Help Desk

1 giorno fa

Calusco d'Adda, Italia I. K. Hofmann GmbH A tempo pieno

Hofmann Services ricerca per azienda cliente

HELP DESK

La risorsa si occuperà:

- Eseguire le operazioni di preparazione e installazione di PC o software come trasportare l'apparecchiatura sul sito di intervento o nell'ufficio dell'utente, eseguire le operazioni di installazione e completare la documentazione secondo le procedure al fine di garantire la tracciabilità delle azioni eseguite;
- Eseguire le attività di manutenzione come effettuare diagnosi, sostituire le parti, eseguire le impostazioni e le configurazioni necessarie in base a procedure definite e, se necessario, trasferire la richiesta al team competente;
- Fornire soluzioni adattate alla richiesta e alle esigenze dell'utente come determinare l'alfabetizzazione informatica e il livello di autonomia dell'utente e adattare di conseguenza la comunicazione, formare, consigliare, assistere e informare l'utente in base alla sua richiesta e all'ambito di intervento, chiedere all'utente di convalidare la soluzione dopo l'intervento o l'installazione e documentare l'intervento;
- Eseguire il follow-up degli interventi come informare l'utente sullo stato di avanzamento della sua richiesta e garantire il rispetto di appuntamenti e scadenze; mantenere aggiornata le eventuali piattaforme di ticketing seguendo le procedure indicate;
- Aggiornare le parti di ricambio usate e l'inventario delle attrezzature.

Requisiti:

- diploma/laurea in ambito informatico
- ottima padronanza della lingua inglese scritta e parlata
- conoscenza di base dei protocolli di rete
- buona conoscenza dei principali sistemi operativi
- buone doti relazionali e comunicative
- sistemista
- autonomia organizzativa, curiosità e precisione

Si offre:
assunzione diretta a tempo indeterminato, RAL da valutare

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Calusco d'Adda, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda meltalmeccanica, operante nel mercato dell’impiantistica elettrica e tecnologica e situata a _**_Chignolo d'Isola,_** - l'Agenzia per il lavoro Umana Spa, ricerca n° _**_1 HELP DESK._** La risorsa che stiamo cercando dovrà: - Effettuare diagnosi, sostituire le parti, eseguire le impostazioni e le configurazioni tramite procedure...

  • Help Desk Junior

    6 giorni fa

    Calusco d'Adda, Italia Nexus A tempo pieno

    Nexus Osio Sotto ricerca, per cliente operante nel settore elettrico,** **un/a** HELP DESK JUNIOR.** Le principali **responsabilità **sono: - Gestione delle richieste di **supporto **da parte dei **clienti**; - Analisi e verifica della problemartica segnalata; - Risoluzione della problematica, se di competenza; I **requisiti **richiesti per svolgere la...

  • Help Desk Informatico

    1 giorno fa

    Calusco d'Adda, Italia ONLY JOB S.R.L. A tempo pieno

    Only Job Agenzia per il lavoro - Filiale di Pedrengo seleziona, per importante realtà operante nella fornitura di impianti industriali, n.1 **HELP DESK INFORMATICO**. La risorsa si occuperà di: - Eseguire le operazioni di preparazione e installazione di PC o software: trasportare l'apparecchiatura sul sito di intervento o nell'ufficio dell'utente,...

  • Técnico Help Desk It

    1 giorno fa

    Calusco d'Adda, Italia Boffetti Spa A tempo pieno

    La risorsa che stiamo cercando dovrà: - Eseguire le attività di manutenzione come effettuare diagnosi, sostituire le parti, eseguire le impostazioni e le configurazioni necessarie in base a procedure definite e, se necessario, trasferire la richiesta al team competente; - Eseguire le operazioni di preparazione e installazione di PC o software come...

  • Técnico Help Desk IT

    6 giorni fa

    Calusco d'Adda, Italia Boffetti Spa A tempo pieno

    La risorsa che stiamo cercando dovrà: - Eseguire le attività di manutenzione come effettuare diagnosi, sostituire le parti, eseguire le impostazioni e le configurazioni necessarie in base a procedure definite e, se necessario, trasferire la richiesta al team competente; - Eseguire le operazioni di preparazione e installazione di PC o software come...

  • Tecnico Assistenza Clienti

    15 ore fa

    Calusco d'Adda, Italia Adecco Filiale di Calusco d'Adda A tempo pieno

    Adecco Calusco S.p.A. è alla ricerca di un/una Tecnico Assistenza Clienti da inserire presso un'azienda operante nel settore metalmeccanico con sede a Suisio. La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti, sia in presenza sia da remoto, gestendo le diverse fasi di intervento richieste.La figura avrà le seguenti responsabilità:...

  • Help Desk It

    4 settimane fa

    Cornate D'Adda, Italia BSG A tempo pieno

    BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.Le competenze tecniche verticali sono il nostro punto di forza che ci consentono di garantire qualità, efficienza e riduzione dei rischi e di rispondere, con un forte contenuto qualitativo, alle esigenze cross technology dei nostri clienti.Inserito...

  • Consulente Ecobonus

    4 settimane fa

    Pozzo d'Adda, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione Caratteristiche del profilo :La risorsa sarà inserita all'interno di un team di specialisti deputati all’erogazione dei servizi in ambito Eco-Sismabonus e si occuperà delle seguenti attività :supporto nella verifica documentale connessa all'apposizione del Visto di conformità richiesto per beneficiare del credito d'imposta superbonus 110% e...