Customer Service Specialist

2 settimane fa

Bari, Italia Data Masters A tempo pieno

**Chi siamo**
Data Masters è la Tech Academy di riferimento in Italia per la formazione avanzata in Intelligenza Artificiale e Data Science. Offriamo corsi innovativi e di alta qualità, progettati per preparare i professionisti del futuro. La nostra missione è diffondere conoscenze avanzate nell'AI attraverso percorsi didattici all'avanguardia e applicazioni pratiche reali.

**Cosa Offriamo**
- **Ambiente Inclusivo**: La nostra cultura aziendale promuove la diversità e l'inclusione, creando un ambiente di lavoro accogliente e rispettoso per tutte le persone.
- **Formazione Continua**: Offriamo formazione costante per rimanere aggiornati sulle ultime tecnologie e metodologie.
- **Smart-Working**: Flessibilità lavorativa con possibilità di lavoro da remoto, per conciliare al meglio vita privata e professionale.
- **Azienda Dinamica e in Crescita**: Partecipa attivamente alla crescita di un'azienda giovane, dinamica e in espansione.
- **Opportunità di Crescita e Sviluppo Professionale**: Collabora direttamente con i founder di Data Masters e accedi gratuitamente a tutti i nostri corsi.

**Descrizione del Ruolo**
Siamo alla ricerca di una persona, anche alla prima esperienza lavorativa, da inserire nel team di Marketing per supportare le attività di Customer Service, gestire la community di studenti e supportare le relazioni con i clienti. Il/la Customer Specialist dovrà dimostrare ottime capacità comunicative, abilità nel problem solving e una conoscenza di base dell'intelligenza artificiale.
- **Strategic thinking e problem solving**: Per il successo delle nostre attività di supporto agli studenti, cerchiamo persone in grado di superare l’ordinario e implementare soluzioni innovative. È preferita una propensione ad aiutare gli altri nella risoluzione di problemi tecnici e operativi, e nella creazione e ottimizzazione di processi per supportare la crescita aziendale.
- **Data-driven mindset**: Capacità analitiche dimostrate, con esperienza nel prendere decisioni basate sui dati disponibili. È fondamentale avere passione e interesse per il mondo della formazione e delle nuove tecnologie.

**Background ideale**
- Laureando/a o laureato/a (bonus per chi ha un percorso STEAM).
- Esperienza o passione per il customer care e customer success, con capacità di gestire obiezioni e spiegare chiaramente concetti base e tecnici.
- Attenzione ai dettagli nella raccolta dei dati, organizzazione dei processi, gestione delle interazioni e comunicazioni con studenti e team interni.
- Competenze analitiche e di presentazione: conoscenza comprovata di WordPress, Word, Excel, PowerPoint.
- Familiarità con tool di Generative AI, come ChatGPT, Copilot, Midjourney o simili, per lavorare in modo più efficace ed efficiente.
- Capacità di analisi dei processi e formulazione di soluzioni migliorative per il supporto clienti.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €500,00 - €800,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Piano incentivi

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

  • CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

    7 ore fa

    Bari, Italia Manpower A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – settore ASSICURATIVOManpower•LECCE, Puglia, LEDescrizione dell’offerta di lavoroPer azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni, selezioniamo un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con esperienza nel settore assicurativo.La risorsa sarà coinvolta nella gestione delle operazioni contabili, nella quadratura delle...

  • CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

    5 ore fa

    Bari, Italia Manpower A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – settore ASSICURATIVO Manpower•LECCE, Puglia, LE Descrizione dell’offerta di lavoro Per azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni, selezioniamo un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con esperienza nel settore assicurativo. La risorsa sarà coinvolta nella gestione delle operazioni contabili, nella quadratura delle...

  • CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

    3 ore fa

    bari, Italia Manpower A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – settore ASSICURATIVOManpower•LECCE, Puglia, LEDescrizione dell’offerta di lavoroPer azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni, selezioniamo un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con esperienza nel settore assicurativo.La risorsa sarà coinvolta nella gestione delle operazioni contabili, nella quadratura delle...

  • Insurance Finance

    7 ore fa

    Bari, Italia Manpower A tempo pieno

    Un'agenzia di lavoro interinale è alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST per un'azienda nel settore Telecomunicazioni a Lecce. Il candidato gestirà le operazioni contabili e dovrà possedere esperienza nel settore assicurativo, con conoscenza del gestionale Sofia e familiarità con Bloomberg. Si offre un contratto a tempo determinato e opportunità...

  • Insurance Finance

    3 ore fa

    bari, Italia Manpower A tempo pieno

    Un'agenzia di lavoro interinale è alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST per un'azienda nel settore Telecomunicazioni a Lecce. Il candidato gestirà le operazioni contabili e dovrà possedere esperienza nel settore assicurativo, con conoscenza del gestionale Sofia e familiarità con Bloomberg. Si offre un contratto a tempo determinato e opportunità...

  • Multilingual Customer Service Specialist In Athens

    1 settimana fa

    Bari, Italia Best Hire A tempo pieno

    Un'azienda internazionale cerca un Addetto al Servizio Clienti per svolgere attività di assistenza clienti in un ambiente di lavoro multiculturale in Grecia.Richiesta fluente italiano e buona conoscenza dell'inglese.Offriamo un contratto a tempo pieno, formazione retribuita e opportunità di crescita professionale.Supporto per la relocation per i candidati...

  • Addetto Customer Service Automotive

    6 giorni fa

    Bari, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante concessionaria ricerchiamo ADDETTO CUSTOMER SERVICE AUTOMOTIVE. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - attività di call center inbound occupandosi della gestione delle prenotazioni relative ai tagliandi; - attività di call center outbound per ricerca di potenziali clienti per le attività di tagliando; - attività di...

  • Impiegato / A Customer Service B2B

    1 settimana fa

    Bari, Italia Quojobis A tempo pieno

    QuoJobis – Agenzia per il Lavoro - ricerca per azienda cliente :Impiegato / a Customer Service B2BLa posizione fungerà da collegamento tra il team vendite e la produzione, garantendo una gestione efficace delle commesse e un flusso informativo puntuale.La persona scelta si occuperà di :Gestione delle relazioni con i clienti e attività di...

  • Impiegato/a Customer Service B2B

    2 settimane fa

    Bari, Italia Quojobis A tempo pieno

    QuoJobis - Agenzia per il Lavoro - ricerca per azienda cliente: **Impiegato/a Customer Service B2B** La posizione fungerà da collegamento tra il team vendite e la produzione, garantendo una gestione efficace delle commesse e un flusso informativo puntuale. La persona scelta si occuperà di: - Gestione delle relazioni con i clienti e attività di...

  • Service Desk Specialist

    6 giorni fa

    Bari, Italia Randstad Digital A tempo pieno

    We are hiring a Service Desk Specialist to join a global project in Bari!If you are a troubleshooting expert with a passion for ITIL processes, we want to hear from you.Location: Bari, Italy (5 days onsite)Contract: Fixed-Term (FTC) or B2 B? Languages: Proficiency in both Italian & English is mandatoryWhat you'll do:Provide high-quality technical support in...