Addetto/a Servizio Clienti

4 giorni fa


Vicenza, Italia Mohegan Sun A tempo pieno

Azienda operante nel settore della logística e distribuzione merci ricerca un/una Addetto/a Servizio Clienti.

La risorsa selezionata sarà responsabile di gestire le richieste dei clienti, garantendo un supporto tempestivo e di alta qualità per risolvere eventuali problematiche o dubbi riguardanti le spedizioni e i servizi offerti. Sarà un punto di riferimento fondamentale per i clienti, assicurando la soddisfazione e la fidelizzazione.

**Mansioni principali**:

- Monitorare lo stato degli ordini e delle spedizioni, aggiornando i clienti sulle tempistiche e lo stato delle consegne
- Assistere i clienti in merito a documentazione, procedure di spedizione e resi
- Collaborare con il team logistico e operativo per garantire che le consegne avvengano senza intoppi e nei tempi previsti
- Risolvere eventuali disguidi o problematiche relative alle spedizioni, assicurando la corretta gestione delle anomalie
- Registrare e gestire le richieste e le problematiche nel sistema CRM, fornendo report e feedback al management
- Fornire informazioni sui servizi aziendali, aiutando i clienti a scegliere soluzioni logistiche adatte alle loro esigenze
- Gestire la comunicazione tra i clienti e le altre funzioni aziendali (logística, vendite, amministrazione).

**Requisiti richiesti**:

- Esperienza pregressa in ruoli di customer service, preferibilmente nel settore della logística, trasporti o distribuzione
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente
- Attitudine alla risoluzione di problematiche e gestione dei reclami
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico, con attenzione ai dettagli e al risultato
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e CRM
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni stressanti con calma e professionalità
- Diploma di scuola superiore o laurea.

**Offerta**:

- Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
- Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì 8:30-12:30/13:30-17:30.

Sede di lavoro: Vicenza.



  • Vicenza, Italia Adecco A tempo pieno

    Per famosa società di eventi cerchiamo con urgenza personale addetto al servizio clienti,E' richiesta una disponibile part time di 20 h alla settimana dal lunedi al venerdi.Si offre un contratto iniziale a chiamata con possibilità di proroga.Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio


  • vicenza, Italia Impiegando.com A tempo pieno

    Azienda attiva nella fornitura di servizi professionali dedicati a privati e imprese inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a Accoglienza Clienti. La figura sarà inserita nel team operativo e si occuperà dell accoglienza della clientela, della gestione dei flussi di ingresso e della collaborazione con il personale interno per garantire un servizio...


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  • Vicenza, Italia Fulgard A tempo pieno

    Impiegato/a addetto/a assistenza servizio clienti AXL S.p.A. Grandi Clienti -provincia di Venezia Piano welfare integrativo Ebitemp, che offre ai lavoratori accesso a prestazioni di supporto quali indennità di malattia e infortunio, rimborso spese mediche, sostegno economico per spese scolastiche e... AXL S.p.A. Grandi Clienti -provincia di Rovigo La...


  • Vicenza, Italia Altro A tempo pieno

    Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi per imprese e privati seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti.La figura opera all interno del team organizzativo commerciale, gestendo le comunicazioni con la clientela e fornendo supporto informativo e operativo in coordinamento con i reparti interni.Mansioni...

  • Addetto Cassa

    1 settimana fa


    Vicenza, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda della Grande Distribuzione Organizzata cerca un/a Addetto/a Cassa a Vicenza per gestire le operazioni di cassa e supportare le vendite. La figura dovrà garantire un servizio clienti efficiente e preciso, accogliendo i clienti e gestendo resi e cambi. È richiesto un diploma di scuola secondaria superiore e buone capacità comunicative. Il...


  • vicenza, Italia Altro A tempo pieno

    Azienda operante nel settore dei servizi, orientata alla qualità dell’esperienza cliente e alla gestione professionale dei contatti, sta cercando: un/una di Addetto/a Assistenza Clienti – Customer Care. Il/la candidato/a è inserito/a con stage formativo e affianca il team customer care nelle attività di assistenza alla clientela, occupandosi della...


  • Vicenza, Italia Kiabi A tempo pieno

    Un'azienda di moda cerca un addetto vendite part-time per il weekend a Vicenza.Il candidato gestirà operazioni di cassa, accoglierà i clienti garantendo un servizio di qualità e si occuperà della sistemazione dell'ambiente.Sono richieste buone capacità relazionali, disponibilità a lavorare nei weekend e passione per la moda.Sono previsti un inserimento...


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  • Vicenza, Italia Altro A tempo pieno

    Un marchio di enoteca è alla ricerca di un Addetto/a Sala per il proprio store a Vicenza. La posizione richiede una passione per il vino e l'impegno nella vendita di prodotti di alta qualità. Se ami la cultura enogastronomica italiana e desideri far parte di un team dedicato al servizio clienti, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te. Offriamo...