Customer Service Specialist

5 giorni fa

Bari, Italia Data Masters A tempo pieno

**Chi siamo**
Data Masters è la Tech Academy di riferimento in Italia per la formazione avanzata in Intelligenza Artificiale e Data Science. Offriamo corsi innovativi e di alta qualità, progettati per preparare i professionisti del futuro. La nostra missione è diffondere conoscenze avanzate nell'AI attraverso percorsi didattici all'avanguardia e applicazioni pratiche reali.

**Cosa Offriamo**
- **Ambiente Inclusivo**: La nostra cultura aziendale promuove la diversità e l'inclusione, creando un ambiente di lavoro accogliente e rispettoso per tutte le persone.
- **Formazione Continua**: Offriamo formazione costante per rimanere aggiornati sulle ultime tecnologie e metodologie.
- **Smart-Working**: Flessibilità lavorativa con possibilità di lavoro da remoto, per conciliare al meglio vita privata e professionale.
- **Azienda Dinamica e in Crescita**: Partecipa attivamente alla crescita di un'azienda giovane, dinamica e in espansione.
- **Opportunità di Crescita e Sviluppo Professionale**: Collabora direttamente con i founder di Data Masters e accedi gratuitamente a tutti i nostri corsi.

**Descrizione del Ruolo**
Siamo alla ricerca di una persona, anche alla prima esperienza lavorativa, da inserire nel team di Marketing per supportare le attività di Customer Service, gestire la community di studenti e supportare le relazioni con i clienti. Il/la Customer Specialist dovrà dimostrare ottime capacità comunicative, abilità nel problem solving e una conoscenza di base dell'intelligenza artificiale.
- **Strategic thinking e problem solving**: Per il successo delle nostre attività di supporto agli studenti, cerchiamo persone in grado di superare l’ordinario e implementare soluzioni innovative. È preferita una propensione ad aiutare gli altri nella risoluzione di problemi tecnici e operativi, e nella creazione e ottimizzazione di processi per supportare la crescita aziendale.
- **Data-driven mindset**: Capacità analitiche dimostrate, con esperienza nel prendere decisioni basate sui dati disponibili. È fondamentale avere passione e interesse per il mondo della formazione e delle nuove tecnologie.

**Background ideale**
- Laureando/a o laureato/a (bonus per chi ha un percorso STEAM).
- Esperienza o passione per il customer care e customer success, con capacità di gestire obiezioni e spiegare chiaramente concetti base e tecnici.
- Attenzione ai dettagli nella raccolta dei dati, organizzazione dei processi, gestione delle interazioni e comunicazioni con studenti e team interni.
- Competenze analitiche e di presentazione: conoscenza comprovata di WordPress, Word, Excel, PowerPoint.
- Familiarità con tool di Generative AI, come ChatGPT, Copilot, Midjourney o simili, per lavorare in modo più efficace ed efficiente.
- Capacità di analisi dei processi e formulazione di soluzioni migliorative per il supporto clienti.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €500,00 - €800,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Piano incentivi

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

  • Multilingual Customer Service Specialist In Athens

    2 giorni fa

    Bari, Italia Best Hire A tempo pieno

    Un'azienda internazionale cerca un Addetto al Servizio Clienti per svolgere attività di assistenza clienti in un ambiente di lavoro multiculturale in Grecia.Richiesta fluente italiano e buona conoscenza dell'inglese.Offriamo un contratto a tempo pieno, formazione retribuita e opportunità di crescita professionale.Supporto per la relocation per i candidati...

  • Impiegato/A Customer Service B2B...

    7 giorni fa

    Bari, Italia Quojobis A tempo pieno

    QuoJobis – Agenzia per il Lavoro - ricerca per azienda cliente:Impiegato/a Customer Service B2BLa posizione fungerà da collegamento tra il team vendite e la produzione, garantendo una gestione efficace delle commesse e un flusso informativo puntuale.La persona scelta si occuperà di:· Gestione delle relazioni con i clienti e attività di ricontatto·...

  • Impiegato / A Customer Service B2B

    2 giorni fa

    Bari, Italia Quojobis A tempo pieno

    QuoJobis – Agenzia per il Lavoro - ricerca per azienda cliente :Impiegato / a Customer Service B2BLa posizione fungerà da collegamento tra il team vendite e la produzione, garantendo una gestione efficace delle commesse e un flusso informativo puntuale.La persona scelta si occuperà di :Gestione delle relazioni con i clienti e attività di...

  • Impiegato/a Customer Service B2B

    4 giorni fa

    Bari, Italia Quojobis A tempo pieno

    QuoJobis - Agenzia per il Lavoro - ricerca per azienda cliente: **Impiegato/a Customer Service B2B** La posizione fungerà da collegamento tra il team vendite e la produzione, garantendo una gestione efficace delle commesse e un flusso informativo puntuale. La persona scelta si occuperà di: - Gestione delle relazioni con i clienti e attività di...

  • Impiegato/a Customer Service B2B

    2 settimane fa

    Bari, Italia Quojobis A tempo pieno

    QuoJobis – Agenzia per il Lavoro - ricerca per azienda cliente:  Impiegato/a Customer Service B2B La posizione fungerà da collegamento tra il team vendite e la produzione, garantendo una gestione efficace delle commesse e un flusso informativo puntuale. La persona scelta si occuperà di: ·        Gestione delle relazioni con i clienti e attività...

  • Service desk specialist

    1 giorno fa

    Bari, Italia Randstad Digital A tempo pieno

    We are hiring a Service Desk Specialist to join a global project in Bari! If you are a troubleshooting expert with a passion for ITIL processes, we want to hear from you.Location: Bari, Italy (5 days onsite)Contract: Fixed-Term (FTC) or B2 B️ Languages: Proficiency in both Italian & English is mandatoryWhat you’ll do:Provide high-quality technical...

  • Service Desk Specialist

    2 giorni fa

    Bari, Italia Randstad Digital A tempo pieno

    We are hiring a Service Desk Specialist to join a global project in Bari! If you are a troubleshooting expert with a passion for ITIL processes, we want to hear from you. Location: Bari, Italy (5 days onsite) Contract: Fixed-Term (FTC) or B2B ️ Languages: Proficiency in both Italian & English is mandatoryWhat you'll do:Provide high-quality technical...

  • Service Desk Specialist

    1 giorno fa

    Bari, Italia Randstad Digital A tempo pieno

    Direct message the job poster from Randstad DigitalWe are hiring a Service Desk Specialist to join a global project in Bari! If you are a troubleshooting expert with a passion for ITIL processes, we want to hear from you. Location: Bari, Italy (5 days onsite)OverviewWhat you’ll doProvide high-quality technical support in a fast-paced environment.Manage...

  • Service Desk Specialist

    11 ore fa

    Bari, Italia Randstad Digital A tempo pieno

    We are hiring a Service Desk Specialist to join a global project in Bari!If you are a troubleshooting expert with a passion for ITIL processes, we want to hear from you.?? Location: Bari, Italy (5 days onsite) ?? Contract: Fixed-Term (FTC) or B2B ??? Languages: Proficiency in both Italian & English is mandatoryWhat you'll do:Provide high-quality technical...

  • Service desk specialist

    2 giorni fa

    Bari, Italia Randstad Digital A tempo pieno

    We are hiring a Service Desk Specialist to join a global project in Bari! If you are a troubleshooting expert with a passion for ITIL processes, we want to hear from you. Location: Bari, Italy (5 days onsite) Contract: Fixed-Term (FTC) or B2 B Languages: Proficiency in both Italian & English is mandatory What you'll do: Provide high-quality technical support...