Team Leader Call Center
1 settimana fa
In ottica di rafforzamento del nostro dipartimento Contact Center, ricerchiamo un/una **Team Leader**:
La risorsa si occuperà di coordinare e supervisionare in maniera efficiente gli operatori telefonici, interfacciandosi e relazionandosi con loro, avendo l’obiettivo di ottimizzare e motivare il personale verso il perseguimento dell’obiettivo aziendale.
**Nello specifico**:
- Monitorare, valutare e ottimizzare le performance del Team nel perseguimento degli obbiettivi aziendali
- Coordinare e gestire il Team degli operatori Contact Center outbound dedicati alla vendita e promozione di soluzioni rivolte al consumatore finale
- Organizzare le attività quotidiane
- Analizzare i report delle attività, individuando e pianificando le azioni da intraprendere per ottenere i risultati desiderati
- Curare, in coordinamento con il proprio responsabile, la formazione degli operatori all’interno dell’ufficio, sia per introdurre i neoassunti, sia per mantenere aggiornate le abilità e le competenze di tutto il team.
- Fornire un supporto preciso e puntuale al Team Leader di sala
**Requisiti**:
- Preferibile esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Capacità di problem solving
- Pianificazione e organizzazione delle attività del Team
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office)
- Capacità di analisi e di reportistica
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Benefit:
- Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
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Impiegato/impiegata Call Center
1 giorno fa
Sarzana, Italia Edera A tempo pienoAgenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca, per azienda cliente, un/una impiegato/a call center. La risorsa dovrà gestire le chiamate rivolte ai clienti, per presentare i servizi aziendali rivolti all'ottimizzazione sulle utilities. **Requisiti**: - ottime doti comunicative; - piglio commerciale; - determinazione nel...
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Addetti Contact Center
7 giorni fa
Sarzana, Italia Spigas Clienti S.r.l. A tempo pienoSpigas Clienti, storica realtà operante nel comparto energetico, ricerca per la propria sede di Sarzana: 3 Addetti Contact Center Inbound - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente - Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse - Assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi...
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Addetti Contact Center
3 giorni fa
Sarzana, Italia Spigas Clienti A tempo pienoSpigas Clienti, storica realtà operante nel comparto energetico, ricerca per la propria sede di Sarzana: 3 Addetti contact Center - Presa appuntamenti per la nostra rete commerciale - Proposta di servizi di fornitura energetica - Recall clienti a fini di Verifica Qualità servizi erogati - Recall clienti a fini aggiornamento database interno / privacy etc -...
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Addetti Contact Center
1 settimana fa
Sarzana, Italia Spigas Clienti A tempo pienoSpigas Clienti, storica realtà operante nel comparto energetico, ricerca per la propria sede di Sarzana: 3 Addetti contact Center - Presa appuntamenti per la nostra rete commerciale - Proposta di servizi di fornitura energetica - Recall clienti a fini di Verifica Qualità servizi erogati - Recall clienti a fini aggiornamento database interno / privacy etc -...
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Addetti Contact Center
7 giorni fa
Sarzana, Italia Canarbino S.p.A. A tempo pienoIn ottica di incremento del proprio personale, Canarbino S.p.A., Gruppo di rilievo nel panorama energetico, è alla ricerca di due figure da inserire nel ruolo di **Operatore/Operatrice Contact Center** per la nostra sede di Sarzana: Le risorse prenderanno parte a differenti attività, segue un elenco esemplificativo: - Attività di teleselling outbound -...
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Operatore/operatrice Contact Center
2 settimane fa
Sarzana, Italia Spigas Clienti S.r.l A tempo pienoIn ottica di incremento del proprio personale, Spigas Clienti S.r.l, Gruppo di rilievo nel panorama energetico, è alla ricerca di più figure da inserire nel ruolo di **Operatore/Operatrice Contact Center** per la sede di Sarzana: Le risorse prenderanno parte a differenti attività, segue un elenco esemplificativo: - Attività di teleselling outbound -...
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Sarzana, Italia Canarbino S.p.A. A tempo pienoCanarbino S.p.A, Gruppo operante nel comparto energetico, ricerca per la propria sede di Sarzana un **addetto/a Contact Center**. - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente - Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse - Assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi sottoscritti - Proposta di servizi di...
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Addetto/a Assistenza Clienti
1 settimana fa
Sarzana, Italia Miler Service A tempo pienoAzienda specializzata nella vendita online di marchi d’abbigliamento di lusso ricerca figura da inquadrare come addetto/a all’assistenza clienti. Le principali responsabilità riguarderanno: - Rispondere a chiamate e richieste di prodotti, formazione, informazioni generali e problemi di supporto tecnico di livello moderato, - Elaborare gli ordini dei...
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HR Generalist
2 settimane fa
Sarzana, Italia Canarbino SpA A tempo pienoSei un neolaureato/a in materie umanistiche o giuridico economiche? Hai voglia di intraprendere un percorso sfidante in ambito Risorse Umane con focus su Selezione, Formazione e Gestione del personale? Sai affrontare le situazioni in modo analitico e hai una forte attitudine alla relazione e al lavoro in team? Allora potresti essere la persona che stiamo...
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Addetto/a Al Centralino e Front-office
2 settimane fa
Sarzana, Italia T.e.n. Center A tempo pienoCerchiamo una posizione full time come centralinista per Azienda specializzata nella lavorazione di pelli e di materie concianti presso il nuovo stabilimento. La figura selezionata si occuperà delle seguenti mansioni: organizzare e gestire la documentazione amministrativa, assistenza al personale d'ufficio, ricevere e smistare le chiamate del centralino...
