Segreteria Commerciale

Per Studio Dentistico in grande crescita cerchiamo una persona “affamata”, flessibile e orientata ai risultati.
Un profilo ibrido: da un lato BDR, dall’altro segreteria.

Cos’è un BDR?
BDR significa Business Development Representative:
è la figura che crea nuove opportunità di business.

In pratica:

- trova e contatta potenziali partner
- propone convenzioni e collaborazioni
- fissa appuntamenti e porta nuove prime visite in studio
- mantiene attive le relazioni nel tempo

Allo stesso tempo, svolgerai anche le normali mansioni di segreteria:

- accoglienza pazienti, gestione telefonate e pagamenti
- conferme appuntamenti, gestione agenda e recupero no‑show
- richiami a pazienti “dormienti” e follow‑up su preventivi (supportando il clinic manager)

Cosa farai nel concreto
- Front office e agenda
- Accogliere i pazienti, rispondere alle chiamate, gestire incassi
- Tenere l’agenda piena: conferme attive, riempimento slot liberi, recupero appuntamenti saltati
- Organizzare eventi, fissare incontri
- Marketing operativo a supporto del consulente
- Aggiornare il gestionale/CRM con note chiare
- Report settimanale semplice su: riattivazioni, convenzioni, no‑show, contenuti pubblicati

Cosa offriamo
- Contratto: tempo pieno in presenza (Ancona), iniziale con periodo di prova; valutiamo P IVA, apprendistato o tempo indeterminato in base all’esperienza
- Orario: prevalentemente diurno con flessibilità su fasce orarie ed eventualmente qualche sabato con recupero orepro‑partner/attività esterne quando serve

Retribuzione:

- Fisso competitivo in linea con il mercato di Ancona e con la seniority

Bonus variabili chiari su risultati:

- riattivazioni andate a visita
- preventivi confermati post-follow‑up
- nuove convenzioni attivate + prime visite generate
- Obiettivo: chi ama “fare” può aumentare in modo significativo la parte variabile

Strumenti e formazione:

- Script telefonici, template messaggi, playbook per convenzioni
- Formazione su AI per scrittura contenuti e su strumenti digitali
- Supporto marketing e automazioni base

Cosa chiediamo a livello personale
- Fame di crescere: ti piace prendere iniziativa, proporre, misurare e migliorare
- Flessibilità: sai passare dalla reception a una visita presso un’azienda o ad un professionista senza perdere ritmo e sai gestire lo stress
- Comunicazione empatica e decisa, soprattutto al telefono
- Ordine e affidabilità nella gestione dei dati e dei follow‑up
- NOTA BENE: non sono richieste attività di vendita

Requisiti
- Esperienza in segreteria/front office e/o vendite/BDR (sanitario, retail premium, hospitality o servizi)
- Ottimo uso PC: Google Workspace, CRM/gestionale, WhatsApp Business
- Canva e basi social; uso dell’AI per testi semplici (ti formiamo noi)
- Patente e auto per brevi visite a partner nell’area di Ancona
- Italiano scritto e parlato impeccabile

Obiettivi misurati ogni mese
- Pazienti dormienti/no‑show riportati in visita
- Riduzione dei no‑show e aumento delle conferme
- Convenzioni attive e prime visite generate dalle partnership
- Preventivi confermati dopo i richiami
- Dati puliti e aggiornati nel CRM secondo i protocolli scritti da Clinic Manager
- Invia CV

Invia un breve video o lettera di motivazione scritta in cui racconti:

- Un risultato positivo ottenuto
- Uno strumento digitale/AI che usi per essere più veloce e preciso/a
- disponibilità, preavviso ed aspettative economiche (fisso + variabile)

Sede Ancona. Lavoro in studio, con uscite occasionali per incontrare partner.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Contratto con partita IVA, Collaborazione
Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €23.800,86 - €75.892,91 all'anno

Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:

- 60128 ANCONA, AN: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)