IT Help Desk

**Gruppo Selini**, con la forza di un network internazionale e la capillarità di una realtà territoriale, è partner globale per le soluzioni integrate per la movimentazione logística industriale.

**24 sedi** operative e **500 dipendenti** permettono al Gruppo di proporre le migliori soluzioni su misura per l’acquisto e noleggio di carrelli elevatori, piattaforme aeree, compressori, macchine per la pulizia e forniture industriali, oltreché di essere partner ideale per lo sviluppo di soluzioni innovative di intralogística e magazzini automatici e di poter affiancare ogni cliente con un service localizzato e tempestivo.

Innovazione, collaborazione, affidabilità ed entusiasmo sono i nostri valori sui quali si basa la crescita del Gruppo e del _**#TeamSelini**_, vuoi entrare anche tu nella nostra squadra?

**Descrizione del ruolo**

Gruppo Selini è alla ricerca di un/una **IT HELP DESK,** da inserire presso la sede di Telgate (BG).

Gruppo Selini è alla ricerca di un/una **IT HELP DESK,** da inserire presso la sede di Telgate (BG).

In particolare, la figura ricercata si occuperà di:

- Deploy kit operatore (installazione, configurazione, formazione dotazioni HW) e sostituzione apparati per guasti/rotture;
- Provvedere alla risoluzione di anomalie riguardati: Hardware (PC, tablet, smartphone, terminali mobili, stampanti, wi-fi, sistemi audio-video conferenza, etc.) e Software (sito e webapp, Erp Freeway, FRS, altri applicativi sw);
- Monitorare le segnalazioni SOC e NOC e provvede ad implementare le patch eventualmente necessarie;
- Garantire il corretto livello di SLA previsto per specifici servizi;
- Gestione attiva e verifica della corretta esecuzione di tutti i backup locali e remoti;
- Relazionare periodicamente al direttore IT sullo stato avanzamento dei progetti assegnati.

**Requisiti**

La figura ricercata dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

- Laurea in Ingegneria Informatica;
- Esperienza pregressa di 2- 3 anni nella mansione, preferibilmente in aziende strutturate;
- Abilità nella gestione di anomalie hardware e software e conoscenza dei temi inerenti alla sicurezza informatica;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Capacità di lavorare in team, precisione e affidabilità.

**Si offre**

Assunzione diretta in azienda, retribuzione e offerta economica saranno parametrati alla reale esperienza della risorsa. CCNL commercio.

Orario di lavoro: 40 ore settimanali, lunedì al venerdì 8:00 - 12:30/ 14:00 - 17:30. Flessibilità in entrata dalle 8:00 alle 8:30.
- Gruppo Selini garantisce e favorisce la partecipazione equa e paritaria dei collaboratori alla vita aziendale, attraverso procedure HR inclusive e in grado di superare progressivamente il divario di genere._
- Nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento generale EU sulla protezione dei dati personali n. 2016/679 e dal decreto legislativo di adeguamento n. 101/2018, la informiamo che i dati prodotti e condivisi saranno acquisiti con le sole finalità di selezione._

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €25.000,00 - €30.000,00 all'anno