e analizzare sul mercato le migliori proposte da presentare alla clientela. Si richiede già un portafoglio clienti. Esperienza pregressa nel settore commerciale business analyst Essere automuniti e...